VetGenève - Clinique vétérinaire
Bienvenue chez VetGenève, votre clinique vétérinaire de confiance à Genève, dédiée à la santé et au bonheur de vos animaux de compagnie. Notre équipe de vétérinaires expérimentés est disponible 24 heures sur 24 pour prendre soin de vos animaux, que ce soit pour des consultations régulières ou des situations d'urgence. Nous sommes fiers de faire partie du réseau Swissvet Group, ce qui nous permet de vous offrir un large éventail de services vétérinaires spécialisés.
Dans notre clinique, nous proposons une gamme de traitements comprenant des procédures chirurgicales modernes, des soins médicaux complets, des hospitalisations, ainsi que des services diagnostiques spécialisés tels que les analyses de laboratoire et l'imagerie médicale. Nos experts veillent à offrir des soins individualisés et complets à chaque animal qui nous rend visite.
Nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h30 à 19h00 et le samedi de 7h30 à 15h00. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne facilement ou nous contacter par téléphone à tout moment. En dehors des heures d'ouverture, nos partenaires sont disponibles pour les urgences.
Rendez-nous visite à la Rue Sigismond-Thalberg 6, 1201 Genève, et ensemble, assurons la santé et le bonheur de votre compagnon à quatre pattes!
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 7:30-19h
- Mardi: 7:30-19h
- Mercredi: 7:30-19h
- Jeudi: 7:30-19h
- Vendredi: 7:30-19h
- Samedi: 7:30-15h
Photos de VetGenève - Clinique vétérinaire
Notre commentaire de InfoVet sur VetGenève - Clinique vétérinaire :
Un établissement moderne et bienveillant
VetGenève se distingue par son approche centrée sur le bien-être animal et l'écoute attentive des propriétaires. Les locaux, récents et spacieux, offrent un cadre apaisant et sont équipés de technologies médicales de pointe. L'équipe, composée de vétérinaires compétents et d'assistants dévoués, fait preuve d'une grande empathie, créant une atmosphère de confiance dès l'arrivée.
Des soins complets et spécialisés
La clinique propose une gamme étendue de services pour répondre à tous les besoins de santé de vos compagnons :
- Soins de médecine générale, prévention et vaccination.
- Cirurgie (orthopédie, chirurgie générale) et anesthésiologie.
- Imagerie diagnostique (échographie, radiologie) et analyses sur place.
- Prise en charge des urgences 24h/24 et 7j/7, en collaboration avec des équipes spécialisées.
Communication transparente et suivi rigoureux
Les clients soulignent régulièrement la qualité de la communication. Les vétérifiques prennent le temps d'expliquer clairement chaque étape du diagnostic et du traitement, sans jamais brusquer. Cette transparence, alliée à une douceur constante envers les animaux, permet de rassurer les propriétaires même dans des situations stressantes. Le suivi post-opératoire et la disponibilité de l'équipe sont également très appréciés.
Services
VetGenève - Clinique vétérinaire: Avis
8 hours ago Expérience fantastique: Excellent centre vétérinaire. Depuis que ma chienne a des problèmes de santé, j'ai toujours reçu des conseils précieux, avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d'empathie. On sent que toute l'équipe se soucie réellement du bien-être des animaux. Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement. Je recommande sans hésiter !
4 days ago Expérience fantastique: La clinique VetGeneve c'est une équipe de professionnel•les à l'écoute. Iels sont d'une gentillesse tellement bienvenue dans des situations stressantes. Les vétérinaires sont très pro et adapté•es aux situations complexes. J'ai une chienne réactive et depuis que je vais dans cette clinique, je me rends compte qu'iels savent faire la différence. Je recommande 100%
Votre retour nous touche beaucoup, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Guacha.
Nous savons qu’accompagner un chien réactif demande une approche adaptée, de la patience et une bonne compréhension de son comportement. Il est donc particulièrement gratifiant de lire que vous avez ressenti cette attention tout au long de sa prise en charge.
Pouvoir vous accueillir dans un climat serein, même lorsque les situations sont plus complexes ou plus stressantes, est une priorité pour toute notre équipe. Merci pour votre recommandation, elle nous encourage à poursuivre dans cette voie.
L’équipe VetGenève
1 week ago Expérience fantastique: Nous avons toujours été très bien accueillis dans cette clinique vétérinaire. Tous les vétérinaires qui ont vu Lola ont fait preuve d’une grande gentillesse, de professionnalisme et de dévouement. Ce sont des personnes attentionnées, chaleureuses et extrêmement compétentes. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et qu’ils prennent le temps de bien expliquer chaque étape. Merci pour votre bienveillance et votre expertise !
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous mettons un point d’honneur à prendre le temps de bien expliquer chaque soin et la suite à donner, afin que vous soyez pleinement informée et rassurée.
Notre équipe reste disponible pour toute question concernant Lola, soyez en sûre.
À très bientôt !
L'équipe VetGenève
1 week ago Expérience fantastique: Un grand merci aux équipes de Veturgences et VetGenève, dont la bienveillance et le professionnalisme sont remarquables — particulièrement précieux lorsqu’on traverse l’épreuve de voir son animal en détresse.
Merci beaucoup pour votre message.
Accompagner un animal en détresse est toujours un moment chargé d’émotion, et nous sommes heureux d’avoir pu être présents à vos côtés dans cette période difficile. Vos mots sur notre équipe, ainsi que sur nos confrères d’EVC qui assurent la prise en charge des urgences de nuit et de week-end, nous touchent beaucoup et leur seront également transmis.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons que Carlita profite désormais de jours plus sereins à vos côtés.
L’équipe VetGenève
1 week ago Expérience fantastique: Équipe très sympathique et à l'écoute.
Merci beaucoup pour votre gentil retour et pour votre confiance envers notre équipe.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et l’écoute apportés lors de la prise en charge de Wendy ont contribué à votre bonne expérience au sein de notre clinique. Être disponibles et attentifs aux besoins de nos patients comme de leurs propriétaires est essentiel pour nous.
Nous serons toujours heureux d’accueillir Wendy avec la même attention et bienveillance.
L’équipe VetGenève
2 weeks ago Expérience fantastique: My dog LOVES going to the vet... that should be illustration enough to show how excellent VetGenève are. My pup just had to undergo anaesthesia for a procedure yesterday - diagnosis, analysis and treatment were all speedy and top-class. I can't recommend them enough.
It means a lot to us to read that Pippa feels so comfortable coming to the clinic — there is no better compliment for a veterinary team.
We are delighted that everything went smoothly for her endoscopy and that the diagnostic process and treatment met your expectations. Creating a calm and positive experience for our patients, while providing high-quality medical care, is something we strive for every day.
Thank you for your wonderful recommendation. We look forward to seeing Pippa again, hopefully just for routine visits next time!
The VetGenève Team
2 weeks ago Expérience fantastique: Excellent! Clinique propre, ponctuelle et très accueillante. Les vétérinaires et les assistants sont à l'écoute, doux avec les animaux et de très bon conseil. Merci beaucoup!
Quel plaisir de découvrir votre retour au sujet de Guanche.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que l’organisation de la clinique et les échanges avec notre équipe. Prendre le temps d’écouter, de conseiller et d’instaurer un climat serein pour chaque animal fait partie de nos priorités au quotidien.
Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir recommandé notre clinique.
L’équipe VetGenève
3 weeks ago Expérience fantastique: Llevé a mi perrita a verlos el trato fue espectacular, los precios rasonables y el lugar es impecable
Muchas gracias por compartir su experiencia con Maila.
Nos alegra saber que la atención recibida, el ambiente de la clínica y nuestra forma de trabajar hayan estado a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo es que cada paciente se sienta bien atendido y que sus propietarios se sientan acogidos desde el primer momento.
Ha sido un placer conocer a Maila y le agradecemos sus amables palabras.
L’équipe VetGenève
3 weeks ago Expérience fantastique: Merci de tout coeur pour cet accueil pour ma chienne Zen qui est venue pour la 1 ère fois chez vous pour une endoscopie Complètement à l'aise et que de câlins elle à reçus!! Très à l'écoute avec de très bonnes explications,je recommande vivement cette clinique!
Merci pour votre recommandation et pour ce chaleureux retour.
Lire que Zen s’est sentie aussi à l’aise lors de sa venue pour son endoscopie nous fait très plaisir.
Nous savons que ce type d’examen peut être source d’inquiétude pour les propriétaires, c’est pourquoi nous attachons autant d’importance à la qualité des explications qu’au bien-être de nos patients tout au long de leur prise en charge. Et il est vrai que les câlins ne manquent jamais lorsqu’un compagnon aussi attachant que Zen nous rend visite !
A bientôt.
L’équipe VetGenève
1 month ago Expérience fantastique: Une bonne vétérinaire
Merci beaucoup pour votre confiance, elle est très précieuse pour notre équipe.
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de Tomy et restons à votre disposition.
L’équipe VetGenève
1 month ago Expérience fantastique: Bon centre vétérinaire. La Dre Rodriguez étais a l’écoute des souci de Yuki. A pris du temps d’expliquer l’étape suivante pour trouver le bon traitement de mon chat.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la Dre Rodriguez a pu répondre à vos attente et aider Yuki.
C'est notre priorité de fournir des soins attentifs et de bien expliquer chaque étape du traitement.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe VetGenève
1 month ago Expérience fantastique: we had an emergency with my Lhaso Apso, vomiting, dehydration. The night team did an extensive check-up with blood test and ultrasound. The suggested treatment with pain control medication helped to survive a severe stomach problem. We could take our doggy home after 2 nights. The fully medically equipped vet hospital allowed a quick response. The team of doctors and nurses are very helpful and professional. Many thanks to the team. Lisa
Thank you so much for your kind words, Lisa !
We're thrilled to hear that our night team was able to provide the necessary care for your companion during such a critical time.
It's wonderful to know that the treatment and support from our teammates made a difference for you and your furry friend. We appreciate your trust in VetGenève and wish you and your dog many happy and healthy moments together !
The VetGenève team
1 month ago Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Après plusieurs vétérinaires à Genève, j’ai enfin trouvé une équipe humaine, douce et professionnelle. Ici, le bien-être des animaux passe avant tout. Ma chienne de 11 ans a été traitée avec beaucoup d’amour et de patience. Merci infiniment à toute l’équipe Je recommande!!!!
Merci beaucoup !
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes pour accompagner chaque patient avec attention et engagement.
Au plaisir de vous revoir chez VetGenève.
L’équipe VetGenève
1 month ago Expérience fantastique: Très bonne expérience.. bonnes explications du vétérinaire et du chirurgien.. soins de qualité
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers notre équipe.
Nous sommes heureux que les explications données ainsi que le suivi de Flocky aient répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la communication avec les propriétaires afin que chacun puisse comprendre au mieux les soins et les décisions médicales concernant son compagnon.
Nous comprenons également votre remarque concernant les coûts des soins vétérinaires à Genève. Notre objectif reste toujours de proposer une médecine rigoureuse et de qualité, à la pointe des avancées techniques, et toujours avec un accompagnement le plus transparent possible.
Nous souhaitons une belle continuation à Flocky et restons disponibles pour la suite de son suivi.
L’équipe VetGenève
1 month ago Expérience fantastique: Toute l’équipe est très à l’écoute et vraiment professionnel. Le confort de l’animal est au centre des préoccupations. Mon petit chat Léon est entre de bonnes mains!
Vos mots au sujet de Léon nous touchent sincèrement.
Notre équipe s’est sincèrement attachée à lui au cours de son hospitalisation, et nous sommes reconnaissants d’avoir pu vous accompagner dans cette période si particulière. Même dans les situations les plus complexes, nous avons à cœur de préserver au maximum le confort, la dignité et la qualité de vie de nos patients, tout en restant présents auprès de leurs familles.
Merci pour votre confiance, pour votre bienveillance envers notre équipe, et pour l’amour que vous avez porté à Léon jusqu’au bout.
L’équipe VetGenève
1 month ago Expérience fantastique: Pour moi sa été une très bonne expérience . C’était impeccable .
Quel plaisir de lire que tout s’est déroulé comme vous l’espériez pour Tiny.
Votre retour fera très plaisir à toute l’équipe, qui met beaucoup d’énergie au quotidien pour offrir une prise en charge à la fois efficace et agréable pour les animaux comme pour leurs propriétaires.
L’équipe VetGenève
1 month ago Expérience négative: Been told to come at 830pm (on a Sunday night) so I would not have to wait. An hour later I’m still waiting. No one came to see me except to take the registration form (which I got after 20min). Customer experience thus far sub zero, go elsewhere
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to read about the frustration caused by the waiting time and the lack of communication during your visit on Sunday evening.
The night emergency service is managed by the emergency team we collaborate with outside of our daytime opening hours, but your feedback is very important to us and we will make sure to pass your comments on to the team involved so they can review the situation carefully.
We fully understand how stressful and difficult it can be to come for an emergency consultation, especially at night, and we regret that your experience did not meet the level of care and communication expected.
The VetGenève Team
1 month ago Expérience fantastique: Notion de l'urgence vite comprise et RDV immédiat. Réceptioniste et vétérinaire TRES compétents et sympathiques. Seul bémol : le prix de la consultation (mais cela reflète les coûts à Genève !!!)
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement à votre situation et de savoir que l’accueil ainsi que la prise en charge vous ont apporté satisfaction. Toute notre équipe attache une grande importance à être disponible, efficace et attentive lors des consultations urgentes.
Nous entendons votre remarque concernant les tarifs, mais sachez que nous faisons toujours notre possible pour offrir une médecine de qualité, avec des équipements, un suivi et une disponibilité à la hauteur des soins que nous souhaitons apporter à nos patients.
Merci encore pour votre recommandation.
L’équipe VetGenève
2 months ago Expérience fantastique: Equipe toujours au top, je recommande cette clinique à 100%
Un immense merci pour votre recommandation et votre fidélité envers notre clinique.
Votre retour est une très belle récompense pour chacun d’entre nous. Nous mettons beaucoup d’énergie, de passion et d’attention dans l’accompagnement de nos patients au quotidien, et votre message nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous revoir.
L’équipe VetGenève
2 months ago Expérience fantastique: Compétence, professionnalisme, en français et anglais
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers notre clinique.
Nous sommes ravis que la prise en charge de Minouche ainsi que notre accompagnement bilingue aient répondu à vos attentes. Pouvoir communiquer clairement avec chaque propriétaire fait pleinement partie de notre engagement afin d’offrir des soins attentifs et adaptés à chacun.
Au plaisir de continuer à prendre soin de Minouche.
L’équipe VetGenève
2 months ago Expérience fantastique: Nous sommes ravis du suivi offert par le Dr Yoann Prévert et toute son équipe ! Depuis leurs premiers mois, nos deux chats sont entre d’excellentes mains. Le Dr Prévert est toujours à l’écoute, prend le temps de répondre à toutes nos questions et donne des conseils précieux. Les stérilisations et le suivi ont été réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Toute l’équipe est très accueillante, disponible et bienveillante, on sent vraiment qu’ils aiment les animaux autant que nous ! Nous leur faisons une confiance totale pour prendre soin de nos chats, et nous recommandons cette clinique les yeux fermés.
Merci infiniment pour ce message si chaleureux et pour la confiance que vous accordez à notre équipe depuis les premiers mois de Moon et Sun.
Accompagner deux jeunes chats dans toutes les étapes importantes de leur suivi est toujours un vrai plaisir pour nous. Savoir que vous vous sentez écoutés, conseillés et en confiance tout au long de leur prise en charge nous touche sincèrement.
Le Dr Yoann Prévert ainsi que toute l’équipe seront très sensibles à vos mots. Nous mettons beaucoup de cœur et d’implication dans notre manière d’accompagner chaque famille, avec l’envie de créer une relation durable basée sur l’écoute, la disponibilité et des soins attentifs.
Merci encore pour votre magnifique recommandation et pour votre confiance envers VetGenève.
L’équipe VetGenève
2 months ago Expérience fantastique: Un immense merci à toute l'équipe pour avoir sauvé mon chat ! Prise en charge rapide en urgence, hospitalisation d'une nuit et un suivi exemplaire. Le personnel est très gentil, bienveillant et vraiment aux petits soins pour les animaux. Mon chat se remet très vite grâce à eux. Je recommande cet établissement les yeux fermés et j'y retournerai en toute confiance en cas de besoin.
Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe dans ce moment si stressant pour Kira et vous.
Savoir qu’elle s'est rapidement remise est la plus belle des nouvelles pour nous. Lors des prises en charge en urgence, toute notre équipe se mobilise pour agir rapidement tout en veillant à entourer chaque patient d’attention et de douceur tout au long de son hospitalisation et de son suivi.
Vos mots sur notre bienveillance et votre confiance nous touchent énormément. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner et restons bien entendu disponibles si Kira a besoin de nous à l’avenir.
L’équipe VetGenève
2 months ago Expérience fantastique: Service très professionnel et attentif
Merci beaucoup pour votre retour concernant Roggie.
Votre message, simple et sincère, nous fait très plaisir. Nous attachons beaucoup d’importance à allier qualité médicale et disponibilité au quotidien, et nous sommes heureux que cela se soit ressenti lors de votre passage à la clinique.
Nous transmettrons vos mots à toute l’équipe avec grand plaisir.
L’équipe VetGenève
2 months ago Expérience fantastique: Excellent contact , vétérinaire très professionnel qui a pris le temps de répondre à nos questions et très doux avec notre petite Zoé. Il en a été de même lors de la prise de rendez-vous, compétence et gentillesse de pair . Merci à toute l’équipe et à bientôt pour un autre vaccin !
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance accordée à notre équipe.
Nous sommes ravis que votre expérience, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la consultation de Zoé, vous ait donné satisfaction. Prendre le temps d’échanger, répondre aux questions et créer un climat rassurant fait partie intégrante de notre manière de travailler au quotidien.
Nous serons très heureux de revoir Zoé lors de son prochain vaccin.
L’équipe VetGenève
3 months ago Expérience fantastique: Absolutely the best vet in Geneva. Very knowledgeable staff who always take their time without rushing through the visit and respond quickly to emails. We always feel welcome. Can really recommend this place ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Thank you so much for your wonderful feedback and for your trust in our team.
We are delighted to hear that Jinx and Leeloo feel well cared for and that you appreciate the time taken during consultations as well as our responsiveness. Creating a welcoming environment where both pets and their owners feel supported and never rushed is very important to us.
Your recommendation means a great deal to the whole team.
The VetGenève Team
3 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil et gentille vétérinaire pour la chatte
Merci beaucoup pour votre retour.
Ce fut un plaisir de nous occuper de Lea, et nous nous efforçons de donner le meilleur pour votre petite protégée, soyez en sûre ! Nous continuerons ensemble à suivre l'évolution de sa maladie et à adapter les soins au fur et à mesure pour qu'elle puisse retrouver le cours normal de sa vie.
A très bientôt.
L'équipe VetGenève
3 months ago Expérience fantastique: Très bonne clinique pour mon Chat, tout parfait
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction et le bien-être de Tommy sont notre plus belle récompense.
À bientôt !
L'équipe VetGenève
3 months ago Expérience négative: Horrible experience. My dog was with EVC over the weekend for kidney infection in intensive care and was transferred to Vet Geneva on Monday morning. The doctor who took over, nocilas Ruiz, decided to do an echography that was not planned without asking me, though the blood tests were gradually improving, but not normal yet. So it was not at all the time to do an echography. To do so, he kept my dog without food until 2pm, which destabilised him and his protein results, after he had just recuperated a bit of appetite. I was furious, and externalised him, but continued to bring him back to the same site for night treatment by EVC, when on two occasions he ambushed me in the consultation room during my dog visit, to argue (after the hours of service by VetGenev). I was in pain for my dog and explicitly asked him to leave. After this entire altercation, he insisted to discuss his invoice matters, because he decided to charge something else than quoted and accepted by me, and he would not let me take my dog for a walk until we didn't do this. though I had asked for invoice by email and paid after. So I had to do this when I had asked to receive it by email and discuss it online. I would never recommend this vet clinic.
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry to read that Marley’s care was not experienced as satisfactory from your perspective.
To put the medical elements into context, Marley was transferred from the emergency team after a hospitalization for suspected kidney involvement/urinary tract infection, with medical treatment already initiated. When daytime care was resumed and after reviewing the transferred medical records, an abdominal ultrasound focusing on the urinary tract was performed in order to further assess his clinical condition and to guide the next steps in his management.
This ultrasound was carried out in the early afternoon due to the organization of emergency cases and scheduled consultations throughout the day, where medical priorities can shift, as is often the case in a hospital setting. It nevertheless helped to further support the suspicion of an upper urinary tract infection.
Regarding the additional urinary test (RPCU), this was requested by you at a later stage following an external recommendation. We then explained its limited clinical relevance in this specific context of an already treated urinary infection, as this parameter is expected to be altered (elevated) in the presence of inflammation or infection. In addition, it would not have significantly changed the therapeutic approach at that stage and would have implied additional costs that were considered unnecessary, which was clearly communicated to you.
Regarding communication, we are truly sorry that our exchanges were perceived as inappropriate or tense. Our intention has always been to explain our medical reasoning and answer questions as clearly as possible, even though the clinical context and emotional stress of the situation may sometimes make communication more difficult. We understand that this was not experienced as satisfactory and we sincerely regret it.
Finally, regarding the administrative aspect, our aim is always to clearly document the care provided and avoid misunderstandings, particularly in a shared care setting between different teams (day and night services). We understand, however, that this may have added stress in an already difficult situation.
We remain of course open to further constructive discussion should you wish.
The VetGenève Team
3 months ago Expérience fantastique: Une expérience vraiment exceptionnelle. Dès l’accueil, on sent que c’est du haut niveau : le personnel est ultra attentionné, souriant et hyper compétent. Dylan, l’anesthésiste : d’un grand professionnalisme, rassurant, précis dans ses explications, on se sent immédiatement en confiance. Nicolas, le chirurgien, clairement au top : maîtrise parfaite, écoute réelle du patient, et résultat impeccable. Tout s’est déroulé sans stress, avec beaucoup d’humanité et de rigueur. Je recommande à 200 % et je n’hésiterai pas une seconde à revenir si besoin. Bravo à toute l’équipe, vous faites vraiment la différence ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Un immense merci pour votre message si enthousiaste et détaillé, qui fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Nous sommes très heureux de savoir que la prise en charge de Gipse vous a apporté autant de confiance et de sérénité, depuis l’accueil jusqu’à la prise en charge chirurgicale. Dylan et le Dr Ruiz seront particulièrement touchés par vos mots, qui valorisent leur engagement et leur travail au quotidien auprès des patients.
Chaque étape d’un parcours chirurgical demande une coordination précise et une attention constante, et votre retour souligne parfaitement l’importance que nous accordons à la communication, à la rigueur et à la relation de confiance avec les propriétaires.
Merci encore pour votre recommandation si positive et pour la confiance accordée à notre équipe.
L’équipe VetGenève
3 months ago Expérience fantastique: Personnel accueillant et très professionnel!
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance envers notre équipe.
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience positive pour vous et Mila. Nous mettons beaucoup d’énergie à offrir un environnement à la fois rassurant et rigoureux pour nos patients et leurs propriétaires.
Au plaisir de vous revoir chez VetGenève.
L’équipe VetGenève
3 months ago Expérience fantastique: La clinique est grande et bien située. J'en suis très satisfait. Tout le monde est poli et aimable.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre clinique vous a donné satisfaction.
L’accueil et l’ambiance au sein de la clinique sont des aspects auxquels nous attachons beaucoup d’importance, tout comme la qualité des soins apportés à Artemon. Votre message sur la gentillesse et l’amabilité de notre équipe fera très plaisir à l’ensemble du personnel.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez VetGenève.
L’équipe VetGenève
3 months ago Expérience fantastique: Très bon vétérinaire
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.
C’est toujours un plaisir pour nous d’accompagner les animaux et leurs familles avec engagement, disponibilité et passion au quotidien.
L’équipe VetGenève
3 months ago Expérience fantastique: Une équipe incroyable super gentils et très à l’écoute un grand merci d’avoir pris soin de Batman
Les messages comme le vôtre nous font vraiment chaud au cœur, merci beaucoup pour votre confiance.
Toute l’équipe a été ravie de pouvoir s’occuper de Vamos — ou plutôt Batman — et nous sommes très heureux que vous ayez ressenti notre écoute et notre implication tout au long de sa prise en charge.
Nous lui souhaitons une belle continuation et restons bien entendu disponibles si besoin.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de Vet Genève - Clinique Veterinaire pour les soins attentionnés apportés à notre schnauzer nain, Rocco. Votre gentillesse, votre professionnalisme et l’attention que vous lui portez à chaque visite font toute la différence. Nous nous sentons toujours rassurés de le savoir entre vos mains bienveillantes. Merci de prendre soin de lui comme s’il faisait partie de votre propre famille. Nous recommandons cette clinique sans hésitation.
Lire un message comme le vôtre est une très belle récompense pour toute notre équipe, merci sincèrement pour votre confiance envers notre clinique.
Accompagner Rocco au fil de ses visites est toujours un vrai plaisir, et savoir que vous vous sentez rassurés en nous le confiant nous touche énormément. Nous accordons beaucoup d’importance à créer une relation de proximité avec les animaux comme avec leurs familles, afin que chacun se sente accueilli et compris.
Votre recommandation et vos mots sur notre manière de prendre soin de Rocco comptent beaucoup pour nous.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Super cabinet vétérinaire! Ils m'ont pris en dernière minute à 18h00 car mon chien montrait des signes d'une hernie discale. Ils lui ont donné des médicaments et fait un rendez-vous de suivi. Une semaine après mon chien va beaucoup mieux! Un grand merci!
Merci beaucoup pour votre retour ! Quel plaisir de lire que Snoopy a rapidement été soulagé après cette grosse frayeur.
Lorsque des signes neurologiques apparaissent soudainement, nous savons à quel point il est important de pouvoir réagir rapidement. Nous sommes heureux d’avoir pu accueillir Snoopy rapidement et de voir que le traitement ainsi que le suivi mis en place ont permis une belle amélioration en quelques jours.
Nous lui souhaitons une excellente santé et plein de belles balades à venir
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Toujours un accueil super agréable, sympathique,...génial!!!
Des messages comme le vôtre font très plaisir à toute l’équipe.
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers notre clinique. Nous sommes ravis que l’accueil réservé à Remgy et à vous-même soit toujours à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez VetGenève.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Excellente accompagnement, Flexible au niveau des horaires, Permettre de faire des visites, excellente attention. Très d’empathie
Merci sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans cette période si difficile aux côtés d’Atila.
Nous savons combien ces moments sont douloureux, et toute l’équipe avait à cœur de vous accompagner avec le plus de disponibilité, d’écoute et de douceur possible tout au long de son hospitalisation. Pouvoir maintenir ce lien avec lui grâce aux visites était également très important pour nous.
Vos mots sur l’empathie et l’accompagnement apporté à Atila nous touchent profondément et donnent beaucoup de sens à notre engagement quotidien auprès des animaux et de leurs familles.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Magiciens de la médecine vétérinaire, très à l'écoute, explications claires et précises, bravo et un immense merci!
Merci beaucoup pour votre message et pour vos mots qui nous touchent sincèrement.
Même si l’issue pour Danya et Dora a été profondément triste, toute l’équipe s’est investie pleinement à vos côtés et auprès d’elles tout au long de leur prise en charge. Dans des situations aussi brutales et difficiles, nous savons combien l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications sont importantes pour les familles.
Votre reconnaissance compte énormément pour nous et nous vous remercions encore pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments particulièrement éprouvants.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Un très grand MERCI à toute l'équipe vétérinaire. Moon a été très bien soigné et dorloté durant son petit séjour. Tout son suivi m'a été très bien expliqué et avec professionnalisme. J'ai apprécié la rapidité de prise en charge de Moon, votre disponibilité ainsi que la façon constante dont j'ai été informé de son évolution. L'attente des résultats et l'inquiétude a été réduite aussi grâce à votre bienveillance. Moon va très bien aujourd'hui et j'ai récupéré mon chat apaisé, signe qu'il a été très bien traité.
Votre message nous touche énormément, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Moon.
Toute l’équipe a eu à cœur de l’accompagner avec attention tout au long de son séjour, et nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité du suivi, la disponibilité de notre équipe ainsi que les échanges autour de son évolution.
Nous savons à quel point ces périodes d’attente et d’inquiétude peuvent être difficiles pour les propriétaires, et il est essentiel pour nous de rester présents et transparents à chaque étape de la prise en charge.
Le fait d’avoir retrouvé Moon serein et apaisé représente une très belle satisfaction pour tous ceux qui se sont occupés de lui.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Si votre animal est malade, contactez cette clinique. Nous avons eu un rendez-vous d'urgence à 4 h du matin, puis une consultation avec le Dr. Nicolas Ruiz. C'est un vétérinaire attentif qui ne propose pas de services inutiles et qui se soucie réellement de la santé de votre animal. Un grand merci à toute l'équipe de cette clinique.
Votre message nous touche beaucoup, merci pour votre confiance envers notre équipe et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Louis.
Les situations d’urgence, surtout en pleine nuit, sont toujours éprouvantes, et nous sommes heureux d’avoir pu être présents à vos côtés dès les premières heures, puis lors du suivi avec le Dr Ruiz. Votre retour sur son approche nous fait particulièrement plaisir, car nous attachons beaucoup d’importance à une médecine réfléchie, adaptée à chaque situation, sans examens superflus.
C’est une vraie satisfaction de savoir que Louis a pu être pris en charge de manière efficace et rassurante, et que vous vous soyez senti accompagné tout au long de ce moment.
C'est toujours un plaisir de vous recevoir à la clinique avec Louis (que tout le monde adore !), et nous vous remercions encore mille fois pour toutes les petites attentions avec lesquelles vous nous gâtez à chaque passage !
A très bientôt !
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: The staff were very friendly and so was the vet. I was so happy that they really looked into the matter asap though I went without calling but they made sure Mischka was given the necessary treatment
Thank you very much for your kind message and for trusting us with Mischka’s care.
We are glad we were able to assess the situation quickly and provide the necessary treatment, even without a prior appointment. In urgent situations like this, our priority is always to ensure that each patient is seen promptly and receives appropriate care without delay.
It is also very rewarding to hear that you felt well received by both our team and the veterinarian. We will be happy to continue supporting Mischka whenever needed.
The VetGenève Team
4 months ago Expérience fantastique: En tant qu'éducatrice canin/coach en comportement et maman de nombreux animaux, je salue l'attention et la douceur dont la vétérinaire a fait preuve un 24 décembre en urgence. Merci pour la compétence professionnelle et l'humanité et l'empathie envers la gardienne angoissée que je fus. Je souligne également que la clinique est extrêmement bien équipée de machinerie vétérinaire de pointe, ce qui est particulièrement rassurant! Petit détail non négligeable: clinique ouverte 24/24! Merci également pour votre confiance en Animal Ohana Education Canine à qui vous n'hésitez pas à relayer vos loulous en besoin d'éducation ou de coaching comportemental.
Votre message nous touche sincèrement, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lanikai.
Prendre en charge un animal en urgence, particulièrement dans un moment aussi sensible qu’un 24 décembre, demande toujours une attention particulière, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti à la fois du professionnalisme et de l’humanité dans cet accompagnement.
Nous sommes également ravis que les équipements de la clinique et notre fonctionnement en continu aient pu vous rassurer. Enfin, c’est un vrai plaisir de collaborer avec des partenaires comme Animal Ohana Education Canine, lorsque cela peut contribuer au bien-être global des animaux que nous suivons.
L’équipe VetGenève
4 months ago Expérience fantastique: Tout dans ce cabinet est excellent, disponibilité , gentillesse, écoute, compétence et professionnalisme . Je le recommande vivement Dr N Dobrynski
Un grand merci pour votre message !
Notre équipe est passionnée par le bien-être animal, et savoir que vous avez ressenti notre engagement nous touche énormément. Nous serons toujours là pour veiller sur Gaston !
À très bientôt.
L'équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: J’ai amené mon chat pour une castration chez vet Ge, et j’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. L’équipe est vraiment gentille et à l’écoute, et le vétérinaire dr Yoann Prévert a été très doux avec mon chat. Quelque heures après la castration mon chat allait super bien, il jouait déjà, et tout s’est parfaitement passé. J’ai cru qu’il allait rester un peu caché ou fatigué, mais rien du tout. Tout a été vraiment super et très professionel Je recommande cette clinique sans hésiter. Un grand merci a toute l'equipe.
Quel plaisir de lire votre retour sur la prise en charge de Zorro, merci beaucoup pour votre confiance.
Nous sommes très heureux que son intervention se soit déroulée sereinement et que vous ayez pu constater très rapidement son retour à la forme. Le Dr Prévert ainsi que toute l’équipe seront sensibles à vos mots concernant l’accueil et la douceur apportée à Zorro, car cela fait partie intégrante de notre façon d’accompagner chaque patient.
Nous lui souhaitons une belle continuation et de nombreux moments de jeu à vos côtés.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Un grand merci à la team pour les excellents soins donnés avec beaucoup d’amour!
Votre message nous fait très plaisir, merci beaucoup pour votre confiance et pour ces mots chaleureux.
Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu accompagner votre petit compagnon et de savoir que vous avez ressenti autant d’attention et d’implication dans sa prise en charge.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Clinique propre et très accueillante pour nos animaux. Je la recommande vivement, ainsi que la Dre Raymond, qui est douce, bienveillante et très à l’écoute. Mon chat s’est senti immédiatement à l’aise avec elle. Un grand merci
Votre message nous touche, merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que Lara se soit sentie rapidement à l’aise lors de sa visite. La Dre Raymond sera particulièrement touchée par votre retour sur son approche, car elle accorde beaucoup d’importance à instaurer un climat serein et rassurant pour ses patients.
Merci également pour votre mot sur l’ambiance de la clinique, c’est un aspect auquel nous tenons beaucoup au quotidien.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Mon chien s’est cassé l’ergo. Je les ai appelé, ils m’ont dit de venir aussitôt. En 20min, ils l’ont traité!
Heureux de savoir que tout s’est bien déroulé pour Gon, merci pour votre confiance et votre retour.
Les traumatismes de griffe peuvent être impressionnants pour les propriétaires, mais nous sommes contents d’avoir pu vous recevoir rapidement et soulager Gon efficacement en peu de temps.
Nous espérons qu’il se remet parfaitement et restons à votre disposition si besoin.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Excellente clinique, je recommande chaudement. Toute l'équipe est extraordinaire, hautement compétente et plein d'empathie.
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Savoir que vous percevez à la fois la compétence de l’équipe et l’attention portée aux animaux et à leurs familles est très important pour nous. Nous mettons beaucoup d’énergie à allier rigueur médicale et accompagnement humain au quotidien.
Votre retour fera très plaisir à toute l’équipe.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Suite a une morsure mon chien à developpé une infection importante avec abcès. Je lai ammené 2fois chez mon veterinaire habituel m'inquietant de la tournure des choses ce deenier n'a rien entrepris appart me dire d'attendre que les antibiotiques face effet. Voyant bien que l'état de mon chien s'aggravait je l'ai emmené à VetGenève. L'acceuil à été fabuleux et mon inquiètude a été prise au sérieux. Un chirurgien à tout de suite pris les choses en main et mon chien a été opéré pour vider l'abcès. Ils ont éte professionel efficace et très humain. Je recomande vivement cette clinique. Jai dailleurs transferé le dossier de mon chien chez eux pour quils assurent le suivi.
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant Bingo dans une situation aussi préoccupante.
Lorsqu’un abcès évolue rapidement après une morsure, il est essentiel de pouvoir réévaluer la situation clinique sans délai. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre le relais au bon moment, réaliser l’intervention nécessaire et soulager Bingo rapidement.
Votre retour sur l’accueil et la prise en charge nous touche particulièrement, car nous accordons une grande importance à écouter chaque inquiétude et à agir en conséquence lorsque la situation l’exige.
Nous sommes très honorés d’assurer désormais le suivi de Bingo et restons pleinement mobilisés pour sa récupération.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Professionnels au top ,très bon accueil et prise en charge rapide, de très bon conseils .,humain et doux avec les animaux.ma chienne est restée hospitalisée plusieurs semaines et heureusement que je suis bien tombée.
Votre message nous touche énormément, merci pour votre confiance tout au long du parcours de Miya.
L’avoir accompagnée pendant cette longue période d’hospitalisation a été un vrai travail d’équipe, et surtout une belle histoire de persévérance face à sa maladie auto-immune. La voir aujourd’hui avoir retrouvé une vie plus confortable et une bonne mobilité est une immense satisfaction pour nous tous.
Nous restons très attachés à son suivi et heureux de continuer à la voir évoluer positivement à vos côtés.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Je suis satisfaite de la prise en charge de mon chat de 16 ans. On obtient rapidement un rendez-vous, les locaux sont neufs et lumineux, et les vétérinaires et assistantes sont à l'écoute.
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’organisation des rendez-vous, l’environnement de la clinique ainsi que l’accompagnement de notre équipe aient contribué à une expérience positive pour vous et votre petit chat. Chaque visite demande une attention particulière et un échange clair, et nous sommes heureux que vous vous soyez sentie accompagnée et écoutée.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Pratique, rapide et fiables...tres bien pour mes besoins.
Votre message nous fait très plaisir, merci pour votre confiance envers notre équipe.
Nous sommes heureux que notre organisation et notre disponibilité aient répondu à vos attentes et facilité la prise en charge de votre compagnon.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe VetGenève
5 months ago Expérience fantastique: Une équipe chaleureuse et accueillante, qui vous explique dans les détails le pourquoi du comment . De plus, le vétérinaire était très attentif et doux avec notre petite chienne, venue pour une petite infection urinaire. Je recommande vivement ce cabinet !
Ravi de lire que la consultation pour Sky s’est bien déroulée et que vous vous êtes sentie bien accompagnée.
Pour une infection urinaire, l’objectif est toujours d’aller à l’essentiel tout en prenant le temps d’expliquer clairement la situation et les options de traitement, afin que vous puissiez repartir sereinement avec toutes les informations utiles.
Nous sommes très heureux que cette approche vous ait convenu et que vous ayez apprécié la prise en charge de notre équipe.
L’équipe VetGenève
6 months ago Expérience fantastique: Excellent accueil à la clinique, personnel sympathique et professionnel. Les locaux sont neufs, modernes et très propres. Une très bonne expérience.
Un retour comme le vôtre fait vraiment plaisir à lire, merci pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’environnement de la clinique. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un cadre à la fois fonctionnel et rassurant, pour les animaux comme pour leurs propriétaires.
Heureux également que votre expérience globale ait été positive, et au plaisir de vous revoir si besoin.
L’équipe VetGenève
6 months ago Expérience fantastique: Belle clinique très moderne, personnel très sympathique. Je recommande !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’environnement de la clinique ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est un plaisir de pouvoir accompagner nos patients dans un cadre moderne et rassurant, tout en restant disponibles et à l’écoute.
Au plaisir de vous revoir si besoin.
L’équipe VetGenève
6 months ago Expérience fantastique: Best bet urgency in the region, Thank you very much, Loki is safe and feeling better. Wish you a very happy new year
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are very glad Loki was able to receive prompt emergency care and that he felt much better. Situations like these can be very stressful, so it is always a relief for the team to know that things have evolved positively.
The VetGenève team
6 months ago Expérience fantastique: Ils sont formidables. Excellente prise en charge, bons diagnostics, et bons suivis. Je les trouve parfaits et je suis ravie et rassurée de connaître cet endroit.
Merci beaucoup pour votre message !
Nous savons combien il est important d’être réactifs face aux besoins des animaux et de leurs propriétaires.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider efficacement pour Vadim et restons à votre disposition.
À bientôt !
L'équipe VetGenève
6 months ago Expérience fantastique: Nous sommes venu en urgence et avons été reçu par une vétérinaire très gentille, qui a traité notre chat avec beaucoup de tact. Merci
Merci pour votre message et pour votre confiance dans un moment d’urgence.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir rapidement et de savoir que la prise en charge de votre chat vous a donné satisfaction. Dans ces situations souvent stressantes, il est essentiel pour nous de pouvoir à la fois agir efficacement et garder une approche rassurante pour l’animal comme pour ses propriétaires.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe VetGenève
6 months ago Expérience fantastique: Super bon vétérinaire ❤️❤️❤️❤️merci beaucoup pour tout
6 months ago Expérience négative: Nous sommes arrivés avant l’heure de fermeture et avons été refusés sans raison valable, malgré un besoin très rapide à la pharmacie. Les appels téléphoniques précédents sont restés sans réponse. La réceptionniste Alexis a fait preuve d’un manque évident de professionnalisme : ton désagréable, refus d’écoute et informations manifestement contradictoires avec ce qui était visible au comptoir. Dire que la clinique était « déjà fermée » alors que nous étions dans les horaires d’ouverture est inacceptable. Les clients doivent être respectés jusqu’à la fermeture officielle. Les vétérinaires sont compétents, mais l’accueil ce jour-là a été très décevant et nuit sérieusement à l’image de la clinique. ———————— We arrived before the official closing time and were refused service despite needing only a very quick pharmacy purchase. Our prior phone calls went unanswered. The receptionist Alexis behaved unprofessionally, with a dismissive tone, unwillingness to listen, and information that clearly contradicted what was visible at the counter. Being told the clinic was “already closed” while we were still within opening hours is unacceptable. Clients should be treated with respect until the stated closing time. The veterinarians are competent, but this experience at reception was disappointing and damaging to the clinic’s image.
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to read that this interaction left you with a negative impression.
Our intention was never to refuse assistance, but rather to address a recurring organisational issue. On several occasions, you arrived just before the transition between our daytime team and the overnight emergency service. Although this may still fall within our posted opening hours, these last few minutes involve essential closing procedures and the handover between two independent teams.
For this reason, we suggested a simple solution for future visits: to call us shortly before coming so that we could prepare your order in advance and agree on a suitable collection time. Our goal was to ensure you could continue obtaining the products you need while allowing our reception team to complete the end-of-day procedures without repeated delays.
We regret if this explanation was not communicated as clearly as it should have been or if the exchange felt dismissive, as this was certainly not our intention. We appreciate your kind words regarding our veterinary team and remain committed to providing both high-quality medical care and respectful service to all of our clients.
The VetGenève Team
6 months ago Expérience fantastique: Une excelente équipe surtout a l'écoute de toutes les inquiètudes Je la recomande a toutes les personnes qui ont des animaux
6 months ago Expérience fantastique: My cat was treated by Dr Christelle Raymond, and she was very thorough and took great care of her. My cat is way better now and getting better. I will keep taking her there and can highly recommend Dr Raymond.
Thank you very much for your kind message and for placing your trust in our team.
We are delighted to hear that Malu is feeling much better and continues to improve. Dr Christelle Raymond will be very touched by your words and your recommendation. Providing attentive care, thorough follow-up, and taking the time to support both pets and their owners are values that are deeply important to us.
We will always be happy to welcome Malu and accompany her with the same care and dedication.
The VetGenève Team
7 months ago Expérience fantastique: Venue pour une échographie pour mon labrador, nous avons été super bien accueilli et tout s’est déroulé avec une approche très professionnelle et humaine. Le vétérinaire qui s’est occupé de nous a été très à l’écoute et a répondu à toutes nos questions et inquiétudes avec beaucoup d’honnêteté. C’est du moins ce que j’ai ressenti. Aucune approche commerciale qui nous pousse à la consommation comme chez beaucoup d’autres vétérinaires. Quelques heures après notre consultation, j’ai reçu un rapport très détaillé et très clair. Même mon propre vétérinaire ne m’a jamais donné autant de satisfaction. Pour ce qui est du cabinet, hygiène irréprochable et beaux locaux qui offre pas mal de prestations. Un grand merci à toute l’équipe !
Nous vous remercions sincèrement pour ce beau témoignage !
Toute notre équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de la prise en charge de Gary. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des soins attentifs et bienveillants, en privilégiant toujours le bien-être des animaux et la communication avec leurs humains.
À très bientôt à la clinique !
L'équipe VetGenève
7 months ago Expérience fantastique: Tout le personnel est au petit soin et très professionel. l’endroit est doux et apaisant.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction nous touche énormément. Nous serons toujours là pour vous et Aslan.
A bientôt !
L'équipe VetGenève.
7 months ago Expérience fantastique: J’ai dû amener mon chat dimanche dernier, il a dû être hospitalisé… ils s’en sont très bien occupés, ils ont été professionnel, réactif et humains je recommande !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous savons combien une hospitalisation en urgence peut être éprouvante, et nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de Roquette dans les meilleures conditions possibles. Toute l’équipe s’est mobilisée pour lui apporter des soins attentifs tout en restant présente à vos côtés durant ce moment délicat.
Voir Roquette repartir entouré de votre affection est la plus belle des récompenses pour nous.
L’équipe VetGenève
7 months ago Expérience fantastique: Excelente veterinario muchas dudas muchas confusión acerca de mi perrita BELLA no es fácil criar un perro y con la ayuda y la experiencia profesional de la clínica veterinaria mi BELLA estará excelente bien
7 months ago Expérience fantastique: Incroyablement disponible et aimable ce qui je vous l’assure est chose rare!! Assistante super sympathique et vétérinaire à l’écoute. Il a prit tout son temps et m’ a tout expliqué je me suis sentie à l’aise et pas pressée par le temps! Merci ☺️
Merci infiniment pour votre avis si encourageant ! L’écoute et la communication sont essentielles pour nous, car nous savons combien la santé de vos compagnons est précieuse. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur avec Otso.
À très bientôt !
L'équipe VetGenève
7 months ago Expérience fantastique: Vétérinaires et personnel soignant très aimables, attentionnés avec nos compagnons mais surtout, très compétents. En cas d'hospitalisation, nos amis à 4 pattes ne seront pas sans surveillance durant la nuit : le local est comparti avec un service d'urgences vétérinaires.
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et prenons toujours plaisir à veiller sur nos petits patients.
À très bientôt avec Roocky !
L'équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: Clinique vétérinaire exceptionnelle! Des assistantes qui sont aux petits soins, un vétérinaire génial: mon chat est entre de bonnes mains! Toujours disponibles si j'ai la moindre question et me donnent rapidement des rendez-vous lorsque j'en ai besoin. Je suis absolument ravie de cette clinique, je la recommande totalement!
Merci infiniment pour votre magnifique retour et pour votre confiance envers notre équipe.
Savoir que Sweetie se sent entourée avec attention et que vous vous sentez écoutée et accompagnée est très précieux pour nous. Toute l’équipe met beaucoup de cœur, d’implication et de passion dans la prise en charge de chaque patient, et vos mots nous touchent énormément.
Nous sommes ravis de pouvoir être présents pour Sweetie, aussi bien pour ses soins que pour répondre à vos questions lorsque vous en avez besoin.
Merci encore pour votre recommandation et vos gentils mots.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: Clinique parfaite et très pratique . Accueil, conseils, soins, suivis … notre petite Vickie vient d’y être stérilisée .. 2 jours après c’est déjà presque oublié . Merci
Merci beaucoup pour votre adorable retour et pour votre confiance envers notre équipe.
Nous sommes très heureux de savoir que la stérilisation de Vickie s’est aussi bien déroulée et qu’elle a récupéré rapidement après son intervention. Offrir un accompagnement attentif, des conseils clairs et un suivi rigoureux fait pleinement partie de notre engagement au quotidien.
Nous souhaitons une belle continuation à votre petite Vickie et serons toujours heureux de l’accompagner dans sa santé et son bien-être.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe du VETGENÈVE Dès les premiers instants après l’accident de ma petite Lylou, vous avez réagi avec une rapidité, une compétence et une humanité exceptionnelles. Vous avez fait tout votre possible, avec un grand professionnalisme mais surtout avec un cœur immense. Grâce à vous, elle a reçu les meilleurs soins possibles et beaucoup d’amour. Je n’oublierai jamais votre bienveillance, votre douceur et votre dévouement. Un immense merci tout particulier au Dr Yoann Prévert, qui a été tout simplement excellent présent dès les premières secondes, comme un ange à la porte, prêt à accueillir notre bien le plus précieux : notre petite Lylou. Merci infiniment, du fond du cœur.
Merci infiniment pour votre message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si éprouvant pour Lylou et pour vous.
Vos mots nous vont droit au cœur. Toute l’équipe a été profondément impliquée auprès de Lylou dès son arrivée, et savoir que vous avez ressenti notre présence, notre engagement et notre bienveillance est extrêmement précieux pour nous.
Le Dr Yoann Prévert sera particulièrement touché par votre témoignage. Dans des situations aussi intenses, notre priorité est d’agir avec réactivité, rigueur et humanité, tout en restant pleinement présents pour les animaux comme pour leurs familles.
Accompagner Lylou avec toute l’attention et le dévouement qu’elle méritait a compté énormément pour nous. Merci encore pour votre confiance et pour vos mots d’une grande gentillesse.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: Super prise en charge de toute l'équipe la nuit aux urgences mais aussi en journée. Merci beaucoup de prendre le temps de tout nous expliquer et de nous laisser le temps de voir notre chat!
8 months ago Expérience fantastique: Nous sommes entièrement satisfait du travail extraordinaire de toute l’équipe et vétérinaires de VetGenève , gentillesse , écoute et bienveillance et professionnalisme merci
Votre message nous touche énormément, merci !
Toute notre équipe travaille avec passion pour offrir des soins de qualité et un accompagnement bienveillant à chaque animal et à son propriétaire. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et restons disponibles pour Punchy.
À bientôt !
L'équipe VetGenève.
8 months ago Expérience fantastique: Je ne peux que recommander vivement ce cabinet ! Tout le personnel est aux petits soins et fait preuve d'une extrême gentillesse, avec une mention spéciale à Virginie et au Dr Prévert. C’est une équipe vraiment professionnelle et d’une grande bienveillance, tant à l’égard des maîtres que de notre Falco.
Merci beaucoup pour votre si gentil message et pour votre confiance envers notre équipe.
Vos mots nous touchent énormément, et nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes sentis entourés avec attention et bienveillance lors des visites de Falco. Toute l’équipe, et tout particulièrement Virginie ainsi que le Dr Prévert, seront sensibles à votre reconnaissance.
Accompagner nos patients et leurs propriétaires avec professionnalisme, douceur et implication est au cœur de notre métier, que nous exerçons chaque jour avec passion.
Nous serons toujours heureux d’accueillir Falco et de veiller sur lui avec la même attention.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: J'ai un Fox Terrier qui a peur à chaque visite chez le vétérinaire, mais ils rendent son passage agréable. Ils sont affectueux et prennent le temps de la consultation, très professionnels. Ils suggèrent parfois des examens ou un traitements suplementaires, mais c'est toujours apprécié.
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce joli retour concernant Léa.
Nous savons que certaines consultations peuvent être source de stress pour nos compagnons, alors savoir que Léa vit ses visites plus sereinement est une très belle récompense pour notre équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à prendre le temps nécessaire avec chaque patient, avec douceur, écoute et rigueur dans nos recommandations.
Nous sommes heureux de pouvoir accompagner Léa au mieux dans sa santé et son bien-être.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: Excellent service, personnel attentif et à l'écoute. J'ai eu une bonne experience
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience au sein de notre centre et que vous ayez apprécié l’écoute et l’attention de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir une prise en charge attentive, professionnelle et humaine à nos patients et à leurs familles.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre centre.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: La Dr Neurologue L. explique tres bien,en plus d'être vraiment très aimable, elle est vraiment professionnelle autant avec ses patients que les propriétaires.Petshop a vraiment eu des bons soins et j'ai particulièrement apprecié d'avoir les rapports de consultation.Un cabinet à recommander absolument et une neurologue formidable merci à toute l'équipe égalenent
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance envers notre équipe.
La Dre Lazzerini sera très touchée par vos mots concernant son professionnalisme, sa bienveillance et la qualité de ses explications. Nous attachons une grande importance à une communication claire et rigoureuse avec les propriétaires, tout en assurant une prise en charge attentive et humaine de nos patients.
Nous sommes également ravis que le suivi et les comptes rendus de consultation aient répondu à vos attentes. Votre recommandation encourage toute notre équipe, passionnée et impliquée au quotidien dans les soins apportés à chaque animal.
L’équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: Je vous remercie pour votre gentillesse. Je vous recommanderai auprès de mes proches.
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance. C'était un plaisir de pouvoir s'occuper de Robit. Nous espérons qu'il n'aura plus l'envie d'aller renifler des épillets !
Très belle journée à vous deux !
L'équipe VetGenève
8 months ago Expérience fantastique: I’m very satisfied with the care my dog Wallis receives here. The whole team is kind, attentive, and genuinely cares about the animals they treat. The vet always takes time to explain everything clearly and make sure we feel comfortable. Highly recommended!
Thank you very much for your kind recommendation and for your trust in our team for Wallis’ care.
We are delighted to know that you appreciated the attentiveness, kindness, and clear communication provided throughout your visits. Taking the time to listen, explain, and ensure both pets and owners feel comfortable is an essential part of our philosophy at VetGenève.
Your feedback means a great deal to our entire team, who are passionate about providing attentive and rigorous care every day.
The VetGenève Team
8 months ago Expérience fantastique: I have been bringing my pets to Yoann just recently, and I couldn't be happier with the care and service he provides. From routine check-ups to emergency visits, he handles every situation with professionalism and genuine concern. He takes the time to explain diagnoses and treatment options clearly, making sure I feel comfortable and informed every step of the way. Scheduling appointments is easy and convenient.
Thank you very much for your kind feedback and for placing your trust in Yoann and our team.
We are delighted to know that the care, professionalism, and communication provided during both routine and emergency visits met your expectations. Taking the time to listen, explain clearly, and support owners throughout their pet’s care is at the heart of our approach at VetGenève.
Your words truly encourage our entire team, who are passionate about providing attentive and rigorous veterinary care every day.
The VetGenève Team
8 months ago Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme lors de la prise en charge en urgence dans vos locaux de mon petit compagnon Pikatchu. Nunes Justino
8 months ago Expérience fantastique: Going to the vet for an emergency is never nice. At VetGenève I found nice and patient people that cared to help me and my cat, Elvis, and this made me feel reassured in a moment of difficulty. Elvis was taken care of with a lot of kindness (even if he wasn’t that kind to them unfortunately ahah) and competency. I was explained everything about the situation and I was really supported. They treated Elvis with great care and sent him to his home as soon as possible for a better recovery. I am really grateful!
Thank you very much for your positive feedback !
We are committed to providing you with the best possible support by giving you clear and detailed explanations about the upcoming treatments.
We know how important it is to understand each step to ensure Elvis's well-being. Even though Elvis took a while to trust us, he eventually calmed down in our presence and we were able to take care of him gently. He's a good cat !
Please don't hesitate to contact us if you have any questions.
See you soon !
The VetGenève Team
8 months ago Expérience négative: Vu un certain Dr Ruiz, 15 minutes de retard sans prendre la peine de s'excuser. Les vendeurs de mon petit chien n'ayant pas fait correctement les papiers du coup je dois faire son annonce à la douane, il m'annonce ne pas pouvoir l'examiner, ce qui avait l'air de bien l'arranger. Je lui pose 2 questions sur la législation douanière mais ce Dr Ruiz n'est manifestement pas du tout intéressé pas la loi en Suisse, il doit demander à son assistante (qui au passage est très sympa et disponible) la réponse à mes 2 questions et me facture 70 CHF la consultation de 5 minutes. Odieux personnage avec une extrême mauvaise énergie!
Bonjour Dr Lucas et merci pour votre retour !
Vous vous êtes présenté à la clinique avec Yuna, qui est actuellement en situation d'illégalité suite à son voyage depuis la Corée, pays non indemne de rage. Avant de venir vous voir j'ai donc analysé les documents que vous aviez en votre possession, et étant donné que vous vivez à Genève, je vous ai de plus préparé le fascicule que nous avons créé afin d'aider les nouveaux propriétaires d'animaux à se mettre dans les règles au niveau du canton. Ceci explique mon retard, entre autres, car je vous épargne mes obligations concernant les animaux hospitalisés.
Nous avons pris, ma collègue et moi, du temps pour vous renseigner sur vos obligations dans votre situation. Je n'ai pas pu examiner Yuna car je n'ai pas le droit de recevoir des animaux en situation illégale, sauf s'ils présentent des signes de pathologie, c'est la loi. J'ai vérifié vos documents et vous ai confirmé que vous aviez une grande partie de ce qui est demandé, c'est encore la loi. Et je vous ai enfin expliqué que vous deviez vous acquitter des frais de douane pour régulariser votre situation, c'est toujours la loi...
Concernant ce dédouanement, je suis allé consulter ma collègue qui connaît plus précisément que moi le sujet, car je voulais vous donner des informations claires, je pense que nous avons elle et moi rempli cet objectif.
Enfin, nous avons feuilleté notre fascicule ensemble et je vous ai expliqué les démarches obligatoires auprès du Canton, étape par étape.
Après 35 minutes passées à vos côtés, ma collègue a appelé le SCAV pour vous (je devais consulter un autre patient de la clinique) et vous a donné les dernières informations manquantes.
Je m'étonne donc Dr Lucas, étant donné votre titre, que vous ne réalisiez pas que vous nous avez consulté, pour avoir ces informations. Et donc comme c'est le cas dans votre profession, c'est un acte que nous facturons.
Pour finir, si je vous ai paru odieux et vous ai transmis une mauvaise image ou énergie je m'en excuse, ce n'était pas du tout mon intention. Bien au contraire, j'ai essayé de vous rassurer quand vous vous êtes inquiété de voir votre chienne retenue en quarantaine à la douane, mais je ne peux être tributaire de leur décision.
Ainsi Dr Lucas, j'espère avoir à nouveau l'occasion de vous montrer que nous vouons une passion sans limites à notre profession et aux animaux, une fois que Yuna aura officiellement été autorisée en Suisse, car c'est une petite chienne qui semble adorable.
Nous nous ferons un plaisir de vous expliquer les points de vigilance dans sa protection et vous conseillerons au mieux pour sa santé.
Peut être à bientôt avec votre petite protégée.
Dr N. Ruiz
9 months ago Expérience fantastique: Excellent Vet! Our little puppy was almost killed and Dr Ruiz stitched her back together and saved her life! All the people there are super caring and we were very lucky in a difficult situation to be there! Great place!
Your message makes us very happy !
We are delighted to have been able to take care of lilly and remain available.
The VetGenève Team
9 months ago Expérience fantastique: Excellent vétérinaire nous a reçu avec ma persane. Il a bien auscultée, examinée minutieusement et donné de très bonnes explications sur son état. J’ai même posé des questions sur un autre de mes chats et nous a aussi expliqué et donné des conseils. Nous sommes parties rassurées et contente. Je recommande vivement ce groupe vétérinaire.
Merci infiniment pour votre avis si encourageant !
L’écoute et la communication sont essentielles pour nous, car nous savons combien la santé de vos compagnons est précieuse. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
À très vite !
L'équipe VetGenève
9 months ago Expérience fantastique: Très bonne expérience dans ce cabinet vétérinaire. J'ai pu être reçu rapidement par une équipe à la fois professionnelle et très sympathique. On se sent vraiment écouté. J’ai apprécié leur bienveillance dans le suivi de mon chat après un petit accident. On voit qu’ils prennent le temps, ce qui met en confiance. Merci à toute l’équipe !
Merci infiniment pour votre avis si encourageant !
L’écoute et la communication sont essentielles pour nous, car nous savons combien la santé de vos compagnons est précieuse.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
À très vite !
L'équipe VetGenève.
9 months ago Expérience fantastique: Très bon accueil, explique bien les remèdes, toute l'équipe est très douce avec les animaux.
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux !
Nous faisons tout pour allier professionnalisme et douceur afin que chaque visite soit une expérience positive pour vous et votre compagnon.
Nous serons toujours là pour veiller sur Adrian et Molino !
À bientôt à la clinique.
L'équipe VetGenève
9 months ago Expérience fantastique: Tout à fait professionnel. Salle très propre . Vétérinaire très douce avec les animaux et de très bon conseils Et prix correctes.
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous faisons tout pour offrir des soins bienveillants et rester à l’écoute.
À bientôt !
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Super vétérinaire, à l'écoute, prise en charge rapide . J'ai trouvé les prix raisonnable. Ils sont tous super gentil et serviable. Super équipe
Merci pour votre retour si positif !
Le bien-être de votre compagnon est au cœur de notre engagement quotidien. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous vous êtes senti en confiance avec nous.
À bientôt !
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Tout le personnel soignant était tellement gentil et doux avec les animaux et avec les clients !! Mon chaton va mieux, la vétérinaire à tout mis en œuvre pour que ça aille Merci à elles
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et prenons toujours plaisir à veiller sur nos petits patients.
À très bientôt !
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Excellent medical care in this well equipped ultimate clinic be it for emergencies or surgery. Very professional staff. The orthopedic surgeon in charge is highly skilled and does miracles. I higly recommend this place and was very positively surprised.
Your message means a lot to us, thank you !
Our entire team is passionate about providing quality care and compassionate support to every animal and its owner.
We are delighted to have met your expectations and remain available for Suki.
See you soon !
The VetGenève team
10 months ago Expérience fantastique: Clinique très moderne Docteur et personnel très compétent et sympathique À recommander
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Votre satisfaction et le bien-être de Bingo sont notre plus belle récompense.
À bientôt !
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Nous tenons à remercier toute l’équipe de jour et de nuit, qui a accompagné notre chat Lana du début jusqu’à la fin. Équipe très professionnelle elle a été entre de bonnes mains et est partie paisiblement. Un grand merci pour tout.
Un grand merci pour votre confiance !
Nous avons fait tout notre possible pour vous accompagner avec Lana sur cette période difficile, et sommes très touchés de voir que cela vous a aidé à la traverser.
Nous vous souhaitons encore bon courage et restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Clinique à l'écoute, qui propose des solutions! Merci pour tout! Le Dr Prévert est super!!! Merci infiniment
Merci infiniment pour votre retour !
La communication et l’écoute sont essentielles pour nous afin d’offrir la meilleure prise en charge possible. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et restons disponibles à tout moment.
À très bientôt à la clinique !
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: ma premiere visite chez VetGeneve ce lundi 25. 08 25 Dés mon entree j'ai ressenti une grande serenite dans ce lieu. Un accueil des plus chaleureux. la dresse veterinaire qui s'est occupé de Mitsy s'est averée tres douce avec lui,ses explications pour moi ont été fort claires. j'ai retrouvé mon Mitsy tout detendu et moi aussi ...Beaucoup d'efficacité et d'écoute de ces personnes. je recommande vraiment cette clinique. Mj Cartier
Un immense merci pour votre message !
Chaque animal est unique, et nous avons à cœur de lui offrir les soins les plus adaptés avec toute la bienveillance qu’il mérite, tout comme nous l'avons fait pour Mitsy.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite.
À très vite !
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Je trouve ce clinique vétérinaire ultra professionnel à plusieurs mois de soins et de collaboration pour soigner ma chienne, le Dr Ruiz et ces collègues ils sont joignables à tous moments… continuez ainsi …
10 months ago Expérience fantastique: I highly recommend this place. You will find there the best specialists in Geneva. Our dog was dying and the amazing dr Christelle Raymond saved him. She diagnosed our dog very fast, thanks to her he is alive and doing well. Everyone who works for VetGeneve is very dedicated to their jobs and they love animals. Thank you!
Thank you so much for your trust and positive feedback !
We are committed to providing you with high-quality care, giving you all the information you need to look after Popi after their visit to the clinic.
We are delighted to have been able to help you and remain available should you have any questions.
See you soon !
The VetGenève team
10 months ago Expérience fantastique: Je suis très satisfait des services de cette clinique vétérinaire. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et bienveillante, et on sent qu’ils se soucient vraiment du bien-être des animaux. Mon compagnon à quatre pattes a été très bien pris en charge. Je recommande vivement cette clinique !
Un grand merci pour votre message !
Notre équipe est passionnée par le bien-être animal, et savoir que vous avez ressenti notre engagement nous touche énormément.
Nous serons toujours là pour veiller sur Perseo !
À très bientôt.
L'équipe VetGenève
10 months ago Expérience fantastique: Extremely professional, friendly staff, who really care for, and love, animals.
Thank you very much for your positive feedback !
Every animal deserves special attention, and we do everything we can to provide them with the best possible care.
We are delighted to have been able to assist you with Rosie and remain at your disposal.
See you soon !
The VetGenève Team
10 months ago Expérience fantastique: La prise en charge de mon petit chat a été impeccable ! Je suis heureuse que tout se soit bien passé. L'équipe a été super! Merci
Merci infiniment pour vos mots encourageants !
Notre métier est avant tout une passion, et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure prise en charge à chaque patient.
Votre confiance pour la prise en charge des soins d'Iris nous touche énormément.
À bientôt !
L'équipe VetGenève
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