Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Mutschellenstrasse 77, 8038, Zürich

Willkommen in der sympathischen Kleintierpraxis Kreis 2 in Zürich! Unser engagiertes und kompetentes Team bietet Ihren tierischen Familienmitgliedern eine umfassende veterinärmedizinische Versorgung mit Herz und Einfühlungsvermögen. Wir sind Ihre Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Gesundheit und das Wohlergehen Ihrer Haustiere.

Seit der Gründung unserer Praxis im Jahr 2018 nach der Übernahme einer etablierten Tierarztpraxis verfolgen wir einen verständnisvollen und respektvollen Ansatz, indem wir jedes Tier als unser eigenes behandeln. Unser Ziel ist es, Ihre Haustiere gesund und glücklich zu halten, damit sie lange Teil Ihrer Familie bleiben.

Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen, einschließlich modernster Diagnostik mit unserem hauseigenen Labor, digitale Röntgenuntersuchungen, Impfungen, Zahnbehandlungen, Notfallversorgung und vieles mehr. Bei uns stehen die individuellen Bedürfnisse jedes Tieres und seiner Besitzer im Mittelpunkt.

Wir laden Sie ein, in einer angenehmen und stressfreien Umgebung zu uns zu kommen und freuen uns, Sie und Ihre tierischen Begleiter persönlich kennenzulernen!

Öffnungszeiten

  • Montag: 8h-12h, 13:30-18h
  • Dienstag: 8h-12h, 13:30-18h
  • Mittwoch: 8h-12h, 13:30-18h
  • Donnerstag: 8h-12h, 13:30-18h
  • Freitag: 8h-12h, 13:30-17h

Fotos von Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Dienstleistungen

Hospitalisierung

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH: Bewertungen

4.8/5 (163 Bewertungen)
Jessica Cuartero Moñino Veröffentlicht am Google 4 weeks ago

Negative Erfahrung: Acudí a esta clínica por sus altas reseñas y creo que debo compartir mi experiencia. El personal es muy amable y atento, no tengo queja de su trato. Acudí a tres citas para administrar Librela por la artrosis de mi perro senior. En la primera me cobraron la consulta inicial, lo cual me pareció lógico. La segunda cita fue nefasta. Al subir a mi perro de casi 15 años a la mesa, la practicante no lo sujetó bien, el perro se cayó y se le rompió la uña entera. La veterinaria lo curó con amabilidad, pero me quedé a cuadros cuando me cobraron los antibióticos derivados de su propio accidente. Llevo diez años rescatando perros y jamás había visto algo así; se perfectamente los márgenes que manejan. Además, este accidente le causó tal dolor que perdimos tres semanas de aquaterapia, tirando a la basura una inversión económica muy alta. En la tercera cita descubrí el verdadero problema con los costes. Me cobraron el medicamento, el coste de la inyección y, además, una consulta pequeña, donde solo lo pesaron y miraron el corazón. Me sentí engañada, ya que al principio me aseguraron que con el librela (tratamiento crónico continuado) no se cobraba consulta. Al preguntar, me dijeron que la consulta incluía subirlo a la mesa y limpiarla. Me parece un disparate pagar ese extra por cinco minutos de reloj, sobre todo cuando la veterinaria ni siquiera se molestó en revisar la uña que le habían lesionado tres semanas antes. En mi experiencia con otros veterinarios, los tratamientos recurrentes no duplican costes de esta manera. Contra los trabajadores no tengo nada, pero la gestión financiera de la clínica busca exprimir el máximo dinero posible. Recomiendo a futuros clientes aclarar muy bien los presupuestos desde el primer minuto y exigir extremo cuidado con la manipulación de animales mayores.

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Sehr geehrte Frau Cuartero

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Praxis zu schildern. Unsere Praxis ist stolz auf die vielen positiven und ehrlichen Rückmeldungen unserer langjährigen Kundinnen und Kunden, die uns ohne Aufforderung oder Gegenleistung entgegengebracht werden. Wir schätzen sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen und möchten gerne einige Punkte transparent erläutern.

Zunächst bedanken wir uns für Ihre freundlichen Worte über unser empathisches Team. Ein respektvoller und einfühlsamer Umgang mit Mensch und Tier hat für uns einen hohen Stellenwert.

Den Zwischenfall während der Untersuchung Ihres älteren Hundes Miko bedauern wir sehr. Gerade ältere oder sensible Tiere können in ungewohnten Situationen mit Stress oder Panik reagieren. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, wenn Tiere durch ihre Bezugsperson unterstützt oder zuhause mittels Medical Training schrittweise an tierärztliche Untersuchungen gewöhnt werden.

Die Verletzung an der Kralle wurde selbstverständlich sofort und kostenlos durch unsere Tierärztin versorgt und verbunden. Zusätzlich wurden die weiteren langen Krallen Ihres Hundes kostenlos gekürzt und anschliessend erhielt Miko wie besprochen seine Injektion zur Behandlung der chronischen Osteoarthrose.

Bezüglich der Konsultationskosten möchten wir einige Punkte präzisieren: Beim Ihrem ersten Termin in unserer Praxis wurde trotz längerer Beratungs- und Untersuchungsdauer lediglich eine reguläre 15-minütige Konsultation verrechnet. Die zusätzliche Zeit wurde Ihnen aus Kulanz nicht berechnet. Auch bei den beiden Folgeterminen wurden lediglich reduzierte Kontrollkonsultationen verrechnet, wie wir sie bei regelmässigen Therapien langjähriger Patienten entgegenkommend anbieten.

Zusätzlich zur Kontrollkonsultation wurden Ihnen die subkutane Injektion durch die Tierärztin und das Osteoarthrose-Medikament verrechnet. Moderne Medikamente zur Behandlung chronischer Gelenkerkrankungen sind leider mit erhöhten Kosten verbunden.

Sie wurden durch unsere Tierärztin mehrfach transparent über die zu erwartenden Kosten informiert. Die Kosten der drei Konsultationen blieben unverändert und haben sich entgegen Ihrer Darstellung weder erhöht noch verdoppelt.

Wir haben Verständnis dafür, dass langfristige Therapien chronischer Erkrankungen finanziell belastend sein können. Dennoch können wir weder kostenlose Konsultationen noch unentgeltliche Langzeitbehandlungen anbieten. Ihrem Wunsch, das Medikament künftig ohne tierärztliche Kontrolle zu beziehen, konnten wir daher nicht entsprechen. Eine frühzeitige Auseinandersetzung mit möglichen Gesundheitsrisiken, Behandlungskosten und individuellen Vorsorgemöglichkeiten empfehlen wir allen Tierbesitzern.

Auch bei gut verträglichen Medikamenten müssen mögliche Risiken und Nebenwirkungen berücksichtigt werden. Deshalb gehört zu einer Kontrollkonsultation nicht nur die eigentliche Injektion, sondern auch die fachliche Beurteilung von Allgemeinzustand, Kreislauf, Bewegungsbild und Therapieerfolg. Dies dient der Sicherheit und dem Wohlbefinden des Patienten und wird durch eine erfahrene Kleintierärztin durchgeführt.

Als eine der wenigen unabhängigen und inhabergeführten Kleintierpraxen liegt uns das Wohl unserer Patienten, Ihrer Tiere besonders am Herzen. Unser gesamtes Team investiert viel Zeit, Engagement sowie kontinuierliche Aus- und Weiterbildung in den Beruf. Unsere Motivation war und ist stets die bestmögliche medizinische Betreuung der uns anvertrauten Tiere. Wir haben uns bewusst für die Arbeit mit und für Tiere entschieden, und das Wohl unserer Patienten steht dabei immer im Mittelpunkt. Wäre unser Hauptanliegen ein möglichst hoher finanzieller Vorteil, hätten wir einen anderen beruflichen Weg gewählt.

Wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Praxis für Sie nicht zufriedenstellend war, und wünschen Ihnen und Miko für die Zukunft alles Gute.

Freundliche Grüsse das Team der Kleintierpraxis Kreis 2

Argjira Millaku Veröffentlicht am Google 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr saubere & ordentliche Praxis. Unser Kleine war von einfühlsamen Menschen umgeben & rundum gut versorgt. Herzensempfehlung. Vielen Dank!

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Liebe Frau Millaku, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass Sie unser Team so einfühlsam wahrgenommen haben – genau das liegt uns sehr am Herzen.
Alles Gute für Sie - wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Therese Patelli Veröffentlicht am Google 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Wunderbare Menschen arbeiten hier liebevoll mit den Tieren.

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
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Liebe Frau Patelli, wir bedanken uns von Herzen für Ihr liebenswürdiges Feedback zu unserem Team, welches den Umgang mit unseren geschätzten Patienten und ihren Besitzern so toll würdigt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, das Team der Kleintierpraxis Kreis 2

Guilherme Miranda Veröffentlicht am Google 2 months ago

Fantastische Erfahrung: Very helpfull and kind doctors that made us feel really safe for our little loved one

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Dear Guilherme, our team of Kleintierpraxis Kreis 2 likes to thank you for your kind recession on our veterinary service. It is highly appreciated, if our daily compassion and dedication to care for our patients is valued this much. Wishing you and your family with furry members all the best

Nadja Oriet Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastische Erfahrung: ich gebe Euch eine 12 von 10. Es gibt nicht zu sagen ausser bravo und danke für Eure liebevolle Betreuung

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Sehr geehrte Frau Oriet, lieben Dank für Ihr herzliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Haustiere sich bei uns gut aufgehoben und liebevoll betreut fühlen.
Mit freundlichen Grüssen, Ihre Kleintierpraxis Kreis 2

Etta A Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: We initially had positive experiences with this clinic. The veterinarian was kind and friendly, and we visited multiple times due to our dog’s ongoing vomiting. However, during our last visit, we felt our concerns were not fully addressed. We were prescribed the same medication for a third time, despite inconsistent results previously and our concerns that it did not match his current symptoms. We were also advised that further testing was unnecessary at the time because our dog was otherwise healthy, but vomiting every second or third day for months did not feel normal to us. After continuing the medication, our dog had an adverse reaction and was unable to keep food down. We sought help from an emergency vet, who took a more structured approach, advised stopping the medication, and recommended a prescription diet and clear path forward with next steps. Since starting the new food, our dog has not vomited. While we are relieved the issue appears resolved, it has been frustrating and stressful to deal with this for nearly three months when it ultimately seemed straightforward to treat.

Agnes Parusel Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Praxis mit tollen und einfühlsamen Menschen!!!! Danke Hier sind die Lieblinge sehr gut aufgehoben

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Sehr geehrte Frau Parusel, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Lieblinge bei uns gut aufgehoben wissen - genau das ist ein grosses, gemeinsames Anliegen unseres Teams.
Wir grüssen Sie freundlich.

Roberta Fagundes Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastische Erfahrung: Since moving to Zurich, finding the right veterinarian for our four-legged son has been our greatest challenge. We admit we are very demanding pet parents, but after five years, we finally found the clinic and the veterinarian. Dr. Carpenter came into our lives like an angel, and the same can be said for the entire clinic team: exceptionally kind, friendly, compassionate, and truly humane. Logan needed to undergo some procedures, and thanks to their expertise and care, the surgery was a great success with excellent results. In addition, a cardiological condition was identified early - something that is not easy to detect - and is now being carefully monitored. In short, we are deeply grateful to have found this clinic and Dr. Carpenter. Knowing that Logan is in such capable and caring hands gives us immense peace of mind.

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Dear Roberta, on behalf of our whole team we like to thank you very much for your honest and heartfelt recession. We highly appreciate your feedback, it inspires our daily professional work in veterinary fields for our valued patients - your pets. Thanks again and all the best to you & Logan, best wishes - Karin DVM and the team of Kleintierpraxis Kreis 2

Małgorzata Proć Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastische Erfahrung: This is honestly such a wonderful clinic, our safe space. I’ve been there multiple times with my all dogs throughout the years and we’ve been always taken seriously, looked after, always with the best care and beyond friendly communication.

Megan Van Der Vyver Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Excellent, friendly, highly educated, kind, thoughtful, informative, well priced. Just perfect.

Jolene C Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Used this vet to get our dog his worming treatment on his AHC on the way back for our Europe trip and was easy to book an appointment for and reach with allocated parking spaces outside. Speaks perfect English and understood what was needed to validate our dogs certificate. Was more expensive (~CHF100) than expected considering it was just an examination with a stamp in the certificate, but I guess is the Swiss prices...

Tina Gunnarsson Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: We take our cats here and the team is great and friendly, close to where we live and so far great experiences for our fur babies

Georg Eberle Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Menschen. Herzlich zu Tier und Mensch. Kompetent.

Salime Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: This has been my vet since my pup Apollo was a baby. Everything has been always flawless and today my doggy had a small and first accident with a broken bleeding nail. I called for an emergency appointment and they had an appointment for me in 2 hours. Dr. Carpenter and staff treated him amazingly and we will be back for a check up in some days.

Doli Zimmermann Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Super praxis meine Katze geht dort hin

Jean-Pierre Mächler Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Wir waren als wir dort lebten jahrelang Kunden und immer sehr zufrieden

Liliana B.G. Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastische Erfahrung: Super friendly staff. Generally available in short notice, I appreciate their flexibility. My puppy loves going there.

Luisa Robledo Soto Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastische Erfahrung: Incredible service. The ladies here are so kind, professional and thorough. We love them!

Alejandro Gil Serrano Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: I visit the klinic recommended by a friend and she was right. The professionals that works there and the treat I’ve recibe 10/10. I’ll be back for sure :) Thanks for taking care of Houdini ‍⬛

Vanessa C. Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Bester Tierarzt überhaupt. Mein Hund hat leider wahnsinnige Angst und das ganze Team nimmt sich immer so viel Zeit für ihn. Vielen Dank für eure Geduld und eure Fürsorge!

Petra Eberle Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr schöne Praxis und super nette Ärztinnen und Artzhelferinnen. Sehr kompetent und helfen bei meinen Fragen als Hundehalterin

Nafa Qasem Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Personal

EN JEI Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Top. Professional and friendly.

Yasmin Kammoun Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Had such a great experience at the clinic. Dr. Carpenter and Ms.Wanger were both so kind and professional. My cat is usually a total nightmare at the vet super anxious and hard to handle but they managed to keep her calm the whole time, which honestly felt like a miracle. Ms. Wanger was so gentle and reassuring, and they explained everything really clearly. You can tell they work really well together and genuinely care. I left feeling super confident my cat was in great hands.

Melanie Pinto Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastische Erfahrung: Super Ärztinnen und top Team! Sehr sympathisch, professionell und sehr kompetent! Die Praxis ist sauber und gut gelegen! Kann die Praxis für alle Besitzer weiterempfehlen! 10/10

Drejtime Tahiri Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und sehr hilfsbereit und die beste tierpraxis die ich bis jetzt besucht habe für meine katze lulu :) ich empfehle allen da bei der tierpraxis zu gehen die sind einfach die besten :)))

Catherine Y Veröffentlicht am Google 1 year ago

Positive Erfahrung: Very friendly and per friendly place.

Zoran RS Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Very kind and caring English speaking doctors, explaining in detail everything you need to know, providing best possible assistance with your pet. Pricey, but still recommended. .... Still good. ..... Still very good and very pricey.....Dr. Carpenter is our doctor and we are pretty happy with her. Update: nothing really to update... Still good.

Philipp Rafler Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: We love the staff, everyone took such good care of our dog for 4 years now. People care a lot here.

Merylu Seconnino Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: The staff are fantastic.

Vanessa M Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Always take good and kind care of my little pup.

Florian Lüdi (Hakyam) Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Really nice and helpful people.

He lene Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr tierliebe, freundliche und kompetente Mitarbeitende.

Carlota G Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super helpful team - and the kindest English speaking vet I’ve come ever across. 100% recommend, they took amazing care of my golden retriever’s hurt paw.

Jana Scherrer Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ein super tolles Team. Für die OP wurde alles in Ruhe erklärt und ich wurde über alles informiert. Fühlten uns sehr gut aufgehoben. Vielen Dank!

Tiffany Harris Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Great service we love this veterinarian office, they also speak perfect English, and they are very gentle with my dog.

Leonard Krähenbühl Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Great staff, very friendly! Seldom long waiting times.

Livana Lorraine John Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super Team, mein Hund wurde sehr gut betreut, alle sind freundlich und einfühlsam. Könnte mir keine andere Praxis für meinen Hund vorstellen.

L Carmichael Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: This team does such a great job caring for my fur baby. So professional and punctual and organized!

Sandra Brockmann Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Very friendly and helpful people, making the vet experience as easy as possible for my dog!

Carolina Jaroch Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Hier fühlen sich sowohl ich als auch meine Hunde super wohl und in guten Händen. Alle Tierärzte beraten ausführlich und erklären die Vorteile resp. Nachteile einer Behandlung, so, dass man wirklich gut informiert ist. Der Umgang mit den Vierbeinern ist sehr tierfreundlich, dies ist mir ganz besonders wichtig, denn meine Hunde sollen keine Panik haben vor dem Tierarzt! Danke euch für alles! Carolina, Lio und Jana.

E Brown Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastische Erfahrung: My cat, Kismet, who is an older cat and generally terrified of the vet, had such a wonderful experience at this clinic. He was treated with so much gentleness and care, and I am so grateful for that. You can tell the vets here really love the animals they treat and that really decreased my anxiety as Kismet's caretaker during this vet visit. Five stars.

Gabriella Molnar Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: I was by Dr Carpenter who was very professional, thorough and attentive to our ends. My cat was previously traumatized when drawing blood but now was entirely calm during the process because of the assistants taking good care of him. They gained my trust and although it is not close to where we live, we will be regulars here.

Matthias Berger Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unser Tierarzt des Vertrauens. Man merkt, dass hier für das Wohl unserer Haustiere gearbeitet wird und nicht in erster Linie nur um Geld zu machen. Danke liebes Team, auch in schwierigen Zeiten, habt Ihr uns Beistand geleistet und geholfen.

Philipp Bob Kaufmann Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sie haben sich die letzte Woche über vorbildlich um unsere schwerkranke Katze gekümmert. Es ist ein sehr, sehr menschlicher Ort, wo man sich als Tierhalter wohl und ernstgenommen fühlt und man spürt, dass das ganze Team mit viel Herzblut und viel Professionalität dabei ist.

Max N. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Katzen lieben ihren Besuch!

Andreea Goranov Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: My dog always is super happy and excited to be here. If that’s not enough said, I don’t know what is. We are very happy that the Kleintierpraxis Kreis 2 has taken on our doggo. They are super professional and helpful. Even for emergency they were very fast, efficient and responsive. + professional staff + always efficient + great experience every time + good advice and coaching for how to take care of our dog + policy to make your pet friendly to the praxis just by visiting it (for positive reinforcement - amazing!!) Cannot think of anything bad to say

Moe Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Absolut inkompetent. Behaupteten zu wissen wie man ein Libre Freestyle Sensor 3 platziert. Behauptete man müsse das Tier dazu sedieren. Platzierte dann den Sensor zwischen den Schultern ohne zu sagen dass sie nicht wissen wie man ihn dort platzieren muss. Sensor wurde falsch platziert bzw. nicht in die Haut, sondern auf Knochen!! Schieben nun den Fehler dem Tierhalter zu. Haben nur alte Libre 2 Sensoren die sie amortisieren wollen und wissen nur, wie man diese an der Schulter platziert. Gaben das aber erst im Nachhinein zu. Haben vor 6 Jahren schon verpasst die Diabetes meiner nun 18 jährigen Katze zu diagnostizieren. Sind absolut unfähig. Meine Katze brauchte auch gar keine Sedation. Jetzt sagte sie noch auf meine Combox sie würden normalerweise keine Halter in die Konsultation mit dem Tier lassen. Geht besser in eine grössere komeptente Klinik anstatt in diese Kreis 2 Sumpfklinik die immer noch das gleiche Mobiliar hat wie vor 10 Jahren. Berechnen tun sie nämlich genau gleich viel wie die grossen, nur können tun sie absolut nichts!! Vor allem können sie keine Fehler zugeben. Das einzige was sie können ist lügen und einkassieren!!

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Grüezi Frau Moeschinger,
leider kann unser gesamtes professionelles und kundenorientiertes Praxisteam Ihre Bewertung an uns nur gleichermassen an Sie zurückgeben… Nachdem Sie als erstmalige Kundin und Katzenbesitzerin (vor über 6 Jahren war Ihre Katze in der Praxis unseres Vorgängers untersucht worden) in unserer Praxis gewesen sind, sah sich unser gesamtes Team, bestehend aus verschiedensten Fachpersonen inklusive Tierärztinnen, dazu veranlasst, Sie aufgrund Ihres unduldbaren und impertinenten Verhalten am Telefon, sowie während der Sprechstunde, als eine der ersten Besitzerinnen überhaupt, darauf hinzuweisen, sich bitte vertrauensvoll an eine andere Tierarztpraxis zu wenden. Wir haben Sie darauf aufmerksam gemacht, dass wir unter den gegebenen Umständen unsere veterinärmedizinischen Leistungen leider nicht mehr für Sie anbieten werden. Fehlender Respekt gegenüber Fachpersonen, mangelnde Selbstkontrolle, anmassendes Verhalten und ein abwesendes Vertrauensverhältnis erachten wir als nicht zielführend für die Behandlungen Ihrer Katze. Ihre Uneinsichtigkeit erklärt ihre anonyme Reaktion mit einer schlechten Bewertung unserer Praxis - Sie und wir wissen, dass der von Ihnen dargestellte Ablauf nicht der Realität entspricht. Grundsätzlich lassen wir uns nicht durch schlechte Bewertungen bedrohen oder beleidigen, wir arbeiten Alle mit Empathie, Motivation und Professionalität sehr gerne für unsere bestehende nette tierische und menschliche Kundschaft. Diese schätzt unseren täglichen und unermüdlichen Einsatz zugunsten unserer tierischen Patienten und deren Besitzern.
Vielleicht mässigen Sie Ihren Ton den Angestellten Ihrer nächsten Tierarztpraxis gegenüber und hinterlassen keine Nachrichten mit vulgären Ausdrücken und einer erwachsenen Person nicht gebührenden Flüchen…Die Teammitglieder, dh meine Mitarbeiterinnen haben solch ein Verhalten in keinster Weise verdient und müssen vor toxischen und verbal übergriffigen Kundinnen geschützt werden.
Freundliche Grüsse und alles Gute für Ihr Büsi, das Team der Kleintierpraxis Kreis 2

Mariana Marion Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Best place to take your pet. They are very professional and kind. Great for travel documents too!

Morgan Bosshardt Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Dr. Künzle and the whole staff at the practice are amazing. They are very sweet with my little old lady kitty and always remember you. Highly recommend!

Local Cat Sitter Zurich Van Eijck Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Excellent service

Lukasz K Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: My dog loves this place, no matter what is about to happen. I totally recommend this praxis!

Cristina Egle-Bernal Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: So Liebe Personal und sehr Professionell

Emy Shrdr Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Nettes Personal. Leider bringt dieses nichts, wenn eine Fehldiagnose gestellt wird, die zum Tod meines Hundes führte… Kann den Tierarzt eher nicht empfehlen

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Sehr geehrte Frau Schroeder, wir nehmen gerne Stellung zu Ihrer Rezension und bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung an unser emphatisches und professionelles Praxisteam. Wir verstehen Ihre Trauer um den Verlust Ihres geliebten Hundes, sind wir doch selber neben Mitarbeiterinnen einer Tierarztpraxis auch Tierbesitzerinnen. An dieser Stelle möchten wir aber medizinisch richtigstellen, dass keine Fehldiagnose unsererseits, sondern der Umstand, dass Ihr älterer Hund einer Minirasse in einem weit fortgeschrittenen Stadium herzkrank war, leider zu seinem Ableben geführt hat. Unsere Empfehlung nach der Röntgenuntersuchung und Kontrolle Ihres Hundes war eine weiterführende Herzultraschalluntersuchung, bevor man eine spezifische Therapie einleiten konnte. Leider ist es schwierig und zuweilen nicht vorhersehbar, wie schnell sich eine sogenannte Dekompensation/Verschlechterung einer Herzerkrankung entwickelt... Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, das Team der Kleintierpraxis Kreis 2

Bianca Ghazzo Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Beste Tierarztpraxis. Hier nimmt man sich Zeit und wird ernst genommen. Die herzlichste Praxis, die ich kenne. Alles sind so freundlich und geduldig dort. Danke Frau Dr. Furrer und Team Absolut empfehlenswert.

Jasmeet Singh Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Best vet in town

Ariel G Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Very friendly and fuss free veterinary clinic. The doctors, and especially the excellent Dr. Chèvre, are always happy to give some good advice about the health of your pet (a dog, in my case). You can also pass by to get some medication or anti-parasitic treatment. The prices are reasonable as well. When getting a vaccination, a check-up is included in the price.

Ivan Danilychev Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Professional, friendly, straight to the point. Gave my cat a good check-up and surgery, as well as advice for postoperative recovery.

Gord Wainwright Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Fantastic urgent care service today. Thanks.

Alona Jakuschinski Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: The best vet clinic, we are alway happy to visit!

Melissa Castro Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Tierarztpraxis, sehr professionell und lieb mit meinem Hund.

Shopper Mode Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gut, sehr liebevoll. Bekam sofort einen Termin, sehr hilfsbereit. Top

Gavin Shinfield Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Excellent veterinary

Victor Velazquez Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: It's just perfect. Everything goes as one expects.

Emma Black Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Have been taking my 10 year old jack Russell here for 7 years. He is terrified of the vet and they manage him brilliantly. Really friendly, empathetic yet professional.

Elena Scacchi Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Gentili e disponibili

Traveler Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: They took very good care of my bunny. I had an emergency and they could give me an appointment the next day. The vet and the assistant were really nice and now my bunny recovered completely. I’m very happy! You can trust them.

Alessandro Bianco Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Professional, always available, great courtesy and customer care.

Fabienne Müller Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Hier wird man wirklich sehr gut beraten. Man nimmt sich Zeit und kümmert sich um die Anliegen. Ich mag den persönlichen, freundlichen Umgangston.

Nadja Trachsel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: The vet took very good care of my cat and explained the problem to me with the greatest patience.

lizzi sassman Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: english speaking vet, thoughtful, and efficient. my dog isn’t scared to enter the lobby or waiting room, which i feel should speak for itself. i love this vet!

Mapuce BXL Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Tierärztin. Die Büsis waren in guten Händen.

Cody Schuldt Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Friendly with English speaking staff. Easy to contact via phone or email and prompt in responses. Good care and prices are reasonable.

Niki G Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Professionell, freundlich und einfühlsam kommen mir in den Sinn. Fühlen uns sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert!

Edith Weber Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche einfühsames Ärztin und Personal. Bei soo traurigem anlass. Bin immer noch Traurig.

John Goeggel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Very nice staff!

monika caviezel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetenter und liebevoller Umgang mit den Tieren. Man fühlt sich ernstgenommen und es wird viel Zeit gewidmet.

Thomas Kraus Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und auch freundlich bei kurzzeitiger Buchung für Termin

Caroline Lenhani Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Extremely friendly, helpful and knowledgeable team. We cannot thank the whole team at Kleintierpraxis enough for all help we received for our dog over the past 6+ years . They are all amazing.

Jasmine Fitzpatrick Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: I had to come here after my cat suddenly passed away. I'm so grateful for how kind and empathetic all your staff were. It was incredibly sad to lose my cat unexpectedly and il always remember the kindness you have shown. Thank you

Olivier Orlow Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ausserordentlich rasche Reaktion und freundliche Behandlung für unseren Hund.

Jana Orb Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr liebevolle Tierärztinnen. Telefonisch sehr gut erreichbar und überaus kompetent

Beata Förster Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Meine erste Eindrück ist sehr posetiv-kompetente antworte und froindlichkeitich komme sicher wieder es ist vortrauensvol

Laurent Becherel Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Warm welcome. Helpful staff. English friendly.

TeazerCH Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein sehr sympathisches Team, dass mich und meine über 20 Jahre alte Katze seit längerem kompetent begleitet.

Agustina Carrasco Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Great Vets and personnel, very responsive and helpful.

Georges Zimmermann Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Hier kriegt man Hilfe, aber undurchsichtig, ohne Erklärung was genau da gegeben wird! Auch wird man nicht darauf hingewiesen, auf was man bei den erhaltenen Medikamenten achten muss. Aber das schlimmste ist die Tatsache, das diese Praxis Informationen an die zuständigen Behörden weiterleitet!! Nicht Pflichtmeldungen wie bei Bisswunden, nein der Chip wird ausgelesen und alle Möglichen Infos werden weitergeleitet. Patientengeheimnis?...gibt's nicht!

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Grüezi Herr Zimmermann, da Sie nicht für sich selbst schreiben, konnten wir Sie leider nicht in unserem System finden. Sehr gerne erklären wir Ihnen aber den beschriebenen Check des obligatorischen Mikrochips: dieser dient einzig der praxisinternen Identifikation und Sicherheit und wird vorschriftsgemäss von Tierärzten bei einer Erstkonsultation durchgeführt, da wir die Identität unserer Patienten kennen sollten. Eine Weiterleitung dieser Daten ist somit weder nötig, noch wird dies durchgeführt, da es schon vor Jahren bei der Registrierung erfolgt war. Sehr gerne hätten Sie sich bei anstehenden Fragen diesbezüglich jederzeit an unser freundliches und kompetentes Praxisteam wenden und somit Ihre Befürchtungen zerstreuen lassen können.
Bei abgegebenen Medikamenten, zB. Augensalben bei Hornhautverletzungen, wird eine Klebeetikette mit genauen Dosierungsangaben für die Besitzer zur weiteren Behandlung zuhause angebracht, allfällige auftretende Fragen zur momentanen Medikation können jederzeit ohne weitere Konsultation nachgereicht werden, sei es per Telefon oder Mailanfragen.
Weiteren Rezensionen entnehmen wir, dass wir die 16. Tierarztpraxis sind, die Sie leider nicht zufriedenstellt, wir hoffen dennoch, dass Sie die Tierärzte Ihres Vertrauens finden mögen und wünschen Ihnen mit Haustieren alles Gute. freundliche Grüsse, Kleintierpraxis Kreis 2.

Steiger Roger Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Kompetent und Achtsam. Emphatie zum Tier und Mensch. Sehr empfehlenswert

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Besten Dank für Ihre nette Bewertung unserer Praxis und des Teams, freundliche Grüsse Kleintierpraxis Kreis 2

Charo Hampsch Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Mutschellenstrasse 77, 8038 Zürich, Switzerland Here is where we are located

Elielef Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: We are extremely happy with this vet team. They are always empathetic and very sweet with our dog.

Rudolf Lienhart Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich Personal.

beatrice wasescha Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Es sind alle sehr freundlich, zu Tier und Mensch.Lg.B.Wasescha

Martina Leodari Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Very friendly and empathetic team. I swung by to get a second opinion on a tooth infection for my Vizsla and decided to stay with them. They are professional and focus on what is needed. Plus they were all super nice with my doggo! Can certainly recommend!

Raphaela „Ravi“ Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Für mich, die beste Tierärztin in Zürich. Meine beiden Katzen wurden sehr gut behandelt und auch zwischenmenschlich einfach ein tolles Team. Auch bei spezial Fragen, wie z.B. Ausfuhr von Tieren ist das Team äusserst hilfsbereit. Es werden keine unnötigen Untersuchungen oder Medikamente gegeben.

Achille Schneiter Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: immer, absolut immer guet

Edi Popovic Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr einfühlsam , kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Brigit Bucher Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Frau Furrer (Tierärztin) und Ihr Personal einfach top. Sehr, sehr nett und kompetent. Kann ich sehr empfehlen.

maryna toshchuk Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Very Friendly staff !

Lola Otalora Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Lovely service

M. K Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Pulled out teeth from a sick cat without checking which teeth needed to be pulled out just for the money. This was probably the only chance my cat had to go through an operation, as the operation didn't help and he continued to have issues with his teeth. It's very disrespectful and cruel to talk about options for the body in the middle of putting the cat to sleep… This should be clarified before or after, not when the cat is lying under narcosis ready to be put down. Don‘t trust them with your pet. Go to the hospital instead where vets are nicer and respectful and assess the issue properly. Their priced are also more transparently too.

Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH
Kleintierpraxis Kreis 2 GmbH

Dear Merve, our team feels sorry for the loss of your beloved cat due to a chronic disease and we do understand your immense grief and sorrow. We always appreciate getting fact based and all-encompassing feedbacks from our clients, even if they might be negative and we do evaluate them. In this case however, we invite you to personally contact our clinic...we would like to help clarify the reflected points by you. Sincerely, Kleintierpraxis Kreis 2

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