Kleintierpraxis Pfotenwohl Susanne Weiss med. vet.

Esperienza negativa: Missed Fracture Diagnosis: Incorrect X-ray Interpretation. I am writing to share a concerning experience regarding the care my dog received at this clinic. After a playing injury, we brought her in to check her paw. Initially, the vet only prescribed painkillers. A week after taking painkillers we returned a second time because the injury had not healed, they decided to run an X-ray. Despite the image, they assured us there was no fracture and the final diagnosis was that small dogs can develop tissue inflammation. Diagnosed that was again presented after a third check weeks later when the issue still persisted. Following this missed diagnosis, the dog has developed a constant sensitivity as the fracture was not treated except the painkillers. The issue recured every time the dog had intense playing sessions or engaged in extended activitys. It was only during a routine check-up at a different hospital this month where we checked again the paw that a clear fracture was confirmed, proving that the initial diagnosis and X-ray results were misinterpreted. This delay in correct diagnosis left the dog with a chronic sensitivity and arthrosis. While this could have been resolved with accurate initial care. I cannot recommend this clinic given they miss a fracture that was cleary visible on an x-ray even after two years.

Esperienza fantastica: Sehr freundlich und kompetent!

Esperienza fantastica: Ich bin seit 9 Jahren mit meiner Mopsdame Patientin bei der Kleintierpraxis Pfotenwohl und bin rundum zufrieden. Ich bekomme immer schnelle Hilfe - bei kleinen und (leider) auch grossen Anliegen und Thematiken und werde immer sehr sehr nett und kompetent betreut. Besten Dank fürs empathische Kümmern meiner kleinen Mopsdame. Es ist schön dass es so Menschen wie euch gibt!

Esperienza fantastica: Great professionals who are always very kind. They took excellent care of Maze, and the prices are fair for Zürich. It's also a big plus that they are happy to speak in English!

Esperienza fantastica: Ich hatte eine sehr gute Erfahrung bei Dr. Susanne Weiss von Pfotenwohl. Dank ihrer kompetenten Einschätzung und der rechtzeitigen Überweisung an das Tierspital Zürich wegen der Ohrenproblematik meiner Katze Katsu konnte ihr schnell geholfen werden. Sehr einfühlsam, kompetent und absolut empfehlenswert. :)

Esperienza fantastica: Travelling back to UK with a dog. This place was so great. Easy to organise. Took an Uber from and to main station (about 20 mins each way) Suzanne was great with our dog, we were in and out in about 10 mins. Photo for reference, not at the vet.

Esperienza fantastica: Sehr geehrte Farbhof Klinik, liebe Frau Weiss ich möchte Ihnen meine aufrichtige und große Dankbarkeit aussprechen. Für mich und meine Tiere Mao und Ritchie ist nicht nur die professionelle Behandlung wichtig, sondern auch das menschliche und warmherzige Verhalten. Jedes Mal, wenn wir zu Ihnen kommen, spüren wir Ihre Fürsorge, Aufmerksamkeit und echtes Mitgefühl. Ein besonderer Dank gilt Frau Weiss dafür, dass Sie immer Zeit finden, Tiere aufzunehmen, selbst wenn es kurzfristig und unerwartet ist. Sie behandeln jedes Tier mit Liebe, Wärme und Respekt und lassen ihre Sorgen und Ängste durch Ihr Herz gehen. Das merkt man in jedem Ihrer Worte und Handlungen. Dank Ihnen fühlen sich meine Tiere ruhiger und sicherer und ich fühle mich in schwierigen Momenten nicht alleine. Solche Menschlichkeit ist selten und ich schätze unendlich, was Sie tun, sowohl als professionelle Tierärztin als auch als Mensch. Von ganzem Herzen danke ich Ihnen für Ihre Fürsorge, Ihr Interesse und Ihre Freundlichkeit. Auch Mao und Richi sagen Danke für die Wärme, die Ruhe und das Vertrauen, das sie bei Ihnen bekommen. Mit herzlichen Grüßen und großer Wertschätzung Elena Vescovi mit Mao und Richi

Esperienza fantastica: Konnten uns schnell und sehr unkompliziert helfen und unsere Katze kam sehr sauber genäht und in einem super guten Gemütszustand zurück (was nicht selbstverständlich ist, da sie ein Jahr davor bei einer anderen Notfallklinik sehr traumatisiert aus einer ähnlichen Behandlung zu uns zurück kam). Danke vielmals!

Esperienza fantastica: Klein aber fein, sehr persönlich und herzlich. Immer effizient und schnell. Parkplätze vorhanden in einem ruhigen Ort.

Esperienza fantastica: Sehr freundliche und gute Ärztin, sie hat alle meine Fragen beantwortet und hat sich auch Zeit genommen. Ganz klar wird sie die Tierärztin von meinem kleinen Tommy

Esperienza fantastica: Sehr freundliche,unkomplizierte Tierärztinnen,was ich sehr schätze.Keine Zuschläge weil ich nicht Kundin bei ihnen bin...einfach normal und unkompliziert.Danke dafür.

Esperienza negativa: Leider mussten wir feststellen, dass diese Praxis nur gut ist, wenn es um einfache Fälle geht. Bei komplexen Fällen oder wenn das Tier in der Endphase ist, versagen sie vollkommen. Man kann sie telefonisch nicht mehr erreichen und sie rufen auch nicht zurück, wenn man eine Nachricht hinterlässt. Leidtragend ist das Tier. Schade, aber wir können diese Praxis nicht mehr empfehlen.

Esperienza fantastica: Friendly and attentive staff! Our Toto is always happy to go there.

Esperienza negativa: Die schlimmste Klinik, die ich je in meinem Leben gesehen habe Ich kann nicht glauben, wie ein Arzt Angst vor einem harmlosen Tier haben kann. Dann sagen sie, der Hund habe ein chronisches Problem, ohne eine Untersuchung durchzuführen. Und weil sie Angst vor einem großen Hund hat, gibt sie ihm Medikamente, die sein Gewicht überschreiten. VERGIFTETE MEINEN HUND

Esperienza fantastica: Sehr liebe, einfühlsame Tierärzte, mit humanen Preisen. Meine Hunde gehen gerne dahin, was vorhin beim Tierarzt noch nie der Fall war. Sehr empfehlenswert.

Esperienza fantastica: Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen! Alle Mitarbeiterinnen sind einfühlsam und wir und unsere 2 Katzen fühlen sich bei jedem Termin super wohl. Vielen Dank!

Esperienza fantastica: Die beste Tierärztin sowie das beste Team welches wir jemals besucht haben. Unsere zwei Mops Hunde und unser Chartreux Kater lieben die regelmässigen Besuche und kommen immer wieder gerne zurück. Alles in allem kann ich jedem Tierhalter diese Praxis mehr als nur wärmstens empfehlen! 1++++++

Esperienza fantastica: Alle sind sehr freundlich und professionell!

Esperienza negativa: Diese Klinik stellt offensichtlich Bürokratie über Tierwohl. Trotz aller notwendigen Unterlagen für meinen noch nicht registrierten Hund und der Dringlichkeit einer schmerzlindernden Behandlung, wurde eine Terminvereinbarung kategorisch abgelehnt, ohne die bürokratische Genehmigung. Der schockierende Mangel an Empathie und Flexibilität sorgt dafür, dass mein Hund, und tatsächlich auch alle meine zukünftigen Haustiere, niemals von solchen herzlosen Individuen behandelt werden. Inakzeptabel und beschämend

Esperienza fantastica: I really recommend this praxis. The girls are lovely and do a wonderful work. My dog loves to go there, even when she is sick, she is always happy to see them. The price per consultation is also good for Zürich.

Esperienza negativa: Unmenschlich! Obwohl ich sagte das es meinem Tier sehr schlecht ging haben sie sich keine Zeit genommen für ihn und jetzt ist mein Tier gestorben. Wir wurden zwar weitergeleitet aber niemand hat es gekümmert

Esperienza fantastica: Immer super herzlich und professionell im Kontakt und äusserst fürsorglich, liebevoll und aufmerksam den Tieren gegenüber! Auch geben sie nur das nötigste an Medikamenten mit und verkaufen Dir kein zusätzliches Zeug welches das Portemonnaie unnötig belastet. Könnte mir keine bessere Tierarztpraxis vorstellen!! Egal ob bei einem Notfall (war für mich das erstmalige Kennenlernen) oder bei vereinbarten Termin, geben sie immer ihr Bestes!:)

Esperienza fantastica: Unsere beiden Katzen fühlen sich sehr gut aufgehoben!

Esperienza fantastica: Ich kann diese Praxis von Herzen weiterempfehlen! Fr. Dr. Venzin ist das beste was uns passieren konnte. Sie hat so viel für meinen Kater gemacht, wann wirklich sein Zustand kritisch war. So herzvoll , lieb und professionell! Ebenso das ganze Praxis Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und einfach liebenswert! Ich bedanke mich herzlich für alles ♥️

Esperienza fantastica: Es herrscht absolut keine Hektik. Ich fühle mich richtig ruhig was dann auch auf meine Hunde oder Katzen sich positiv auswirkt. Ich bin so froh dass ich diese Praxis pfotenwohl Dank meiner Tochter jetzt gefunden habe und ich werde es weiterempfehlen. Danke vielmals für die Geduld Danke

Esperienza positiva: Sehr nette Ärztin und Arzthelferin. Mein Hund und ich haben uns wohl gefühlt!

Esperienza fantastica: Ottimo!

Esperienza fantastica: Super freundlich ,unkompliziert und kompetent:-)

Esperienza fantastica: Diese Kleintierpraxis Pfotenwohl kann ich nur empfehlen. Sind alle sehr freundlich, nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Man merkt überhaupt keine Hektik, auch wenn viel los ist. Super, macht bitte weiter so

Esperienza fantastica: Sehr lieb und kompetent sehr zufrieden

Esperienza fantastica: Hallo Pfotenwohl Team Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem ersten Besuch. Ich war einiges zu früh da und Sie haben mich trotzdem reingelassenen, musste trotz zu frühes auftauchen kaum warten und wurde dann gleich auch aufgerufen. Haben meiner Katze sehr gut geschaut und Ihn super verarztet. Preis Leistungs Verhältnis stimmt! Komme bei problem sicherlich wieder zu euch Danke!

Esperienza fantastica: Sehr sehr freundliches und fürsorgliches Team. Wir konnten gleich vorbeikommen und es wurde sich gekümmert. Die Praxis ist sehr klein, in einem Keller in einem Mehrfamilienhaus. Auch das Coronabedingte "draussen warten" machte nix aus, da die Behandlung einfühlsam und sehr genau war. Das Medikament das meine Katze bekam scheint schon zu helfen und freue mich auf den Kontrollbesuch. Bin jetzt schon eine zeitlang immer dort mit meinen Katzen. Auch mussten wir eine dort gehen lassen, was für uns sehr traurig war. Team ist sehr toll, sehr einfühlsam, sehr verständnisvoll! Nach dem Einschläfern wurde keine Sekunde wegen der Bezahlung gestresst. Sie geben einem immer Rat und stehen bei. Wirklich sehr tolle Praxis!! Ich gehe gerne dorthin, auch wenn ich die Einzige bin

Esperienza fantastica: Kompetentes vorgehen und sehr Freundliche, Familiäre athmosphäre

Esperienza fantastica: Die Kleintierpraxis Pfotenwohl ist absolut zu empfehlen! Wir hatten mit vier kleinen Büsis, welche wir in schlechter Verfassung in einer Scheune gefunden haben, eine Notfallsituation. Uns wurde sofort geholfen!! Das ganze Team zeigte große Hilfsbereitschaft, Kompetenz, warmherzige Geduld und Einfühlungsvermögen. Das Tier steht im Mittelpunkt und wir sind dem ganzen Team sehr dankbar.

Esperienza fantastica: Gutes, freundliches Team und sehr liebevoll zu den Tieren(grabo) Dankä

Esperienza fantastica:

Esperienza fantastica: Unkompliziert und immer hilfsbereit... Vielen Dank!

Esperienza fantastica: Wonderful visit! My cat had a nice relaxing time. The doctor and assistant were very capable of handling my kitty and were very knowledgeable about any questions asked. I will definitely be coming here on the regular!

Esperienza fantastica: Sehr freundlicher und emphatischer Umgang.

Esperienza fantastica: Sehr nette Personen in der Praxis.

Esperienza fantastica: Went there to get the echinococcus treatment to come back to the UK. We just drop in and got it done quickly.

Esperienza fantastica:

Esperienza negativa: Schlechte Beratung, haben Futtermittelallergie nicht erkannt. Haben für die nicht gefundene Diagnose noch mehr Zeit berechnet. Durfte für nichts noch mehr bezahlen

Esperienza fantastica: Sehr freundlich und kompetent.

Esperienza fantastica: Sehr zuvorkommend, hat Verständnis für deine Situation und sehr liebevollen Umgang mit dem Hund und die Mitarbeiterinnen genau gleich!

Esperienza fantastica: Wahnsinnig liebenswerte Praxis

Esperienza fantastica: Schöne kleine Praxis und sehr liebevolle Behandlung

Esperienza fantastica: Immer freundlich und hilfreich :)

Esperienza negativa: The staff is friendly and the dr was good but they charge unreasonable prices compared to other clinics. Note: I just went there for a dog registration.

Esperienza fantastica: Great vet. Patient and always gentle ans friendly

Esperienza fantastica: Sie machen es gut, aber wir gehen lieber auf Schlieren.

Esperienza fantastica: Kompetent und nett! So wie man es sich wünscht. Ich bin mit meinen zwei Maine Coons bei der Praxis.

Esperienza fantastica: All the employees are extremely nice, very helpful, and speak English. We brought our puppy that came from the US and they registered him and gave them all the missing shots. They were also reasonably priced.

Esperienza fantastica: Sehr engagierte und freundliche Ärztin und Assistentin, die Katzen sind hier sehr gut aufgehoben!

Esperienza negativa: Habe sehr lange überlegt ob ich hier auch schreiben soll oder nicht. Nach einem Gespräch mit einer anderen Hundebesitzerin die eine ehemalige Kundin der Praxis ist habe ich mich dazu entschlossen mal etwas hier hin zu schreiben was vielleicht einigen die Augen öffnen wird. Ich war das eine mal in der Praxis weil meine Tierärztin Ferien hatte und das zweite mal war Notfallmässig (auch in der selben Zeit). Dass ich mit meiner Katze einen Notfalltermin bekam finde ich positiv. Auf mich wirkt die Tierärztin nicht gerade sehr erfahren und kompetent. Ihr fehlt vieles an Erfahrung und Fachwissen in einigen Dingen. Nachdem mein Kater starb, ging es meiner Kätzin nicht besonders gut. Sie hatte immer wieder Probleme mit der Atmung und auch schmerzen in den Hüften. (Sie wurde damals in Bulgarien von einem Auto angefahren). In der Sprechstunde ging es um ein Röntgenbild und um eine Schmerztherapie mit Cortison (meine Katze ist übergewichtig und befand sich zu der Zeit bis heute auf Diät, daher eine Cortison Therapie eine sehr schlechte Entscheidung! Zumal auch die Dosis viel zu hoch gesetzt wurde). Mein verstorbener Kater war Herzkrank und da meine Kätzin eine schlechte Atmung hatte, war meine Angst gross sie könnte auch Herzprobleme haben mit Wasser auf der Lunge. Nach der Äusserung von mir wurde Frau Weiss auf einmal richtig böse und unfreundlich mir gegenüber und meinte dann :" Ja dann machen wir halt eben eine Entwässerungstherapie wenn sie meine Kompetenz in frage stellen". Also 1. habe ich NIE etwas in Frage gestellt und 2. ohne eine Diagnose mit einem Röntgenbild oder Ultraschall eine Entwässerung zu machen ist einfach nur fahrlässig! Aus dem später entstandenen Röntgenbild, stelle sich Felines Asthma heraus. Bei dem Notfalltermin kam meine Kätzin in die Sauerstoffbox wegen der schlechten Atmung. Ich war völlig in Angst und Sorge um meine Katze und weinte in der Praxis. Von Trost und Mitgefühl keine Spur zu sehen, insbesondere von der jungen Dame am Empfang! Ich hatte sogar einen leichten Nervenzusammenbruch weil mir der plötzliche Tod meines Katers wieder hoch kam und ich Angst hatte um meine Kätzin. Die Gehilfin sass mit ihren Ellen langen Nägeln auf dem Stuhl und Tippte auf dem Laptop herum und ich wurde von ihr einfach ignoriert. Man stellte mir dann meine Katze mit der Transportbox einfach vor die Nase ohne etwas zu sagen. Da ich am Weinen war und die Hände vor den Augen hatte, bemerkte ich es zuerst nicht, dass man mir meine Katze brachte. So eine Kaltschnäuzigkeit, arrogante und unsensible Art habe ich noch nie in einer Praxis erlebt! Die junge Dame hat ihren Beruf verfehlt meiner Meinung nach. Von dem Verhalten bin ich masslos enttäuscht. Meine Praxis des Vertrauens ist sie nicht und empfehle es auch niemandem weiter. Ich bin froh, dass ich meine langjährige Vertrauensärztin in Bergdietikon habe.

Esperienza fantastica: Frau Dr. Weiss und Frau Balgo sind äusserst kompetent und sehr zuvorkommend. Unsere Hunde sind schon seit Jahren bei Ihnen in besten Händen. Weiter so und vielen Dank!

Esperienza fantastica: Sehr nett und kompetent

Esperienza fantastica: Absolutely wonderful. Great approach to four legged patients, fantastic diagnostics and overall superb care. Susanne and her staff really have a passion for their profession - the doggie really comes to them with joy. Totally recommend!

Esperienza positiva: Sorgt sich wunderbar um die Tierchen

Esperienza fantastica: Einfühlsames und kompetentes Team!

Esperienza fantastica: sehr liebevoll und kompetent, danke!

Esperienza fantastica: Beide Tierärztinnen sind sehr freundlich und machen einen tüchtigen und kompetenten Eindruck. Wir haben unsere Katzen zum Impfen gebracht

Esperienza fantastica: Schöne,helle Praxis.Tierärztin und Aßistentin sehr freundlich uns kompetent

Esperienza fantastica: Sehr freundliche und professionelle Arztpraxis. Da wird das Tier behandelt als wäre es Ihres. Kann ich nur empfehlen.

Esperienza fantastica: Super Service und Beratung

Esperienza fantastica: Die Praxis mit Frau Dr. Weiss und ihrer sehr pfiffigen äusserst kompetenten Assistentin kann ich nur empfehlen. Man wird per Name begrüsst, bekommt per Tel. Nachfrage wie es der Katze geht und ist sehr einfühlsam und liebevoll mit den Tieren. Danke den beiden für ihren Einsatz

Esperienza fantastica: Wir waren letztes Jahr bei der lieben Frau Doktor. Mein Kater kam als Notfall kurz vor Feierabend. Wir wurden trotz der späten Zeit super freundlich empfangen und dem Kater wurde geholfen. Vielen Dank für die unkomplizierte und herzliche Hilfe. Kater "Mutti" sagt danke:)

Esperienza fantastica: Kann ich nur empfehlen

Esperienza fantastica: Nettes Personal und sehr liebevoll zu den Tieren. Kleine sympathische Praxis, gut zu erreichen.

Esperienza fantastica: Super Praxis, es wurde sich liebend um unsere zwei Coonies gekümmert und denen gehtd jetzt auch wieder besser.

Esperienza fantastica: Zum Empfehlen! Tierarzt mit ❤

Esperienza fantastica: Sehr kompetente und freundliche Tierärztin

Esperienza fantastica: - Wissenschaftlich fundiertes Arbeiten - freundliches und lächelndes Personal - Arzt-Patient-Halter Beziehung wird hergestellt, die Entscheidung wird gemeinsam getroffen - das Wohl des Tieres steht im Vordergrund - Preis-Leistungsverhältnis stimmt - Notfälle sind Fälle in Not und werden als solche behandelt Was will man mehr :-)?

Esperienza fantastica: Highly recommend!! Friendly to English speakers. The doctors and the assistant were super professional, helpful and considerate.

Esperienza fantastica: Sowohl die Tierärztin wie auch die Assistentin waren wirklich freundlich und gaben sich grosse Mühe, meinen Hund ruhig zu behalten. Er ist sehr nervös und hat sich aber Dank ihrem Einsatz schnell beruhigt. Ich konnte am selben Tag vorbeikommen und wurde schon am Telefon kompetent und freundlich beraten. Wir kommen gerne wieder!

Esperienza fantastica: Very friendly staff and professional caring.

Esperienza fantastica: freundliches Team

Esperienza fantastica: Super friendly, knowledgeable and supportive vet. She has not hesitated even for a second to stay overnight and take care of our dog. That probably saved him! We will be always grateful!

Esperienza fantastica: Sehr freundliche Tierärztin, bei der sich auch meine wählerische Katze wohlfühlt.

Esperienza fantastica: Hier werden Kleintiere liebevoll empfangen. Gute und sehr freundliche Beratung.

Esperienza fantastica: Immer hilfsbereit. Doktor Weiss und ihre Asistentin machen es super.Man fühlt sich ernst genommen. Sie versuchen helfen auch wenn es fast unmöglich ist.Nehmen sich Zeit und arbeiten auch ausser Arbeitszeiten.Ich würde dieses Praxis jeder Zeit weiter empfehlen.Weiter so Frauen!

Esperienza fantastica: Could not ask for a better doctor, team or service

Esperienza fantastica: Kann ich nur weiterempfehlen. Mein Zwerghamster wurde immer sehr einfühlsam und sorgfältig behandelt, bei all unser Besuche. Und wir mussten all 3 Wochen vorheigehen. Auch wenn mein Kleiner wirklich klein war und daher schwer zu behandeln, hat Frau Weiss das super gemacht. Die Praxis isch schön und klein und Frau Weiss und ihre Assistentin einfach super freundlich und entgegenkommend.

Esperienza fantastica: Sehr nette und liebevolle Tierärztin. Tolle Öffnungszeiten.

Esperienza fantastica: Freundlich, Günstig. Empfehlenswert. Ich war mit zwei Katern dort.

Esperienza fantastica: wenn es eine bessere Praxis gäbe, müsste das erst bewiesen werden. Für die Mozer steht eine Psychiatrie auf der anderen Seite der Stadt

Esperienza fantastica: Susanne Weiss ist ist eine sehr einfühlsame und äusserst kompetente Tierärztin. Ich schätze ihren achtsamen und sorgfältigen Umgang mit meiner Windhündin " Bambi " sehr. Ihre liebevolle und ruhige Art, ist sehr beruhigend für Tier UND Mensch. Ich kann Frau Weiss daher nur wärmstens weiterempfehlen.

Esperienza fantastica: Meine Katze Mitzi wurde sehr einfühlsam behandelt. Sie hatte während der Behandlung überhaupt keine Angstzustände (normalerweise wird sie wahnsinnig in einer fremden Umgebung). Komme jederzeit gerne zurück. Frau Susanne Weiss ist super einfühlsam und kompetent. Kann die Praxis jedem wärmstens empfehlen!

Esperienza positiva: Bevor ich negatives sage, muss ich zuerst erwähnen das die Frau S. weiss das wirklich gut mit der wehne gemacht hatte so das meine Katze wenigstens keine Schmerzen hatte. ABER Man hätte meiner ängstlichen Katze vorher ein Beruhigungsmittel mittel geben sollen und nach der narkose spritze länger warten müssen! Es war nicht Sinn der Sache das meine Katze angst hat vor diesem Prozess! Sondern das sie ruhig und gelassen gehen kann! DAHER sich Frau S. Weiß nicht genügend Zeit nahm und überheblich war und sich auch nicht die Mühe nahm uns das VORHER in ruhe zu erklären, kann ich Sie nicht weiter empfehlen und muss jetzt damit leben das meine Katze in voller Angst sterben musste :( was mich jedoch am wütendsten machte war, das man Ihr nichts sagen konnte ( die wissen ja alles besser) und sie mir tatsächlich anriet ich solle desswegen zum psychiater! Und das bloß weil Sie nicht verstehen kann das mich das getroffen hatte meine Katze so zu sehen in solch einem ängstlichem Zustand! Sie hätte es annehmen können was man ihr sagt und nicht den Fachidioten spielen müssen! Ich bin mir sicher Frau S. Weiß hätte und könnte es besser machen. Hoffe Sie wird in Zukunft drauf achten das die Tiere NICHT IN SOLCH EINEM STRESS UND IM ERBROCHEM VON UNS GEHEN MÜSSEN!