AniCura Lausanne - Cabinet vétérinaire

Expérience fantastique: Super acceuil,d’une gentillesse

Expérience négative: Avertissement : cette clinique vétérinaire est déplorable. Depuis notre arrivée en Suisse, nous y avons amené notre labrador pour un contrôle et pour l’enregistrement obligatoire. Non seulement ils ont facturé tout ce qu’ils voulaient sans jamais effectuer la démarche (c’est finalement la police des chiens qui nous a annoncé une amende pour une inscription qui n’avait jamais été faite), mais le pire est venu ensuite : l’incompétence d’une des vétérinaires a coûté la vie de notre chien. Nous l’avions amené au début d’un cancer, qu’elle n’a jamais diagnostiqué. Au contraire, elle a affirmé qu’il s’agissait d’arthrose et d’obésité, nous a fait lui donner des anti-inflammatoires, perdre un temps précieux pendant lequel le cancer a progressé, et même le mettre au régime. Une véritable incompétence ! C’est pourquoi je vous recommande d’éviter cette clinique : c’est un commerce, une franchise sans scrupules. Emmenez vos animaux chez Medivet : eux savent vraiment s’en occuper. »**

Expérience négative: Doctors are ok, management and administration is bad

Expérience fantastique: Pour cause de déménagements, j’ai changé de vétérinaire à plusieurs reprises et je dois dire que Anicura est de loin le meilleur ! La vétérinaire est autant à l’écoute du chien que du maître ;). Elle m’a vraiment proposé une solution pour mon chien sur mesure et très adaptée ! Deplus, a chaque fois, elle prend le temps de m’appeler quelques jours après la consultation pour avoir des nouvelles de ma chienne ! Au top !! Je recommande chaudement !

Expérience fantastique: Anicura Lausanne est un cabinet vétérinaires exceptionnel, dont l’équipe au complet est très professionnelle, avec un service personnalisé dans la confiance. Un précieux accompagnement.

Expérience fantastique: Toujours à l’écoute du bien être de nos compagnons.

Expérience fantastique: Accueil super malgré mon retard à l'arrivée. La vétérinaire a été méticuleuse et mon chien Baldo s'est tellement senti à l'aise qu'il a même accepté la croquette ! Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bonne service. Personnel vraiment agréable :-)

Expérience négative: Personnel désagréable, pressant et incompétent. J’ai dû me tourner vers une autre clinique pour parvenir à soigner mon animal, et les prix sont très onéreux. Quand on est nouveau propriétaire et qu’on veut tout bien faire, il vaut mieux éviter un endroit comme celui-ci qui n’a que peu de services disponibles et pas de service de nuit, par exemple, ce cabinet ne vous sera que de peu d’utilité en cas d’urgence.

Expérience négative: Mistreated my cat and charged me 800.-!!! For a simple urinalysis infection they did an ultrasound, drew blood which they failed at and broke the needle and my cats vein, and kept my cat all day to do a urine test. After all this they charged me 800.- for simple urinary infection antibiotics. Never going there again!!

Expérience fantastique: Compétences aimants mon soutenue dans ce moment très difficile prix très abordables Milles mercis toute ma gratitude

Expérience fantastique: Sehr nette Leute und kenntnisreiche Veterinäre.

Expérience fantastique: Accueil toujours chaleureux, personnel bienveillant, vétérinaires compétents et à l’écoute. Nos deux chats sont suivi chez eux et nous en sommes très contents.

Expérience fantastique: Super accueil avec deux chatons! Vétérinaire et aide vétérinaire super compétentes et pleines d'empathie. Pas eu la sensation d'etre forcé a consommer les soins mais informations médicales éclairées pour nous permettre de prendre les bonnes décisions ! En confiance pour la suite de prise en charge!

Expérience fantastique: Les vétérinaires et leurs aides m'ont aidé autant moi que mon chat. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bien accompagné et soutenue pour la fin de vie de notre Berger Blanc Suisse de 12 ans. Nous avons eu toute les explications concernant le processus, on nous a laissé tout le temps nécessaire avant l'heure fatidique et les derniers instants avec notre chien on été déchirant mais en même temps paisible grâce à l'équipe du cabinet. Un grand merci de nous avoir accompagné dans cette dure épreuve et un tres grand merci pour votre carte de condoléances. Recevoir l'empreinte de notre chien nous a remplie d'émotions nous ne nous attendions pas à un tel cadeau.

Expérience fantastique: Comme d'habitude tres bien reçue c est juste la facture qui fait mal ! ... Factures font tjrs mal ! Hélas....

Expérience fantastique: Thanks for helping me and my cat! Great service

Expérience positive: Suivant qui est à l'accueil on a envie de repartir directement

Expérience fantastique: Vétérinaire très sympa et compétant.

Expérience fantastique: Always good care of my cat, prompt replies by email and phone. Very satisfied!

Expérience négative: J’ai demandé une échographie de suivi pour mon chat qui a accouché. sans me consulter ils ont fait des radios (inutiles L’échographie est plus que suffisante) pour un total de 360chf vraiment des voleurs ... L’échographie dont j’avais besoin plus la visite ne m’aurait coûté que 200 chf... Je suis un éleveur je sais que les radios sont inutiles dans cette situation ! J’ai donc dû payer 160chf de plus pour rien... vraiment pas recommandé

Expérience fantastique: Helpful, caring staff and great treatment of my two kittens. I appreciate finding this clinic!

Expérience fantastique: Profesional

Expérience fantastique: Super gentil et aimable. Très agréable !

Expérience fantastique: Best vet in town!

Expérience fantastique: Personnel très accueillant, toujours prêt à vous aider !

Expérience positive: Good

Expérience fantastique: Formidable

Expérience positive: Monsieur est un véritable rayon de soleil ! Vétérinaires compétents, cependant attention aux assistants qui tentent, j'imagine de bon cœur, de répondre aux questions mais ils n'ont pas tous la même réponse. Posez vos questions aux vétérinaires pour plus de sûreté. Vous avez sauvé mes chatons merci beaucoup

Expérience fantastique: Très bon cabinet vétérinaire en Suisse! Monsieur docteur Jean Pfister est un excellent vétérinaire qui a beaucoup d’expérience et d’empathie pour tous les animaux qui soigne! L’équipe est très gentil bien préparé à vous écoutez et s’occuper avec votre compagnons à 4 pattes! Bravo pour cette initiative avec le bus qui nous aide à transporter les animaux chez les propriétaires pendant ce période difficile avec le Covid-19. Dommage que vous êtes à Lausanne / Ecublens ! On a besoin de cette qualité de la médecine vétérinaire aussi dans les autres pays! Grand merci et bonne continuation, Cordialement Lech

Expérience fantastique: Excellent cabinet! Excellente équipe! Ils travaillent au TOP!

Expérience positive: Bien refait et personnel correct

Expérience positive: Very good veterinarian the staff are very kind and attentive with the pets.

Expérience fantastique: Adorable et professionnels.

Expérience fantastique: Excellent veterinaire que nous avons apprécie pendant des années.Malheureusement sur la fin ce n était plus m Pfister qui nous recevait et à partir de ce moment là ma note aurait été de trois.

Expérience fantastique: J'apprécie ce vétérinaire car il ne décide pas à ta place pour ton annimal de compagnie. Il te donne le choix des différentes possibilités et risques, et non la solution de facilité pour lui..

Expérience positive: Bon service, professionnels, bonnes installations. Seul point négatif, temps d'attente.

Expérience fantastique: Dans un moment très délicat, je me suis senti bien entouré, bien conseillé. Je recommande très chaudement ce vétérinaire, après en avoir essayé deux autres.

Expérience fantastique: Je recommande vivement le cabinet!

Expérience fantastique: Saved my dogs life many more times than I can count. Amazing people.

Expérience fantastique: J'y suis allée en urgence pour une euthanasie. Malgré la tristesse, c'était un beau moment, le personnel (nous étions 6...) nous as laissé le temps nécessaire pour dire au revoir, la vétérinaire à été d'une grande douceur envers notre chien, très compréhensive et discrète. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Dr Pfister is awesome. We have an older dog and he is very tuned in to her quality of life and how much she means to us. Highly recommended.

Expérience fantastique: Thanks to the entire team for everything you've done for our dog! He is back to hyper mode!!

Expérience négative: Très gentil, mais oriente trop sa consultation pour vous vendre quelques chose, produit contre les puces et tiques, de la nourriture, etc. au prix vétérinaire, bien sûr. C'est désagréable.

Expérience fantastique: We are so happy with all of our experiences at this Vet. Both doctors are great and as an American whose learning French they speak great English. They are fairly priced despite some of these comments we have been to two other vets in Switzerland and they were more expensive without a doubt. However the quality of treatment is still above and beyond. Caring for my dog who is very sensitive and can be a bit difficult at times and also very flexible with appointments which is very important. We are so grateful to have such a great vet and would highly recommend to all. They have taken care of Leo above and beyond.

Expérience fantastique: Accueil compréhension soins au top

Expérience positive: Very professional, attention to details

Expérience fantastique: Disponibilité, accueil chaleureux et sympathique ; envers nos petites bêtes, ainsi que pour les maîtres !

Expérience fantastique: Excellent vétérinaire

Expérience fantastique: Veterinary with high quality professionals, and with top installations. My cat had the best treatment possible here. Normal prices.

Expérience négative: A déconseiller, seul l’argent prime.

Expérience négative: Le staff est très serviable et gentil, le vétérinaire aussi. C'est la raison des 2 étoiles. La très mauvaise note est due à la pratique de recket de ce cabinet (en tout 3 vaccins, vermifuges etc..., coupage d'ongles et 3 séances dont une consultation suite à une réaction excessive au vaccin: 265+135+95 =, CHF 495!!!!) Mon chien a failli passer à la trappe au dernier vaccin. A ce prix là...j'ai trouvé un veto génial qui a rattrapé le coup, à prix dix. Bref, fuyez.

Expérience fantastique: Pour moi et mes animaux le meilleur cabinet de Lausanne

Expérience fantastique: Vétérinaires très à l'écoute compétents et personnel très disponible et sympathique

Expérience fantastique: Excellent and kind tending. Took our cat for a cystitis, they immediately made time for her and within one hour she was sedated and under observation. We were even offered coffees as an apology for a slight wait.

Expérience positive: Bon cabinet vétérinaire mais prix, de mon point de vue, excessifs.

Expérience fantastique: Le Dr Pfister est un excellent vétérinaire !

Expérience fantastique: Cest fait 14 ans je viens ici pour mon chat ,cest toutjour super .

Expérience fantastique: Le Docteur Pfister a sauvé la vie de nos chats. Saké, il y a plusieurs années et Geïsha, qu'il a opérée aujourd'hui. A chaque fois, il a "rattrapé" les prises en charge ratées de ses collègues de garde et nous a reçu en urgence. Nous sommes ravis de son travail et le remercions pour sa douceur et sa gentillesse envers nos animaux, ainsi que pour son accueil chaleureux, humain et sympathique. Nous n'irions ailleurs pour rien au monde.

Expérience négative: Prix excessifs et c'est peu de le dire. A peine mon chat rendu, vite vite il faut payer. Et pour les explications pour les médicaments, heureusement que je sais lire. Amabilité c'est un mot qu'il ne doivent pas connaître...

Expérience fantastique: Excellent, friendly staff who really know their profession. I felt a bit guilty going so often with my sick puppy but they took really special care of him and when we had an emergency, they cancelled other appointments and we were seen immediately. Yes, it's expensive, but so is Switzerland and so is having a dog in general. They treat my puppy so well each time that he never wants to leave!

Expérience fantastique: Dr. Pfister is very good with my small dog. He has helped us with minor issues as well as more serious ones. She always receives the best care. Would recommend most highly. Always available when we need him. Very friendly and speaks great English.

Expérience fantastique: Dr Jean Pfister soigne nos deux chats depuis plusieurs années à notre entière satisfaction. Son équipe est à la fois professionnelle, aimable et parfaitement organisée. Ce qui nous a grandement aidés à prendre la lourde décision de mettre un terme à la vie de l'un d'entre eux. Nous en étions, bien évidemment, attristés mais certains que ce qui pouvait raisonnablement être tenté l'avait été. Nous nous plaisons à recommander ce praticien disposant d'une technologie avancée et faisant preuve d'un réel respect des animaux et de leurs maîtres. Anne Ben Achour Morand

Expérience fantastique: Je fais soigner mes chats depuis plus de 15 ans chez le Dr Jean Pfister qui est un vétérinaire de toute confiance et ultra-compétent, entouré d'une équipe très professionnelle qui travaille dans une atmosphère agréable et accueillante.Dans ce cabinet sont prises en compte avec le même soin les petites et les grandes souffrances des animaux comme les petites ou les grandes angoisses de leurs maîtres...Nos compagnons y bénéficient des traitements les plus appropriés et toutes les questions de vie ou de mort y sont abordées avec un sens aigu d'humanité.Je ne peux donc que recommander chaleureusement le Cabinet du Dr Pfister.