Kleintierpraxis 54

Fantastische Erfahrung: Wir mussten uns kurzfristig von unserer geliebten Katze (21-jährig) verabschieden. Trotzdem wir ohne Anmeldung aufgetaucht sind, wurde sich sofort um Nerina gekümmert. Da sie sich in Schockzustand befand versuchte man alles die Lage zu stabilisieren, es wurden uns die Optionen ruhig und ohne Druck aufgezeigt, worauf wir entschieden unserer alten Dame Frieden, anstelle wochenlanger Isolation ohne grosse Aussicht auf Besserung, zu schenken. Uns wurde der Raum gelassen Abschied zu nehmen und wir durften bis zum Schluss bei ihr sein. Ein grosser Dank an alle Beteiligten für den respektvollen Umgang! Ich habe riesigen Respekt davor dass Sie in solchen Situationen die Ruhe bewahren, Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Kompetent, schnell und freundlich. Unserem alten Kater wurde schon mehrmals gut betreut und wurde wieder Fit

Fantastische Erfahrung: Great experience sterilizing our two cats. Staff was very friendly, got an appointment quickly and easily, and surgery was done in a few hours. Kind and competent vet.

Negative Erfahrung: Total inkompetent. Ich hätte vor meinem Besuch lieber die negativen Bewertungen anschauen müssen. Diese Tierärztin sollte lieber zur Polizei als weiter Tiere behandeln…

Fantastische Erfahrung: Excellent cabinet ! Très professionnel et à l’écoute. On y parle aussi le français.

Fantastische Erfahrung: Die Damen haben sich sehr bemüht, mir alles mit viel Geduld zu erklären, obwohl ich weder Deutsch noch Englisch spreche. Leider wurde am Ende mein geliebter Kater, der in Frieden ruht, nach 7 gemeinsamen Jahren mitgenommen. Trotzdem bin ich sehr dankbar für ihre Freundlichkeit, Geduld und die Fürsorge, die sie sowohl den Kunden als auch den Tieren entgegenbringen. Ich kann diese Tierarztpraxis auf jeden Fall empfehlen Las chicas hicieron un gran esfuerzo por explicarme todo con mucha paciencia, a pesar de que no hablo ni alemán ni inglés. Lamentablemente, al final se llevaron a mi querido gato, que descanse en paz, después de 7 años juntos. Aun así, estoy muy agradecido por su amabilidad, su paciencia y el cuidado que muestran hacia los clientes y los animales. Recomiendo totalmente esta veterinaria

Fantastische Erfahrung: Je me suis rendue aux urgences de ce cabinet et incroyable coïncidence..., la charmante vétérinaire, qui s'est merveilleusement occupée de mon chien a le même nom que moi... Suite au professionnalisme de cette personne, le temps pris pour soigner mon chien... J'ai décidé d'en faire la nouvelle vétérinaire de mon fidèle compagnon !!!

Negative Erfahrung: Am 11. November war ich mit meiner Hündin dort, weil sie plötzlich ihr Augenlicht verloren hatte. Am 17. November starb die Hündin nach einer Nacht in der Notaufnahme und Krämpfen, weil Sie inkompetent sind. Sie waren nicht einmal in der Lage, das Glaukom im Auge zu erkennen, und interessierten sich nicht dafür, was vor sich ging, sondern sagten nur: „Das liegt am Alter, sie ist schon alt.“ Und Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, gründlich zu arbeiten und herauszufinden, was los war. Durch Ihre Schuld, durch Ihr Desinteresse und Ihre Inkompetenz haben wir eine wunderbare Hündin verloren, die es nicht verdient hatte, ihr Leben auf diese Weise zu beenden. Wir sind völlig enttäuscht von Ihrer Unprofessionalität. Antwort 26.11.2025: Ihr Anruf ist genau das, was wir von Ihnen NICHT gebraucht haben. Ich verstehe nicht, wie Sie es wagen können, nach so einer heiklen Angelegenheit anzurufen. Da war keinerlei Einfühlungsvermögen. Wir wussten schon, dass Sie sich rechtfertigen und uns sagen würden, wie falsch wir liegen. Nach der Konsultation bei Ihnen ging es ihr immer schlechter, und wir hatten einen Termin bei einem Spezialisten für eine zweite Meinung vereinbart. Nach 5 Tagen brach meine Hündin mit inneren Blutungen zusammen. ZUFALL? Der Grund war tiefer zu suchen. Ich hoffe, dass Sie von nun an mehr wissenschaftliche Forschung betreiben und herausfinden, was hinter den Symptomen eines jeden Tieres steckt. Wenn Sie denn die Mittel dazu haben. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.

Fantastische Erfahrung: Super herzlich, einfühlsame und professionelle Behandlung meiner Hamster und meiner Hunde Dame. Wir gehen alle immer gerne hin

Fantastische Erfahrung: Grosses Merci für die liebevolle Betreuung unserer Haustiere. Wir sind seit zehn Jahren mit unseren Katzen und unserem Hund bei Ihnen in Behandlung… und nach wie vor wirklich sehr zufrieden und dankbar

Fantastische Erfahrung: Ich bin zutiefst dankbar für die Betreuung meines Hundes Maddox, der in der Kleintierpraxis 54 in Behandlung war. Vor drei Wochen musste ich ihn schweren Herzens gehen lassen, und die Praxis reagierte unglaublich schnell auf meinen Anruf (Samstagmorgen). Die liebevolle und würdevolle Vorbereitung und Ablauf in einem ruhigen Ambiente, das Anzünden eines Kerzchens und das Mitgefühl der zuständigen Tierärztin Frau Lüthi und des Teams haben mir in diesem enorm schweren Moment, und auch danach, sehr geholfen. Die Praxis selbst hat eine angenehme Grösse, wirkt gemütlich und nicht klinisch, wie man es von anderen Praxen kennt. Das gesamte Team ist äusserst professionell, mitfühlend und geduldig. Ich bin froh, dass Maddox hier betreut wurde und seinen letzten Weg gehen durfte.

Fantastische Erfahrung: Unbedingt zu empfehlen – das Wohl des Tieres steht hier im Mittelpunkt. Das gesamte Team arbeitet mit Leidenschaft, und das merkt man!

Negative Erfahrung: Leider habe ich mit dieser Praxis keine gute Erfahrung gemacht. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und die Praxis ist sehr schön. Aber: Ich habe meine Katzen wegen Augenentzündung gebracht und kam mit 3 verschiedenen Augentropfen nach Hause, die ich jeweils morgens und abends einzeln in beide Augen tropfen sollte. 12x täglich meine Katzen stillhalten, um ihnen gegen ihren Willen etwas ins Auge zu tropfen, war leider vollständig unrealistisch. Ich bekam den Hinweis, dann müsse ich die Tierspitex engagieren – auch das für mich leider unrealistisch. Schon so hatten mich die Termine und Medikamente über 700 CHF gekostet. Die Augenentzündung ging schliesslich von alleine weg. Beim nächsten Termin wollte ich die Katzen nur impfen lassen. Die Tierärztin schaute die Tiere trotzdem genau an und meinte, sie hätten beide sehr entzündete Zähne, das könne genetisch sein und es sei jetzt bald dran, beiden Tieren alle Zähne zu ziehen. Ich bekam einen gruseligen Flyer mit Bildern von blutenden Katzenmäulern mit nach Hause und war recht schockiert. Kostenpunkt dazu 2-4000 CHF. Es sei kein Problem, die Katzen könnten gut ohne Zähne leben. Ich bin jetzt einige Monate später zu meinem vorherigen Tierarzt gegangen, um die Zähne nochmals kontrollieren zu lassen. Die Tierärztin fand ein wenig (unproblematischen) Zahnstein bei meinem Kater, konnte ansonsten aber nichts Auffälliges erkennen und sah keinen Handlungsbedarf. Ich wollte ursprünglich keine negative Rückmeldung hinterlassen, aber ich war im Nachhinein doch ziemlich schockiert.

Fantastische Erfahrung: Am 17. August 2025 mussten wir unvorbereitet und überraschend unsere Luisa mit nur knappen 2 1/2 Jahren über die Regenbogenbrücke gehen lassen. Der Abschied wurde vom Team sehr liebevoll und mit viel Herz begleitet. Für die vielen Tips und liebevollen Worte im Zweifel und Ringen um eine richtige Entscheidung danken wir herzlich.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und nette Notfallbetreuung unseres Katers, gute Kommunikation! Merciviumau!

Fantastische Erfahrung: Wir mussten mit unserem Kater den Notfalldienst am Samstag Nachmittag in Anspruch nehmen. Die Ärztin war beim Anruf bereits sehr freundlich. Ein Termin konnte zeitnah vereinbart werden. Bei der Untersuchung waren sowohl die Ärztin, wie auch die Praxisassistentin sehr empathisch und rücksichtsvoll. Mit der Diagnose Abszess wurde unser Kater bereits vor Ort mit einer Infusion und Medikamenten versorgt. Die Instruktionen zur weiteren Behandlung zu Hause waren verständlich und konnten so auch gut umgesetzt werden. Wir sind sehr dankbar - unser Kater hatte bereits in der ersten Nacht wieder begonnen zu fressen. Die Genesungskurve ging von da an steil nach oben.

Fantastische Erfahrung: Ich kann diese Praxis nur empfehlen ! Ich hatte sofort das Gefühl, dass Shoppers Wohlbefinden im Mittelpunkt stand und dass man mir wirklich zuhörte. Ausserdem wird dort fliessend Französisch gesprochen, was in der Stadt Bern sehr angenehm ist.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Team, das auf die Kunden hört und sich liebevoll um unsere Katze Lilith gekümmert hat. Sie hat die bestmögliche Pflege erhalten.

Negative Erfahrung: Die Praxisinhaberin hat die Betreuung in einer laufenden Behandlung abgebrochen, ich musste mich rechtfertigen, warum ich die von ihr empfohlenen Folgetermine vereinbaren will, auf Rückfrage nach den Gründen für dieses Verhalten erhielt ich keine inhaltliche Antwort und die Aussage, dass keine Zusammenarbeit mehr erwünscht ist. Ein erbetenes klärendes Gespräch wurde auf äusserst respektlose Art abgelehnt. Ich wurde bei der ersten Behandlung nicht im Voraus über die Kosten informiert, die Rechnungsstellung erfolgte intransparent, Rückfragen dazu wurden nicht beantwortet.

Fantastische Erfahrung: Unser Kater wurde vor drei Wochen angefahren und Fr. Müller und das Team waren ohne Umschweife sofort für uns da. Diese Mischung aus Herzensgüte, Professionalität und Pragmatismus war einfach nur beeindruckend. Dem Kater geht es wieder tipptopp und wir alle haben den Schrecken dank der top Betreuung verwunden.

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden! Meine Katze bekam eine äusserst kompetente Zahnbehandlung und wurde liebevoll umsorgt!

Fantastische Erfahrung: Sehr engagiertes und freundliches Team, mein Büsi konnte dank kompetenter Behandlung schnell genesen. Herzlichen Dank dem gesamten Team!

Fantastische Erfahrung: Meine zwei Katzen Bruno und Girino wurden sehr professionel untersucht, geimpft und gechipt. Die Katzen und ich fühlten uns sehr wohl in der Praxis. Wir werden auch für zukünftige Anliegen wieder vorbeikommen.

Negative Erfahrung: It was 4-5years ago that I brought my senior dog there for a routine check after we just moved to Bern , I was expecting a professional Veterinary Services….but it was very disappointing . . I was suggested X ray and then surgery in another place in Burgdorf but with the same vet , the sergeant and the whole team there provided a very bloody cold care for my dog . I don’t remember the sergeant name , he gave the wrong drug to my dog that he had to suffer for almost 24hours no sleeping after surgery! My dog s entire life has finished now , and the worst nightmare was this time with your clinic . The clinic may ok for small problems, but definitely not surgery or complicated problems, and you should smartly choose the Specialist vet who is also working other places, don’t let them ruin your reputation.

Fantastische Erfahrung: Das ganze Team der Tierarztpraxis ist sehr sympathisch und unkompliziert. Ich habe mit mit meiner Katze bisher immer super betreut und beraten gefühlt!

Fantastische Erfahrung: I went with my Kitties and normaly with new places and peoples they would be scared, but here they was super relaxed and happy, im happy also for the treatment, thank u!!

Fantastische Erfahrung: Bin sehr zufrieden, mit der Behandlung meines 8jährigen, eher widerspenstigen Katers. Die geduldigen Assistentinnen informieren sehr kompetent. Herzlichen Dank, wir kommen gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir durften mit unserem Meerschweinchen an einem Sonntag als Notfall in diese Praxis. Wir waren sehr dankbar, dass wir unkompliziert einen Termin erhalten haben. Die Praxisassistentin sowie die Tierärztin waren sehr freundlich und haben unser Meeri sehr sorgfältig und gründlich untersucht. Man hat sich viel Zeit für uns genommen, obwohl während des Notfalldienstes sehr viel los war. Die Räumlichkeiten sind ausserdem sehr schön und gepflegt und das Wichtigste: dem Meerschweinchen geht es dank der professionellen Versorgung wieder gut. Vielen Dank dem Team.

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter der Tierpraxis sind stets bemüht und und machen alles, um das Wohl der Tiere. Ich habe meine Maine Coons regelmässig wegen unterschiedlicher Dinge behandelt und vertraue der Praxis durch und durch.

Fantastische Erfahrung: Sehr liebe freundliche Ärzte und TMPA s das liegt mir sehr am Herzen und sie nehmen sich auch Zeit. Mein Hund Pino geht gerne hin. Ich bin froh ,dass ich diese Praxis vorgeschlagen bekommen habe.

Fantastische Erfahrung: Das ganze Team der Tierarztpraxis 54 ist ein super sympathisches, freundliches und lustiges Team. Sie nehmen sich Zeit und haben einen ruhigen Umgang mit unserer Katze, die immer sehr ängstlich ist in einer fremden Umgebung, aber bei ihnen ist sie immer ruhig. Auch als unsere Katze ein Kreuzbandriss hatte, ging alles sehr schnell vorwärts und unsere Katze wurde in eine andere Praxis überwiisen, dass sie schnell operiert werden konnte. Die Nachkontrollen bei ihnen waren auch toll und ich wusste, dass ich mich immer melden konnte, wenn ich Fragen hatte. Wir freuen uns ab Oktober mit unseren zwei neuen Kater zu Euch zu kommen!

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis tolles Team sind immer sehr freundlich und geben ihr bestes um dennTieren zuhelfen.

Fantastische Erfahrung: Top

Fantastische Erfahrung: Très satisfaite de la prise en main. Suite à une urgence, j’ai dû me rendre dans ce cabinet. J’ai vraiment apprécié le professionnalisme et la gentillesse avec laquelle j’ai été reçue. Merci pour les soins et le suivi! Je recommande!

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns mit unserem Kater immer bestens beim kompetenten und einfühlsamen Team der Kleintierpraxis 54 aufgehoben!

Fantastische Erfahrung: sehr nette und einfühlsame tierärztinnen, die sich zeit nehmen

Fantastische Erfahrung: Supernett und kompetent

Fantastische Erfahrung: Immer noch freundlich und Kompetent.

Fantastische Erfahrung: Mon chien a été très bien soigné et s en est sorti grâce au professionnalisme de toute l équipe et surtout du Dr Müller.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und zielorientierte Behandlung. Mein Hund und ich haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank

Fantastische Erfahrung: Ein riesen SORRY für 1 Stern wollte doch 5 Sterne tippen. Ich bin immer sehr zufrieden und happy. Ein tolles freundliches und sehr kompetentes Team. Meine Tiere und ich fühlen sich immer gut umsorgt und ernst genommen. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Arbeit und stehts freundlich. Empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, saubere Praxis, behandlung am gleichem Tag auch möglich. Nur positive erfahrungen mit der Praxis.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut. Sehr feinfühlige und kompetente Tierärzte.

Fantastische Erfahrung: Das beste Team ever. Nicht nur für Vierbeiner

Fantastische Erfahrung: Has always treated both my dog and my cat well and with care.

Fantastische Erfahrung: Einfach alles perfekt, das ganze Team ist super, Frau Müller so eine Empathische Person. Man merkt das es nicht ihr Beruf, sondern ihre Berufung ist. Danke für ihre Unterstützung bei Sämis Augen - OP.

Fantastische Erfahrung: Seit Ende September sind wir in der Tierarztpraxis mit unserer kleinen Katze, der Kontakt war stets freundlich. Als unsere Katze akut erkrankte konnte notfallmässig prompt ein Termin gemacht werden. Dank der kompetenten Einschätzung von Frau Dr. Müller konnte eine Behandlung durchgeführt werden, welche unserem Kätzchen wahrscheinlich das Leben rettete. Wir bleiben auf jeden Fall so lange wie möglich bei Ihnen in der Tierarztpraxis!

Fantastische Erfahrung: Bin langjährige Kundin, leider immer wieder mit komplizierten Fällen. Dr. med. vet. Müller und ihr Team lassen nichts unversucht um dem Tier zu helfen, drängen den Halter aber nicht zu Entscheidungen sondern bieten Beratung und Lösungsmöglichkeiten. Ich bin dem Team um Dr. Müller dankbar für den empathischen und kompetenten Umgang mit Tier und Mensch und würde die Praxis jederzeit und ohne Vorbehalte sofort weiterempfehlen. Merci!

Fantastische Erfahrung: Wir waren in der Tierarztpraxis für einen Hundenotfall nach einem Biss unterhalb des Auges. Sofort wurde unserer Hündin geholfen und die Wunde unter Narkose einwandfrei genäht. Wir sind sehr dankbar für die Hilfe und den tollen Service. Können die Tierarztpaxis wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Seit jahren immer sehr gute erfahrungen gemacht. Super kompentente Ärzte u freundliches Personal.

Fantastische Erfahrung: Merci Frau Müller...kommen immer wieder gerne zu Ihnen

Positive Erfahrung: Guten Tag Ich war kürzlich bei Ihnen und bedanke mich für Ihren Einsatz. Man konnte das Problem ja auch kompetent lösen. Anbetracht der „Verletzung“ die man Jedoch danach festgestellt hat, war dieser Preis wirklich zu Hoch. Dummerweise passierte es spät Nachmittags aber den Notfall Zuschlag hätte man doch wirklich weglassen können? Lg Wilder Maulkorb

Negative Erfahrung: Ich habe eine Taube, die angefahren wurde in diese Praxis gebracht (ca. eine halbe Stune nach dem Unfall). Äusserlich war sie unverletzt, nur den Flügel schien sie nicht mehr gebrauchen zu können. Wir durften die Taube dort lassen zur Behandlung. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, das das Tier wahrscheinlich schon länger verletzt war und sie es erlöst haben. Meinem Eindruck nach war dies die einfachste Lösung, weil niemand für das Tier verantwortlich war, das hat mich enttäuscht...

Positive Erfahrung: ruhige und freundliche Atmosphäre.Genau das richtige für gestresste tiere

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis!

Fantastische Erfahrung: Top Service, Kompetente Beratung. Merci.

Fantastische Erfahrung: Best animal Care service . Thanks a lot.

Negative Erfahrung: After 200 chf in products for fleas and 3 weeks, my cat still has fleas.

Positive Erfahrung: Eigentlich bin ich dort zufrieden, nur habe ich zwei sachen zu beanstanden. 1.Handschriftlichen Zettel bekommen den man nicht lesen konnte, hatte zwei Tage zum entziffern.Ich hoffe ihr habt den Computer entdeckt. 2.Rechnung zahlbar bis 28.1 und am 29.1 wurde ich schon angerufen, zwecks Mahnung, fand ich so gar nicht freundlich, find ich kein guter Service.

Fantastische Erfahrung: Zentral gelegen. Die Ärztin nimmt sich Zeit. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: erste konsultation: sehr kompetente beratung! empfehlenswert

Positive Erfahrung: Super Service!

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und man kann Frau Dr. Müller voll vertŕauen.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Tierärztin, wunderbare Beratung. Frau Dr. Med. vet. May Müller hat bereits 2 meiner Tiere das Leben gerettet. Bin unendlich dankbar und froh, eine derart zuverlässige Tierärztin zu haben. Weiter so!

Fantastische Erfahrung: Super Praxis, vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Modern eingerichtete Praxis, freundliches und hilfsbereites Personal. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Positive Erfahrung: Guter Ort für unsere 4 Beinigen Freunde. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es ist einw flexible Tierpraxis. Due Preise finde ich sehr gut. Das einzige ist mann muss immer Bar Zahlen es gibt nicht die Möglichkeit auf Rechnung zu Zahlen

Fantastische Erfahrung: Super!

Fantastische Erfahrung: Zum empfehlen, gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Behandlung. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine Praxis wo man sich Zeit nimmt für die Tiere und ihre Besitzer.

Fantastische Erfahrung: Einfach super, sehr nett und immer bereit! Danke, gerne wieder

Fantastische Erfahrung: Super Betreuung. Sehr kompetentes Team.

Fantastische Erfahrung: Supernette und kompetente Praxis, sehr zu empfehlen :-)

Positive Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Moderne Praxis & hilfsbereites Team. Sie sind super mit meiner kleinen Katze umgegangen (haben sie beruhigt und waren sehr einfühlsam). Auch an der Behandlung gibt es nichts auszusetzen.

Fantastische Erfahrung: Moderne Praxis, motiviertes und kompetentes Team, faire Preise. Mein Vierbeiner und ich waren sicher nicht zum letzten mal da :)

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden. Unser Haustier (Meerschweinchen) wurde hier behandelt. Wir wurden freundlich empfangen und haben wir unser Tier für paar Stunden in Praxis (sehr modern) wegen einer Operation zurücklassen müssen. Als ich das Tier abgeholt habe war das Praxis etwas unruhig (Anruf, weitere Patienten), aber ich wurde trotzdem freundlich zum Warten gebeten. Unser Tier hat sich dank die Medikamente schnell erholt.Top

Negative Erfahrung: unerfahren. unseriös. vermisse den guten alten Güller.

Fantastische Erfahrung: Cabinet super moderne et vétérinaire au top! Nous y sommes allés avec notre chien et il a été très bien soigné.