VetTrust Kleintierpraxis Basel City

Expérience fantastique: Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team! Hier steht das Wohl des Tieres und echte Empathie an allererster Stelle. Ich bekam für meinen schwerkranken Mops die Hilfe, die ich in meiner Situation benötigt hatte. Der Mops hatte bis zum Schluss eine gute Lebensqualität, wofür wir unglaublich dankbar sind. Danke für die Unterstützung in einer schweren und traurigen Zeit.

Expérience fantastique: Wir sind seit Jahren mit Hailey bei Melinda und fühlen uns jedes Mal bestens aufgehoben. Sie ist fachlich unglaublich kompetent, engagiert und behandelt jedes Tier mit viel Herz und Einfühlungsvermögen. Man merkt sofort, dass ihr das Wohl der Tiere wirklich am Herzen liegt. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und geht liebevoll mit Hailey um. Wir schätzen ihr Wissen, ihre ehrliche Art und das Vertrauen, das über die Jahre entstanden ist, sehr. Vielen Dank für die tolle Betreuung – wir sind sehr froh, sie an unserer Seite zu haben!

Expérience fantastique: Die Beste Praxis die man sich wünschen kann! Hier werden die Tiere geliebt und auch dementsprechend liebevoll behandelt. Auch ich als Besitzer werde hier immer gehört und freundlich behandelt. Für Notfälle haben sie immer Zeit gehabt egal ob Hund oder Katze. Ich musste meine Katze leider einschläfern lassen und bin unglaublich gerührt wie mitfühlend und Liebevoll sich alle gekümmert haben und noch kümmern. Ich danke aus tiefem Herzen für alles.

Expérience fantastique: I’ve been coming with my dog Charlie for every consultation and a teeth cirurgie to vet trust for over a year now, and completely recommend. From the nurses to the vet specialists and all the staff are all very professional and helpful. In every consultation they were very friendly and always up to answer all of my questions. After the teeth cirurgie they even called me during the week to check on charlie and make sure everything was going okay. In every consultation they were very attentive with my dog, and very helpful with me regarding Charlie’s health. I will continue to come here for sure, and completely recommend !

Expérience fantastique: Freundliches Personal, schnell Hilfe. Fühlen uns sehr gut mit unserer Katze aufgehoben.

Expérience fantastique: Ich war mit meinem Kater Mars bei Dr. Baschera für eine allgemeine Kontrolle nachdem ich ihn frisch adoptiert hatte. Der Umgang mit Mars und mit mir empfand ich als sehr angenehm und geduldig. Es stellten sich Zahnprobleme heraus & es wurden durch Dr. Jayr fünf Zähne gezogen. Die Aufklärung war sehr ausführlich & empathisch. Am Tag der Operation wurde nochmals eine ausführliche Anamnese genommen und trotz vieler anderen Patienten fühlte ich mich gehört & nicht gestresst. Das gesamte Praxis-Team ist super & ich kann Vettrust City nur empfehlen. Telefonisch & per Email ist die Praxis gut zu erreichen. Rechnungen & Berichte sind ausführlich & so gestaltet, dass man diese direkt an die Krankenkasse weiterleiten kann. Gemeinsam haben wir eine Lösung gefunden für die Rechnung & es wurde auf meine Wünsche/Limits eingegangen und diese respektiert. Man merkt, dass das Tierwohl an erster Stelle steht & dafür zahle ich auch gerne etwas mehr.

Expérience positive: Bin nicht sehr zufrieden , hohe preise und Mein meerschweinchen ist nach ein paar tagen trotzdem verstorben

Expérience fantastique: Wir haben nach telefonischer Abklärung spontan einen verletzten Igel bei VetTrust zur Behandlung vorbeigebracht. Das Team hat sich rasch, professionell und sehr fürsorglich um den Kleinen gekümmert, sodass wir Hector Isoflash anschliessend in die Igelhilfe für die weitere Behandlung und Gensung bringen konnten.

Expérience fantastique: Meine Hündin hatte eine Operation von zwei Tumoren. Alles verlief reibungslos und die Naht ist nicht mehr sichtbar. Wirklich super!

Expérience fantastique: Ich war gestern an der Eröffnung, eine wunderschöne helle Praxis, Parkplätze vorhanden, sehr gute Infrastruktur und vor allem: kompetentes und freundliches Personal. Viel Erfolg!

Expérience fantastique: Wir Musse unseren geliebten Hund nach über 15 Jahren einschläfern lassen. Das Team war absolut einfühlsam und unterstützend. Danke viel, viel mals ❤️❤️

Expérience fantastique: Quick appointment, professional and helpful staff ! Thank you

Expérience fantastique: Sehr nett und kompetent! Gerne wieder

Expérience fantastique: Mein Hund hatte auf der Nase eine allergische Reaktion, von vielen Praxen wurden wir abgewiesen, somit hat sich die allergische Reaktion entzündet. VetTrust Central hat uns kurzfristig einen Termin geben können, wir waren bei Frau Baschera in Behandlung & ich war sehr zufrieden. Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt & die Tierärztin hat super kompetent auf mich gewirkt. Als die erste Therapie nicht wie gewünscht anschlug, konnten wir gleich am gleichen Tag noch vorbei & uns eine neue Salbe abholen, die auch die gewünschte Wirkung zeigte. Die Kommunikation ist per Mail wie auch per Telefon freundlich & schnell. Ich bin sehr zufrieden in dieser Praxis & mein Hund fühlt sich auch super wohl dort.☺️

Expérience négative: Wir waren lange zufrieden. Nachdem unsere Katze aber kastriert war, wurde sie mit zeitlichem Abstand wieder rollig. Das kann passieren, also um es klar zu sagen das ist kein Fehler der Praxis. Was wir aber schade fanden, ist das eine der Praxisassistentinen uns am Telefon danach sehr vehement gesagt hat das ist nicht möglich, und man müsste schauen warum sie Stress hat. Wir fühlten uns nicht ernst genommen, und sind dann auch zu einem anderen Tierarzt. Nach Hormonananalyse und Ultraschall ist klar Sie hat Reste von Ovargewebe im Bauch und ist eben doch rollig. Wir sind froh, weil wir jetzt damit umgehen können, so dass Sie längerfristig keine Probleme kriegt.

Expérience négative: Leider gibts keine viele alternativ Praxis in Basel-Stadt unser Kater wurde hier kastriert und hat sich ein Infektion zu gezogen er isst nicht und wurde bei der VetTrust Münchenstein behandelt für 1700fr ubd ist immer noch nicht gesund! Lieber in ein anderes Kanton gehen statt bei VetTrust

Expérience fantastique: Ein unglaublich nettes und kompetentes Praxisteam! Wir haben sehr kurzfristig einen Termin bekommen und tolle Hilfe für unseren Hund erhalten. Vielen Dank! ❤️☺️

Expérience fantastique: This is the place I trust to take care of my dog whenever he needs professional care. The people a friendly and the vets are very careful and knowledgeable.!

Expérience fantastique: Für uns die beste Praxis in Basel! Ein sehr nettes, zuvorkommendes, hilfsbereites Team! Dein Tier ist hier wirklich in den besten Händen. Die Untersuchung & Betreuung ist Vorbildlich. Du fühlst dich nicht nur gut aufgehoben, sondern du bist es! Mein Kater hat sich zum ersten Mal super wohl bei einem Arzt gefühlt (obwohl Hunde vor Ort waren) - somit haben wir unseren Lieblingstierarzt gefunden. Vielen Dank an das gesamte Team! Momo & Maria <3

Expérience fantastique: Ich bin sehr zufrieden sehr kompetent Ärztin gute Beratung freundliches Personal !

Expérience fantastique: We have been going since we moved to Basel on recommendations from colleagues. I have to say my dog is usually very scared of vets and whenever we come here she is not howling, shaking she is actually happy. I love that staff has their own dogs there too and they seem calm and happy. So far all the treatments were done great, very good English, and I am actually going less to the vet than back home. I have to say I am grateful we found amazing doctors that actually care about the dogs and dont do unnecessary treatments just to charge!

Expérience fantastique: Ich mag Fr Obrist und Juwelchen ist jedesmal der Star, meine kleine, eigenwillige Diva, sie kennen sie alle, aber eigentlich mag ich alle und vor allem, sie bemuehen sich unglaublich, vor allem was die Termine angeht, denn da streikt meine Kleine.

Expérience négative: Took my pup in for a painful hind paw. They did an xray and said it’s a small fracture that I could not see. Since I’m no animal expert I trusted the male vet who attended to my pup. He took the pup to the back without me, which made me extremely uncomfortable, but I figured this is how things are done in Basel. The pup came out with a splint, gauze and gaffe tape and I was told that it should not get wet. Total 500 chf. Of course my pup chewed through the bandages within 3 days. Returned and the redid the bandages and charged another 200 chf this time I purchased an ill fitting cone that still allowed the pup to chew through the bandages. The female vet was a bit nicer and allowed me to stay in the room while she reapplied the bandages which made me feel a bit more trusting. Unfortunately not for longer than 4 days. Third visit for new bandages and another 85 chf. All in less than 3 weeks. This time the bandage was so badly done my pup was walking with a limp. Within 3-4 days the bandages were chewed and wet inside. My pup began getting a sore where the splint was pressed against his little “knee joint” on his hind leg. I took the bandages off and vowed never to return to this vet. I washed his developing wound with antiseptic soap and dried thoroughly. My pup is now ok. But I need to find a more trustworthy and pet welfare centered vet.

Expérience fantastique: Sehr fürsorgliche und kompetente Betreuung und Behandlung, sehr empfehlenswert. Super Team, wurde immer geholfen und auch kurzfristig noch Termine angenommen. (Zeitraum 10 Jahre mit Hund)

Expérience positive: I’ve been taking both my dogs here for 10 years. They have good vets that are helpful. I do find sometimes they change vets too often.

Expérience fantastique: Sehr freundlich, einfühlsam, und kompetent - auch mit tierischen Angstpatienten und menschlichen Besitzern, die furchtbar viele Fragen haben, immer sehr lieb und geduldig. Danke!

Expérience fantastique: Der Besuch in der VetTrust Kleintierpraxis mit unserer Babykatze, war perfekt. Sehr herzlich und liebevoll. Ich war auch schon mit anderen Haustieren dort und die Betreuung/Behandlung war immer erstklassig. Shira tiefenentspannt!

Expérience fantastique: Immer freundlich, gehen auf die Fragen und Probleme ein. Tier sehr gut behandelt.

Expérience fantastique: Sehr nette, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Keine langen Wartezeiten. War das erste mal und sehr begeistert.

Expérience négative: Horror unfähig eine Katze Blut abzunehmen ohne das man angst haben muss das sie verblutet (die stelle wurde nicht mal rasiert Tierratzt war voller Blut usw) ,sehr unprofessionell auch Termine werden nicht eingehalten! Die Katze musste der reinste Horror durchmachen! Ich habe schon viele Tierärzte erlebt aber sowas noch nie! Früher war das eine Top Adresse heute eine Flop Adresse!

Expérience fantastique: My vet clinic for 20 years. They performed emergency surgery on my second dog a number of years back and saved her life.

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Wir wurden heute von Helena Gabriela Fonseca Gouveia sehr toll betreut und beraten. Danke vielmals!

Expérience négative: Leider finde ich die Praxis nicht so gut wir waren zweimal mit unseren Welpe hier wegen Ohren Entzündung und es ist immer noch nicht besser.

Expérience fantastique: Sehr kompetent Aerzte und sehr nett am Empfang

Expérience fantastique: Komme schon in die Praxis als es noch Sevögeli hiess fühle mich mit meinen Katzen immer gut aufgehoben

Expérience négative: Termin wurde vereinbart eine Woche im Voraus aber an den Tag von dem Termin gab es keine Tierärzte dabei.

Expérience fantastique: Sehr kompetent und freundlich meine Hünde gehen sehr gerne

Expérience positive: Sehr freundlich ,sehr fein. Kann ich empfelen

Expérience fantastique: War heute mit meinen 2 Katzen Nero und Balu wieder mal beim Tierarzt zum Impfen und Entwurmen und sonst noch welche sachen jährlicher Gesundheitscheck halt. Es war soweit alles in Ordnung. Ich bin mit dem Personal in der Praxis sehr zufrieden. Es ist ein nettes Team und meine Katzen sind dort in guten Händen. Auch wenn das impfen und so teuer ist. Ist es mir wert diesen Betrag für meine 2 Katzen zu inwestieren. Ich habe es wirklich gut mit diesen 2 schnüggel.

Expérience fantastique: Consistently trusted great and accessible service!

Expérience fantastique: Best vet in Basel

Expérience fantastique: Theyre very kind and they assist you well..i will be always be there as long that i have dog and cats

Expérience fantastique: Excellent consultation with Jenny. Very helpful and friendly.

Expérience fantastique: Gehe seit Jahren in diese Tierpraxis und man wird freundlich und sehr gut behandelt..das heisst mein geliebter Bobbeli..in der Praxis ist mein Hundeli gut aufgehoben und man kümmert sich sehr gut um Ihn.. Danke

Expérience fantastique: We love this vet! Everyone is very kind and shows so much empathy & care to all our cats. Easy to get to from many trams & busses (about 2 blocks from SBB). English, German & French speaking staff & doctors. Very reasonable prices. We've had all our 5 cats have wonderful care with them. If you love your furry ones - I highly recommend VetTrust Kleintierpraxis Basel Central.

Expérience positive: Guter Tierarzt

Expérience fantastique: Hatten heute unsere kleine Luna (Chihuahua) zur Sterilisierung. Alle waren so nett und haben alles gut erklärt und nach der OP gleich angerufen um zu sagen, dass alles in Ordnung sei. Wow. Einfach toll

Expérience fantastique: Our Chihuahua Emily was spayed at this practice last week. Explanations, surgery and aftercare, all provided by Jenny, whose professionalism, service and bedside manner are all second to none. Emily is already back to her normal, bright self and well on her way to recovery. Many thanks and all the best to you Jenny Andrew, Jean-Claude & Emily.

Expérience fantastique: Top Beratung und Service!

Expérience fantastique: I would like to thank Jenny at VetTrust for taking such good care of Lucy. Jenny offers professional and friendly service and having an English speaking vet is hugely helpful to me, especially when your pet is unwell and you need clear and concise advice. I would highly recommend Jenny and VetTrust Basel.

Expérience fantastique: Wer sich seinen Fehlern stellt auch wenn sie sonst sehr gute Arbeit leistet, verdient 5 Sterne. In diesem Fall 1000 mal gut gemacht einmal was schief gegangen aber daraus auch gelernt. Aber die Sterne sind nicht auf Stein gemeiselt ;). Weiter so.

Expérience fantastique: Einfach genial. Sehr freundlich und kompetent. Hier fühlt sich Frauchen/Herrchen und der Vierbeiner "sauwohl"

Expérience fantastique: Es ist eine wirklich super kleine Praxis. Das Personal ist durch und durch nett und scheint die Termine auch immer gut zu koordinieren, sodass das Wartezimmer nie voll ist. Mein Hund und ich sind gerne dort!

Expérience fantastique: Super Praxis, kann ich nur empfehlen. Sehr nettes, hilfsbereites und einfühlsames Personal. Auch unser Hund freut sich jedes Mal - sogar zur Nachkontrolle nach der Kastration stürmte er voller Freude hinein und begrüsste das Personal. Wenn das nicht mal für die MitarbeiterInnen spricht! ;-)

Expérience fantastique: Waren sehr nett ,werde wieder gehen ,mit meinem Haustier

Expérience fantastique: Top Bude

Expérience fantastique: Bei unserer Katze Luna wurde ein bösartiger Tumor diagnostiziert. Wir fühlten uns von Frau Dr. Salg und ihrem Team in dieser Zeit sehr gut beraten und unterstützt. Zuletzt kam Frau Dr. Salg für den letzten Dienst an Luna kurzfristig nach Feierabend zu uns nach Hause, hat sich sehr viel Zeit genommen und hat mit grosser Ruhe und Kompetenz das Notwendige getan. Wir sind ihr dafür sehr dankbar.

Expérience fantastique: Super Tierärztin und freundliches Team.

Expérience fantastique: Lucky und ich fühlen uns hier wirklich bestens aufgehoben und ich war schon bei einigen Tierärzten. Warmherzig und mit grosser Freude habe ich Frau Dr. Salg arbeiten erlebt und meiner Meinung auch ganzheitlich denn Körper-Seele-Geist von Mensch und Tier haben hier genauso viel Wert wie das medizinische Wissen. Ich darf meine Empfehlung von Herzen aussprechen!! Ich gebe zu das die negativen Bewertungen hier vorhanden sind jedoch ist das immer individuell zu betrachten.Da wir alles Menschen sind passieren einfach Fehler (wer ohne Sünde ist werfe den ersten Stein!) und ja Alles hat seinen Preis , wir alle wollen sehr gut bezahlt werden am Arbeitsplatz und ein Arzt ohne Versicherung ist bei uns Menschen auch nicht billig!!! Durch eine Versicherung kann man sich auch helfen lassen und das Wohl unseres Tieres sollte an erster Stelle stehen. Und das Wohl des Tieres ist hier mit Sicherheit an erster Stelle! herzliche Grüsse Hr. Messmer

Expérience fantastique: Sehr Freundliches und darum finde ich jenige Praxis auch so angenehm,da das Personal Ärtzte sehr Einfühlsam,und mitfühlend sind.Auch ist das Team dort sehr gut eingespielt und man wird immer richtig beraten.Für den tollen und guten Service den ich mit meinem Haustier dort bekamm.Und als meine geliebte Farbmaus Heidi über die Regenbogenbrücke musste,ist mir das Team dort so zur Seite gestanden mit so viel Mitgefühl und Tröstend haben Sie zusammen mit mir Abschied von Heidi genommen.Sie durfte friedlich einschlafen.Der dank für das zur Seite stehen geht an das ganze Praxis Team Ärtzte.Darum geb ich Fünf Sterne

Expérience fantastique: Ich bin ausserordentlich zufriedenit der Tierarztpraxis. Sie sind alle sehr freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit.

Expérience fantastique: They have taken care of my old and somewhat cranky cat for the last 6 years. I've always found them caring and helpful.

Expérience fantastique: Sehr nette und kompetente Leute

Expérience fantastique: Ich bin seit 11 Jahren in der Praxis bei Dr. Vögtli und seinem Team. Ich hatte 5 Katzen und meine Boarder Colli Hündin die in der Praxis begleitet werden/wurden. Das ganze Team war stets sehr freundlich und Dr. Hueber und Dr. Vögtli sind sehr Fachkundig. Floh mein lieblings Kater, hatte einen riesigen Tumor der schlimmsten Art und im Endstadium. Er war 17 Jahre alt, eigentlich wollte ich ihn erlösen, aber Floh ist ein sehr guter Patient und hatte sich gerade in 2 Katzendamen aus dem Tierheim verliebt, es war einfach die grosse Liebe. Die 2 Damen waren nicht 5 Min. bei mir, als sie Floh sahen, es war ein Küsschen geben, nach dem anderen. Das wollte ich Floh noch eine weile gönnen, also entschlossen wir uns ( Dr. Vögtli und ich) Floh zu Operieren. Es war heftig, die Narbe sehr lang, aber so profesionell gemacht, dass es keine komplikationen gab. Floh war nach kurzer Zeit wieder voll gesund. Er starb 18 Monate später an Nierenversagen. Ich bin dem ganzen Team sehr dankbar, dass Floh diese wunderbare Zeit noch hatte. Dr. Vögtli hat zwar die Praxis verlassen, aber nicht ohne würdigen Ersatz zu finden. Das neue Team mit Dr. Salg an der Spitze ist kompetent, freundlich und der Einsatz ist überaus gross. Das hat das Team schon kurz nach dessen Start unter Beweis gestellt, als meine letzte Katzendame gehen musste. Ich danke Dr. Salg und dem Team für den überaus grossen Einsatz bei Grysli, deren Tod alles andere als vorhersebar war. Meine Hündin Lisha ist 11 jährig und leidet an Epilepsie auch hier haben alle in der Praxis mitgeholfen, dass Lisha nun stabiel ist. Sei es am Empfang oder das Ärzte Team, alle sind informiert und setzen sich ein. Lisha freut sich jedes mal wenn sie Dr. Salg sieht, andere Tiere haben oft angst in Arztpraxen, nicht so Lisha, sie begrüsst immer alle sehr freudig. Ich denke mehr Beweis für ein gutes Klima in einer Praxis gibt es nicht. Ich danke Allen in der Praxis für den tollen Einsatz. Ich wünsche Dr. Vögtli einen guten Start bei seiner neuen Aufgabe. Dem Team von Frau Dr. Salg ein rieseiges Danke und Kompliment, dass sie die übernahme der Praxis so toll hingekriegt hat. Ich kann allen die einen Tierarzt suchen, das Team empfehlen, dort sind Sie richtig!

Expérience fantastique: Freundlich,kurze wartezeit,zeigen verständniss&intresse,impferrinerung per sms möglich

Expérience négative: Ich musste an einem Sonntag notfallmässig mit meinem Hund in diese Praxis, da sie gerade Notfall-Dienst hatte. Die Praxisassistentin im Telefon war äusserst unfreundlich, trotzdem hat sie uns sofort in dir Praxis gebeten. Die Ärztin vor Ort konnte meinem Hund überhaupt nicht helfen. Sie hatte KEINE Ahnung was er hatte und spritze ihm einfach mal Cortison und verschrieb ein Antibiotikum. Sie tippte auf einen Bienenstich am Hinterteil, da es dort geschwollen war. Warum er aber wegen einem Stich keinen Kot absetzen konnte, konnte sie mir auch nicht erklären. Ein Tag später ging ich dann zu meinem Tierarzt, er schaute meinen Hund an, tastete ihn ab und konnte sofort die Diagnose stellen: PERINEALHERNIE = Dammbruch.

Expérience fantastique: Freundlich und sehr kompetent

Expérience fantastique: Sehr gute Betreuung.....

Expérience fantastique: Die Tierarztpraxis ist auf die Behandlung von Sport- und Diensthunden ausgerichtet. Es werden natürlich auch alle anderen Hunde behandelt. Speziell hervorzueben ist die besonders kompetente Diagnostik und Physiotherapie. Fühle mich mit meinem Sporthund dort wirklich gut aufgehoben.

Expérience fantastique: Kompetente tierärztliche Betreuung, die deutlich über das normale tierärztliche Mass hinausgeht. Das Surplus ist die Ostepatie, die unserem Hund ermöglicht, ein praktisch normales, schmerzfreies Laufen ermöglicht.

Expérience négative: Purtroppo ho fatto qualche anno fa una bruttissima esperienza. Il mio cane dopo aver perso tanto sangue dalle feci lo portai da questo veterinario che dopo una visita veloce gli fece semplicemente una puntura. Nonostante la gravità della situazione non mi hanno fissato un altro appuntamento di controllo. Il cane ha continuato a perdere sangue anche la seconda notte. Riporto il cane da questo dottore e non erano disponibili. A questo punto ho deciso di portare il mio cane da un altro veterinario dove lo ha tenuto con se per 4 notti 24 su 24 ed è riuscito a salvarlo. Un veterinario serio non si comporta così. Sono carissimi e non sempre sono disponibili.

Expérience négative: Seit diese Praxis ein Teil von VETtrust ist ist Sie unbrauchbar. Schade ist Herr Dr. Vögtli nicht mehr da!

Expérience fantastique: Gehen gut aufs Tier und Tierhalter ein.

Expérience fantastique: Highly recommend this local vet. They've taken great care of our dog during emergencies and were instrumental in helping us navigate the rules for owning a dog in Basel.

Expérience fantastique: Sehr zufrieden. Gute Kommunikation, nettes Team.

Expérience négative: Either incompetent or on purpose taking advantages of the clients- completely fit and healthy cat brought for castration was diagnosed with pneumonia based upon 0,5 C increased temperature and without any consent blood was drawn for full set of blood samples. After the discussion with incompetent vet I was charged not for the panel but for the highest consultation- almost for nothing....Avoid them, not recommended.

Expérience fantastique: Sehr gute Praxis. Alle sehr nett.

Expérience fantastique: Sehr freundlich und kompetent

Expérience positive: Awesome vet. They've taken great care of our dog!

Expérience fantastique: Gute Aerzte, Verkauf von Tiernahrung und Zubehör.