Cabinet vétérinaire du Léman Sàrl

Expérience positive: Je ne peux donner un d’avis négatif, mais des fois j’ai eu un peu de mal à comprendre leurs fonctionnement, certains sont très gentils, et d’autres, je ne dirais pas plusse. Que chaque personnes puissent voir eux même.

Expérience fantastique: Nous avions rendez-vous aujourd'hui avec notre petit chaton Huesito, et nous avons bénéficié d'un accueil impeccable et d'un traitement exceptionnel, tant pour nous que pour notre petit chaton. La qualité des soins a été exceptionnelle, et le respect dont notre chat a fait l'objet de la part de la docteure et de tout le personnel a été remarquable. Je recommande à 100 %

Expérience fantastique: Excellente clinique. J'étais en vacances chez des amis, je suis venue pour un renouvellement d'ordonnance. Il n'y a eu aucun problème. L'accueil est vraiment parfait,et le vétérinaire très à l'écoute. Rien à dire. Merci beaucoup ! Je recommande fortement, ça fait 40 ans que je fréquente les cliniques vétérinaires...

Expérience fantastique: Excellente prise en charge du début à la fin. Nous avons amené nos animaux pour un contrôle ainsi que pour une urgence, et le service a été impeccable. Très professionnels, rapides et avec beaucoup de bienveillance envers les animaux. Nous nous sommes sentis en confiance. Totalement recommandé

Expérience fantastique: Amazing service and very lovely workers

Expérience fantastique: Very good service, they cared about our cat, and they were very thorough.

Expérience négative: Expérience très décevante. Les prix annoncés au téléphone n’ont rien à voir avec ceux pratiqués sur place, beaucoup plus élevés. En plus, on ne nous a même pas prévenus du prix avant que les soins commencent. C’est inacceptable de découvrir la facture après coup. Ce manque total de transparence fait vraiment perdre confiance.

Expérience négative: Ils prennent les animaux en otage sentimental pour surmédication. Le chat souffre et moi aussi en le forçant à prendre des médicaments aussitôt enlevés par un autre vétérinaire!

Expérience fantastique:

Expérience fantastique: Équipe 100% féminine, douce et à l'écoute. Je les ai contacté pour un deuxième avis en urgence et je suis très satisfaite de leurs soins. L'un de mes chats est très craintif des inconnus, mais je l'ai senti plus calme qu'avec son vétérinaire habituel. Donc j'ai décidé de rester chez elles. Merci!

Expérience fantastique: Nous avons toujours été très satisfaits de la qualité des soins et de l’attention portée à notre chat Bounty, qui est pourtant très peureux. Les vétérinaires font preuve d’une grande patience et de beaucoup de douceur, ce qui nous met en confiance à chaque visite! Un grand merci!

Expérience négative: Personnel très professionnel et attentionné avec mon chaton. Un conseil par contre; renseignez-vous des tarifs avant de vous lancer dans des analyses au risque d'être surpris au moment de la facture.

Expérience négative: J’ai été vraiment déçue par la dernière consultation pour mon chat, qui n’avait alors qu’un an. Les soins ont été extrêmement agressifs : on lui a fait une ponction urinaire avec une grosse aiguille directement dans l’abdomen… tout ça pour diagnostiquer une simple inflammation urinaire — pas une infection, juste une inflammation ! Et je ne vous parle même pas de la facture : plus de 400 CHF pour ça… En plus, la clinique fait appel à deux vétérinaires : l’une est très professionnelle et sympathique, mais l’autre est froide, ne donne aucune explication et ne parle pas bien le français… Bref, après cette expérience, j’ai choisi de ne plus y retourner, même pour les rappels de vaccins de mon chat.

Expérience fantastique: Excellentes prestations et soins. A recommander sans aucun doute. Merci.

Expérience fantastique: Nous sommes toujours bien reçu avec nos deux chats. Ils prennent le temps et expliquent ce qu'ils font. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très contente, vétérinaire et personnel compétant et sympathique

Expérience fantastique: Super équipe qui s'occupent à merveille de mon Twix

Expérience positive: Accueil agréable et bonnes compétences! Merci

Expérience positive: Super accueil et très bons soins. Le cabinet est aussi ouvert le samedi!

Expérience négative: Pareil. À la première consultation, j’ai eu une belle facture alors que mon chat était juste en état grippal. J’ai refait appel au cabinet pour un autre problème, suite à une erreur de leur part, j’ai quand même eu un test urinaire à faire à la maison sans consultation et je me retrouve à devoir payer une consultation manquée alors que j’avais prévenu un jour à l’avance que si j’avais pas les résultats du test, j’allais pas venir (car aucunes utilités de venir faire une nouvelle consultation sans avoir les résultats. Chose que je n’avais toujours pas reçu le jour du rendez-vous.) Résultat, la vétérinaire me raccroche au nez en me disant de « Vous avez qu’à voir avec mon comptable qui est entrain de vous mettre en poursuite ». Doctoresse très désagréable quand il s’agit de parler d’argent apparemment :)

Expérience fantastique: Le personnel est vraiment très sympathique, aimant incroyablement leur métier et les animaux. Je recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: Correct treatment for my little dog. They are good professionals.

Expérience fantastique: Prise de rendrez vous rapide. Accueil très sympa et bon tuyaux de la vétérinaire pour faire maigrir les chats dépressifs n’ayant pas encore la vue sur la Lac On aime les animaux ici et ce n’est pas l’usine …

Expérience fantastique: Efficace, accueillante, les animaux sont dans des très bonnes main !

Expérience fantastique: La douceur de Claudia et son équipe nous rassurent instantanément. On se sent en confiance, merci

Expérience fantastique: Efficace, disponible, sympathique

Expérience fantastique: Très professionnel, très accueillant

Expérience fantastique: Très bon service et accueil chaleureux

Expérience fantastique: des vrais veterinaires qui travailent par amour des animaux.

Expérience négative: A fuir absolument! Manque de professionnalisme total ! Trois jours après mon commentaire, j’ai reçu un appel téléphonique menaçant de Madame Dessaux qui essaye de m’intimider, en me demandant d’enlever mon commentaire, je cite: Vous ne savez pas ce qu’il va vous tomber sur la tête, je vais vous faire de gros problèmes et je vais aller porter plainte. Voilà encore un manque flagrant de professionnalisme…. ABE

Expérience fantastique: Des personnes en or qui prennent le temps pour rassurer, donner des conseils, à l'écoute, compréhensifs. Merci mille et mille fois

Expérience fantastique: Doctoresse et personnel assistant très sympathiques et pro! Ils ont l’amour des animaux et ça se voit de suite ❤️

Expérience fantastique: Rendez-vous d'urgence en 24h ! Très bon accueil, à l'écoute. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Stille, endlich...

Expérience fantastique: Très bon cabinet ! Équipe professionnelle, sympathique, à l’écoute. Les collaborateurs traitent les animaux avec empathie et douceur. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très agréable au téléphone pour la prise de RDV. Soins donné à mon petit animal top et trés bon suivi. À recommander. Merci

Expérience fantastique: Cabinet veterinaire super competent. Merci a toute l equipe. Et aux nouveau venu . Je recommande

Expérience fantastique: Équipe très efficace et très agréable avec notre chat. On voit bien qu'ils connaissent le métier et ils l'aiment.

Expérience fantastique: nouvelle équipe dynamique sympathiquesà et à l'écoute de votre animal elles prennent le temps avec ma chienne qui a très peur des piqûres

Expérience négative: J avais beaucoup d attente concernant mon chat qui ne voulait plus manger. La vétérinaire comportementaliste nous a fait faire des vidéos pour éviter de stresser le chat, ce que j ai trouvé vraiment super, cependant elle en a regardé une seule et s est fait un avis. Elle nous a donné des médicaments et des conseils que nous avons appliqués à la lettre le soir même. Après cinq jours, le chat recommençait à ne plus manger malgré les médicaments. On a appelé pour savoir quoi faire mais elle n était pas là. C était le lundi. On nous a dit de rappeler le jeudi et elle était débordée, on nous à dit qu elle rappellerai l après-midi. On a pas reçu cet appel et comme elle n est là que le lundi et le jeudi on ne sait pas comment faire. Bref je ne recommande pas parce que j estime que le contrat de confiance est rompu. Pour répondre à votre réponse. On a le journal des appels manqués où, bizarrement vous n apparaissez pas. De plus, je concède que vous avez fait une consultation de 1h30, mais vous n avez jamais regarder toutes les vidéos, sinon vous sauriez que chacune représentait une situation différente. C est dommage que vous le preniez comme ça, les commentaires sont parfois constructifs et permettent, le cas échéant, de voir les problèmes et d améliorer la qualité de vos services. Peut-être êtes-vous trop débordée avec trop de clients, ce qui expliquerait vos pertes de mémoire. Je constate cependant que vous avez eu le temps de répondre sur mon avis alors qu un coup de téléphone aurait été beaucoup plus rapide. De plus j ai appelé votre cabinet pour m exprimer en toute transparence sur le sujet. Je suis à votre disposition si vous souhaitez en discuter.

Expérience fantastique: Le cabinet nouvellement reprit par la Dr Claudia Dessaux comprend 2 Vétérinaires très compétentes et une assistante incroyablement gentille et empathique qui arrivera toujours à vous trouver un rdv. Vous rentrez dans un univers où l animal est choyé, aimé et "écouté". La Dr Laura Gillioz est également spécialisée dans le comportement chat, chien et NAC, ce qui est un gros plus pour ce cabinet. Il y a beaucoup de places de parking juste à côté (zones bleues) ce qui est vraiment top. Et pour une facture allégée : vous recommandez le cabinet à vos proches, amis, contacts et pour chaque nouvelle consultation recommandée par vous, le cabinet vous récompense d'une réduction de 10 chf sur votre prochaine facture !

Expérience négative: Dommage que le vétérinaire IOAN Serban ait pris sa retraite (lui était à l'écoute et s'inquiétait de votre animal) par contre le cas de ma chienne n'a pas été pris au sérieux.... (la nouvelle vétérinaire m'a paru sympa et accueillante au départ lors de sa diarrhée et 36h. d'hospitalisation, mais tout cela s'est compliqué.. et plus rien ...suivi d'une diarrhée sanguinolente, MediVet au milieu de la nuit + maintenant un autre vétérinaire qui lui a fait tous les examens adéquats

Expérience positive: Cest bien

Expérience fantastique: J'ai toute confiance en la vétérinaire et son équipe.

Expérience fantastique: très bon accueil et mon animal a été traité avec beaucoup d humanité et de gentillesse

Expérience fantastique: Je suis très content des soins apportés qui ont été prodigués à mon chien. J'ai senti qu'il était entre bonne mains. Je recommande.

Expérience fantastique: One of the best! This vet practice has been the most reliable of all. I had found a dying cat in my garden and they have been the only ones offering to help among 5 vet practices even though it was way after their working hours. Very professional staff providing high-quality services! I loved the fact that they would never gave up on animals, regardless their condition. Your pet is in good hands. I really appreciate them and I would recommend to anyone having pets. THIS IS REALLY THE BEST PLACE YOU COULD GO! Grateful for having found them.

Expérience fantastique: Super vétérinaire ainsi que son équipe. A l'écoute et patiente avec les animaux. Qui fait toujours le maximum pour soigner/sauver notre animal. Je recommande à 100%.

Expérience négative: La vétérinaire était désagréable. Elle prépare une injection pour mon chien sans m’informer. Elle est sur la défensive lorsque je lui pose des questions. Elle prescrit plusieurs médicaments à mon chien alors que ce n’était pas nécessaire. Au final, une belle facture, pour un service de pauvre qualité. Par contre, la prise de rdv était rapide. On m’a dit que l’ancien vétérinaire était sympathique.

Expérience fantastique: Prise en charge douce, professionnel et rapide. Très bon service

Expérience fantastique: Vétérinaire au top, on voit vraiment que tout le monde aime réellement les animaux dans le cabinet. Ils traitent les animaux avec amour et sont très professionnels. Ils sont également très compétents, on peut leur confier nos animaux sans aucune crainte. Merci encore pour votre super travail.

Expérience fantastique: Rien à redire !

Expérience fantastique: Vétérinaire très humain, beaucoup de compassion pour les animaux malades. Il prends le temps et explique ce qui se passe. En plus, il est efficace ainsi que son assistante. Je lui fait entièrement confiance.

Expérience fantastique: Patient. Compréhensif. Chaleureux.

Expérience fantastique: Facile pour arriver et tres disponible le medecin

Expérience fantastique: Excellent vétérinaire, professionnel et flexible pour recevoir un animal en dernière minute en urgence. Il s'est bien occupé de notre chat. Nous le remercions.

Expérience fantastique: A l écoute , gentil avec les animaux et efficace

Expérience fantastique: Très bien et très agréable avec les animaux

Expérience fantastique: Super vétérinaire

Expérience positive: C'est là que je vais avec mon chat et j'ai toujours été satisfait.

Expérience fantastique: Super compétent pour les petits animaux (et sympa avec les humains)

Expérience fantastique: Accueil super toujours à l'écoute

Expérience positive: Vétérinaire très gentil ainsi que ses assistantes

Expérience fantastique: Toujours à l'écoute et aux petits soins pour mes minettes

Expérience fantastique: Très bon vétérinaire et sympathique!

Expérience fantastique: Équipe super sympa et à l'écoute , les prix sont très accessible, j'étais étonné avec le prix, j'ai compté payer plus par rapport à mon ancien vétérinaire . Un vétérinaire qui prend du temps avec les animaux et qui écoute les maîtres. Je recommande vivement !