Kleintierpraxis Am Ring

Fantastische Erfahrung: Professionell und sehr angenehm

Negative Erfahrung: Ursprünglich ging ich zum Tierarzt wegen Schleim im Hals. Ich wollte wissen, ob dies von den Zähnen kommen könnte. Da mein Hund alt, ängstlich und zappelig ist, wollte die Tierärztin den Hund nicht zusätzlich stressen und hat die Zähne nicht angeschaut. Sie hat die Geräusche in der Lunge abgehört und meinte, der Schleim könnte auch Wasser in der Lunge bedeuten. Sie fragte mich, ob ich einverstanden wäre, ein Röntgenbild zu machen. Ich bejahte dies. Da mein Hund jedoch sehr ängstlich war, wurde die Tierärztin ebenfalls unsicher und meinte, sie könne das Röntgenbild nicht machen, da sie den Hund nicht unnötig stressen wolle. Stattdessen gab sie mir Entwässerungstabletten (UpCard) und meinte, ich solle diese einmal ausprobieren und mich nach fünf Tagen wieder melden. Bereits am zweiten Tag der Medikation war mein Hund apathisch, unruhig, weinte, trank sehr viel, urinierte sehr viel, war auf den Hinterbeinen instabil und nahm ab. Ich setzte die Tabletten nach 5Tage ab und bekam einen neuen Arzttermin, diesmal bei Dr. Suter. Ich bat ihn, ein Röntgenbild zu machen, da ich weiß, dass er sich nicht scheut, etwas entschlossener mit meinem Hund umzugehen. Es wurde kein Wasser in der Lunge festgestellt. Er meinte, es könne sein, dass die Tabletten das Wasser bereits herausgezogen hätten. Zwei Monate lang ging es meinem Hund gut. Der Schleim war jedoch immer noch da, wenn auch nur sporadisch – manchmal etwas weniger, dann wieder mehr. Also rief ich den Tierarzt erneut an. Er meinte, ich solle nochmals die Tabletten geben und mich nach fünf Tagen wieder melden. Ich tat das, und mein Hund zeigte wieder genau die gleichen Symptome. Also setzte ich die Tabletten erneut ab und wartete über eine Woche. Ich wollte wissen, ob sie wirklich Wasser in der Lunge hatte oder ob sie eine falsche Medikation erhielt, die mein Hund offensichtlich nicht verträgt. Nach eineinhalb Wochen hatte ich erneut einen Termin. Ich wollte wieder ein Röngentbild, der TA wollte keins machen bis ich daraufbestand. Es wurde wieder ein Röntgenbild gemacht, und sie hatte kein Wasser in der Lunge. Mein Tierarzt meinte, die Tabletten seien harmlos und hätten keine Nebenwirkungen. Die von mir geschilderten Symptome könnten nicht sein, meine Wahrnehmung sei falsch. Da die Symptome jedoch anhielten, begann ich selbst zu recherchieren und suchte nach möglichen Nebenwirkungen des Medikaments. Dabei stellte ich fest, dass dieses Medikament bei alten Hunden eine Niereninsuffizienz auslösen kann und dass die beschriebenen Symptome genau zu diesen Nebenwirkungen passen würden. Um dies abzuklären, ging ich nochmals zum Tierarzt und ließ eine Blutuntersuchung machen. Dabei wurde tatsächlich eine Niereninsuffizienz festgestellt. Mein Tierarzt erklärte mir die Werte telefonisch. Ich sagte, es sei sehr traurig, dass man einem alten Hund ein Medikament mit solchen möglichen Nebenwirkungen verschreibt. Er meinte erneut, diese Tabletten hätten keine Nebenwirkungen. Ich sagte, dass ich recherchiert habe. Daraufhin meinte er, ich hätte gesagt, mein Hund habe Wasser in der Lunge. Ich entgegnete, dass ich kein Tierarzt sei und so etwas nicht feststellen könne – das sei die Aussage der anderen Tierärztin in der Praxis gewesen. Meinem Hund seien einfach Tabletten gegeben worden, obwohl sie kein Wasser in der Lunge hatte. Ich sei ursprünglich wegen Schleim im Hals gekommen, und nun habe mein Hund eine Niereninsuffizienz. Daraufhin wurde er noch wütender (das ganze Gespräch war bereits angespannt und arrogant geführt worden) und meinte, ich würde ihm die Schuld geben. Ich sagte, das seien nicht meine Worte, aber die Tatsache sei, dass ich einen gesunden Hund in die Praxis gebracht habe und nun einen Hund mit Nierenschäden habe. Daraufhin sagte er mir, ich solle mir einen anderen Tierarzt suchen, ich dürfe nicht mehr zu ihm kommen, und er legte den Hörer auf.

Fantastische Erfahrung: Absolut kompetentes, vertrauenswürdiges und empathisches Team. War mit meinem Hund bis zu seinem Tod dort bestens aufgehoben und kann diese Praxis nur wärmstens weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: problematisch. Bereits am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ich CHF 40.– bezahlen könne und der Rest in Raten möglich sei. Vor Ort wurde diese Aussage widerrufen und es wurde auf einer sofortigen Barzahlung von CHF 280.– bestanden. Später wurde sogar auf vollständige Sofortzahlung gedrängt, obwohl ich mehrfach klar kommuniziert habe, dass dies finanziell nicht möglich ist. Fachlich wurden frühere, von anderen Tierärzten dokumentierte Impfreaktionen sowie eine bekannte Narkoseunverträglichkeit meines Hundes nicht berücksichtigt und pauschal zurückgewiesen. Auch der Hinweis auf eine bestehende Umweltallergie wurde nicht anerkannt. Zusätzlich wurde mein Hund als falsche Rasse (Podenco Canario) erfasst, obwohl es sich um einen Podenco Ibicenco handelt. Der Hinweis darauf wurde als nicht relevant bezeichnet, obwohl rasseabhängige Unterschiede bei Körperbau, Gewicht und Narkoseeinschätzung bestehen. Die anschliessend erhobenen Laborwerte zeigten keine akuten kritischen Befunde. Eine sachliche Erklärung dieser Resultate wurde mir jedoch verweigert. Stattdessen wurde mir telefonisch mit rechtlichen Schritten und einer Meldung an das Veterinäramt gedroht, nachdem ich um eine Erklärung der Werte gebeten und auf der zuvor vereinbarten Ratenzahlung bestanden habe. Besonders belastend empfand ich eine Aussage, wonach man „aus Erfahrung“ Probleme habe, das Geld von Personen in meiner Situation zu erhalten – obwohl ich zahlungsbereit war und bereits CHF 70.– sofort beglichen habe. Insgesamt habe ich mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Sachliche Nachfragen wurden als unangemessen aufgefasst, eine konstruktive Kommunikation war nicht möglich. Fazit: Für mich kein vertrauenswürdiger Umgang – weder fachlich noch menschlich.

Fantastische Erfahrung: Absolut vertrauenswürdige Tierarzt Praxis. Kompetente Behandlung unserer Mietze, schnell Termin bekommen.

Negative Erfahrung: 0 von 5 Sternen. Klare Nicht-Empfehlung von meiner Seite. Meine Hündin hatte dort eine Femurkopfresektion und die OP wurde richtig verkackt. Es wurde zu wenig Material entfernt und ich habe sie schreiend abgeholt und sie hat bei jeder kleinsten Bewegung das Haus zusammengeschrien. Anstatt den Fehler einzugestehen, wurde mir dann von Herr Suter einfach geraten sie zusammenzuscheissen, weil es nicht sein könne, dass sie noch Schmerzen hatte. Von einer 2. OP wurde mir abgeraten. Eine Zweitmeinung brachte dann heraus, dass sie unglaubliche Schmerzen haben muss, da Knochen auf Knochen gerieben hat und somit habe ich mich für eine 2. OP entschieden, welche noch retten konnte, was zu retten war. Leider wird sie ihr Leben lang Schaden von dieser Operation hier mittragen. Das Praxisteam ist eigentlich sehr nett gewesen, aber Kompetenzen sind hier leider mangelhaft in meinem Fall und geht deshalb wo anders hin für Operationen.

Fantastische Erfahrung: Frau Pagan ist wirklich so eine geduldige und liebe Tierärztin! Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, immer schnell unkompliziert, meiner Meinung nach fairer Preis und tolle Beratung:)

Negative Erfahrung: Ich habe meinen Hund vor etwa 10 Monaten in diese Klinik gebracht. Es wurden Blutuntersuchungen gemacht und Antibiotika verschrieben, mit der Ankündigung, am nächsten Tag Röntgenaufnahmen durchzuführen. Diese Untersuchungen wurden jedoch nicht mehr gemacht, ohne eine klare Erklärung. In der Nacht ging es meinem Hund sehr schlecht und ich brachte ihn in eine Tierklinik in Deutschland. Dort wurden die Untersuchungen wiederholt und sofort erkannt, dass etwas Ernstes vorlag. Es wurden sofort Röntgenaufnahmen gemacht und dabei festgestellt, dass seine Milz gedreht war und er dringend eine Bluttransfusion benötigte. Wir mussten in eine weitere Klinik fahren, die Bluttransfusionen durchführen konnte. Dort wurde uns erklärt, dass die Situation inzwischen zu kritisch war und das Warten seine Überlebenschancen stark vermindert hatte. Uns wurde geraten, ihn einzuschläfern, um weitere Leiden zu vermeiden. Es war eine unglaublich schmerzhafte Erfahrung. Leider kann ich diese Klinik überhaupt nicht empfehlen: wenig Professionalität und unzureichende Sorgfalt. Wenn es möglich wäre, null Sterne zu geben, würde ich das tun.

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert

Negative Erfahrung: Leider werden jetzt auch in einer Rezension falsche Anschuldigungen, betreffend Hund Felix, vorgebracht. Es wird behauptet, dass das Impfzertifikat von Felix gefälscht worden sei. Das ist eine infame Lüge!! Interessant zu wissen wäre, wie diese falsche Aussage in dieser Rezension zustande kam. Wer hat wohl ein Interesse daran, dass so eine unwahre Behauptung in die Welt gesetzt wird? Liess dort nur meinen Hund bei der zur Praxis gehörenden Hundecoiffeuse scheren. Fazit: Personal unfreundlich und Hundecoiffeuse hat ohne es mit mir vorher abzusprechen an den Analdrüsen herumgedrückt, mein Hund hatte nie zuvor Probleme damit, das hat sich bei ihm immer von selbst erledigt. Nachdem ich nun weiss was dem Hund Felix dort widerfahren ist werde ich meine Konsequenzen ziehen, das hat mich endgültig überzeugt nie wieder einen Fuss in diese Praxis zu setzen! Der Hund musste sein Leben lassen für Fehler die das Praxisteam zu verantworten hat! Einsatz für das Tierwohl sieht anders aus!!! Man sollte sich die Zeit nehmen und auch die älteren Rezensionen lesen um sich ein realistisches Bild von der Qualität der Praxis machen zu können.

Fantastische Erfahrung: Seit 1999 sind meine Tierli und ich regelmässig in dieser Tierarztpraxis. Die schlechten Beurteilungen, vor allem zum Fall von Hund Felix, nerven mich massivst, denn Personen, die keine Ahnung von irgendwas haben, beurteilen schlecht und wie sich ja dann herausstellte, war das Tollwut-Impfzertifikat aus der Türkei gefälscht. Ja, auch ich habe dort bereits eine zwiespältige Erfahrung gemacht mit einem älteren Kater, der, wenn ich ihn nicht übernommen hätte, eingeschläfert worden wäre aufgrund seines "Überall-hinbieseln-nur-nicht-in-die-Kiste" und die betreffende Person mir erklärte, sie hätte ihn tatsächlich eingeschläfert, denn "diese Katze hat ein Problem". Diesselbe Person hingegen begleitete mich sehr einfühlsam auf dem Weg, als ich eine geliebte Katze gehen lassen musste. Aber: es gibt dort drei TierärztInnen und es ist durchaus möglich, eine Wahl zu treffen, wer das Tierli behandeln soll, ausser bei einem Notfall. Ich kann Frau Sibylle Erny jedenfalls absolut empfehlen, sie ist eine sehr sympathische und empathische Tierärztin und ich würde nirgendwo anderes hingehen mit meinen geliebten Katzenbusis als zu ihr ❤️

Fantastische Erfahrung: Ja- wir hatten einen Hund im Sterbeprozess und sie waren sehr freundlich. Er konnte friedlich einschlafen. Hausbesuchebmachen sie keine und Psrkplätze sind rar

Fantastische Erfahrung: Danke für fast 30 Jahre Vertrauen, Unterstützung und Herzblut Wir sind nun seit fast 30 Jahren mit unseren Tieren in der Kleintierpraxis am Ring und wurden über all die Jahre in den unterschiedlichsten Situationen begleitet, betreut und hervorragend beraten. Mit Herz, Engagement und echter Leidenschaft habt ihr uns stets zur Seite gestanden, egal ob in freudigen oder herausfordernden Momenten. Gerade in den letzten Jahren war ich mit meiner mittlerweile 10-jährigen Labradorhündin Flo immer wieder bei euch. Jedes Mal habe ich mich gut aufgehoben, ernst genommen und liebevoll betreut gefühlt. Es ist ein unbezahlbares Gefühl, zu wissen, dass man sich auf ein Team verlassen kann, das sowohl fachlich als auch menschlich überzeugt. An dieser Stelle möchte ich von Herzen Danke sagen. Für all die Fürsorge, die Zeit, das Mitdenken und die Professionalität, die ihr tagtäglich aufbringt. Ich bin zutiefst dankbar für den liebevollen und verlässlichen Service, den ihr leistet, und wünsche euch weiterhin alles erdenklich Gute.

Fantastische Erfahrung: Eine Tierarztpraxis die mit Herzblut bei der Sache ist! Immer sehr freundlich und kompetent. In den 10 Jahren die ich die Praxis kenne habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und kann sie jedem weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Ich war mit mehreren meiner Tiere in dieser Praxis und habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Gecko wurde nur kurz untersucht, bekam Antibiotika und Augentropfen verschrieben. Wenige Tage später ist er leider verstorben. Für mich war der Zusammenhang sehr enttäuschend, da ich mir eine gründlichere Untersuchung gewünscht hätte. Auch bei meinem Hund, den ich zur Zahnreinigung brachte, war ich unzufrieden: Nach dem Eingriff fehlten ihm viele Zähne. Ich hatte das Gefühl, nicht ausreichend aufgeklärt worden zu sein. Außerdem war der Umgang mit meinem Hund aus meiner Sicht nicht besonders liebevoll. Bei meiner Schlange wurde ebenfalls nur oberflächlich untersucht und wenig Medikamente verschrieben – zum Glück konnte ich sie selbst wieder gesund pflegen. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass es hier mehr ums Geld geht als um das Wohl der Tiere. Das Personal empfand ich als unfreundlich, und ich würde diese Praxis nicht weiterempfehlen. Ich persönlich werde dort nicht mehr hingehen.

Negative Erfahrung: Geht da nicht hin, Hund Felix wegen dennen gestorben

Fantastische Erfahrung: Freundlich, keine langen Wartezeiten vor Ort

Negative Erfahrung: Seit zwei Wochen warte ich darauf, dass man meine Email beantwortet, wo ich darum bitte, einen Termin zu vereinbaren, damit mein Hund operiert werden kann. Hab das Gefühl, weil wir keine Kunden waren, wird man nicht ernst genommen.

Fantastische Erfahrung: Alles bestens. Die lieben die Tiere !

Fantastische Erfahrung: Ganz gute Betreuung. Mein kater ist eine Angsthase. Trotzdem hat er bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Danke vielmals für die liebevolle Behandlung . Auch wir haben wohl gefühlt durch Ihre ausführliche Erklärung über die Behandlung.Herzlichen Dank und alles gute.

Negative Erfahrung: Absolut nicht empfehlenswert!

Negative Erfahrung: Diese Praxis hat nicht einmal einen Stern verdient.

Fantastische Erfahrung: Sehr Professionelle Praxis. Meine Katze wurde sehr gut behandelt.

Negative Erfahrung: unfreundlich

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen.Top Tierärzte.Sehr freundlich und kompetent

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Tierarztpraxis Das Gesamte Team Sehr einfühlsam und menschlich zu Mensch und Tier. Man wird stets gut beraten und ernst genommen und Sie haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen. Ich bin froh darf ich mir meinen Tieren dorthin und weiss die Tiere sind in guten Händen. Für mich seit 2008 die Praxis wo ich mich mit meinen Tieren gut aufgehoben fühle. Sehr menschlich würde mich immer wieder für die Praxis entscheiden.

Negative Erfahrung: Achtung! Abzocke, Aussage des Arztes unnötige Behandlung, machen wir trotzdem, gegen meine Wille, Kostenvoranschlag um 1/3 teurer und die gewünschte Medikamente wurde einfach durch etwas ersetzt was Sie da hatten. Profit über Tier wohl, nicht zu empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Der Besuch bei Herrn Till Suter mit unserer Katze verlief nicht nur sehr zufriedenstellend, sondern auch ausgesprochen zügig. Wir wurden kompetent beraten und hat uns als Kunden dazu gewonnen.

Fantastische Erfahrung: Unser Hund hat einen Wackelzahn und ich habe dort angerufen und wollte einen Termin abmachen - wir konnten am gleichen Tag noch vorbeikommen obwohl wir noch keine Kunden waren - alles ganz unkompliziert. Das ganze Team war absolut bezaubernd mit Milo! Wir sind neu nach Basel gezogen und haben somit einen neuen Tierarzt unseres Vertrauens gefunden ☺️

Fantastische Erfahrung: Guter und kompetenter Arzt. Will dich nicht abzocken und hat tatsächlich das Wohl des Tieres im Sinn im Gegensatz zu VetTrust.

Fantastische Erfahrung: Top Team! Erfahrene und fähige Ärzte und tolle Assistentinnen, die in wichtigen Situationen mitdenken und hilfsbereit sind.

Fantastische Erfahrung: Was mir hier am besten gefallen hat: der Tierarzt hat sich Zeit genommen, meinen Hund kennenzulernen und Vertrauen aufzubauen. Behandlung und Erklärung waren ebenfalls tadellos und mir gefiel, dass er sich ein etwas „umfassenderes“ Bild gemacht hat.

Fantastische Erfahrung: Wir mussten unseren Cocker Spaniel am Ohr operieren lassen und sind in der besten Kleintierpraxis gelandet die es in der Umgebung gibt. Wir sind auf Empfehlung extra von Rheinfelden nach Basel gefahren um unseren Hund behandeln zu lassen. Herr Dr. Suter hat einen perfekten Job gemacht. Er hat unseren Hund sehr gut behandelt. Er war somit in sicheren Händen. Ebenso hat er uns nach der Operation telefonisch über die Untersuchung vom Labor orientiert und den Bescheid sogar noch gemailt. Das ist, so finde ich ein professioneller Service, den man sonst nicht findet. Das Personal hat uns was die Anmeldung betrifft und auch über die ganze Behandlung sehr freundlich bedient. Wir sind rundum zufrieden mit der Kleintierklinik am Ring. Sie ist unbedingt weiter zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Professionell und sehr herzlich. Man fühlt sich richtig gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Tierärztin und Tierarzthelferinnen. Wir fühlten uns sofort willkommen. Die Tierärztin hatte einen super freundlichen Kontakt zu unserem kleinen Welpen!

Fantastische Erfahrung: Die beste Tierarztpraxis wo es für mich gibt, Sie sind einfühlsam, gehen auf das Tier ein egal Hund, Katze oder Gecko. Das Team einfach nur super. Bin so Dankbar das es diese Tierarztpraxis gibt. Auch bei Notfälle kein langes warten man wird ernst genommen❤️

Fantastische Erfahrung: Super nette und kompetente Tierärztin und Praxisassistentinnen. Meiner Katze wurde schnell und unkompliziert geholfen. 10/10

Negative Erfahrung: Unser Hund hatte seit Jahren Analdrüsenprobleme, die bei anderen Tierpraxen immer korrekt von innen entleert wurden. Letzte Woche waren wir bei Dr. Suter, der versucht hat, die Drüsen von aussen zu entleeren. Nachdem dies nicht funktionierte, sagte er, dass die Drüsen nicht voll seien, obwohl wir ihm gesagt hatten, dass dies anatomisch bei unserem Hund nicht möglich ist. Er hat unsere Hinweise ignoriert. Unser Hund hatte danach Schmerzen und eine Entzündung, was bei vorherigen Entleerungen nie passiert ist. Diese Woche haben wir die Situation nochmals erklärt und um einen weiteren Termin gebeten. Der Arzt war wieder sehr unfreundlich und hat die Drüsen nicht einmal richtig untersucht. Man hat uns tatsächlich gebeten, die Praxis zu verlassen, und uns auf die Tür hingewiesen. Wir sind zu einem anderen Tierarzt gegangen, der die Drüsen von innen entleert hat (eine Seite war ziemlich voll) - was unsere Vermutung nochmals bestätigt hat. Wir haben so etwas noch nie bei einem Tierarzt erlebt. Sowohl der Arzt als auch die Dame an der Rezeption waren sehr unfreundlich. Wir werden nie wieder in diese Praxis gehen. Die beiden anderen Ärztinnen dort sind jedoch kompetent.

Fantastische Erfahrung: Habe meinen Hund endoskopisch kastrieren lassen, es ist alles gut gegangen. Ich durfte dabei bleiben, bis sie schlief.

Fantastische Erfahrung: Ich war heute zum ersten Mal, in dieser Kleintierpraxis am Ring ,ich kann mich nur lobend äußern, ich war sehr zufrieden mit Frau Dr.Erni ,sie ist sehr einfühlsam, auch die Schwestern, und die Damen die an der Rezeption sitzen sehr freundlich Martina Grossmann

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit über 10 Jahren Kunden und haben nur gute Erfahrungen mit der Praxis gemacht und würden sie zu 100% weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Mega freundlich und hilfsbereit, auch wissenskundig am Telefon, welches den Gang zur Praxis auch schonmal erspart. Behandlungsmöglichkeiten werden jeweils transparent vermittelt.

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal. Rasche Bedienung.

Negative Erfahrung: 10 Jahre sehr zufrieden. Beim ersten Notfall total abgeblitzt, weil alle ausgelastet waren, obwohl bereits um 8h telefoniert. Als ich am Tag darauf mitteilte, dass ich die Praxis verlasse, meinte sie es sei ihr gleich warum ich nicht mehr kommen wolle. Ich sagte, das sollte ihnen nicht gleich sein und wer ihr Chef*in sei und wie ihr Name sei. Sie hst dann aufgelegt. Mein Tier hatte wirklich ein Notfall und die Notfallnummer ( eine 900er Nummer) funktioniert nicht… Schade Schade

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent! Termine bekommt man super schnell und die Ärztinnen und Ärzte als auch die Pflegenden sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit für Fragen.

Fantastische Erfahrung: Unseren Kater mussten wir nach 18 Jahren einschläfern. Das gesamte Team war dabei sehr einfühlsam und hat versucht, es uns so leicht wie möglich zu machen. Es war ein friedlicher, würdevoller Moment. Danke!

Fantastische Erfahrung: Danke für die gute Behandlung Frau Pagan :)

Fantastische Erfahrung: Nette personen gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Höflichkeit sehr nett kommen werde auf jeden Fall weiter empfehlen ich .

Negative Erfahrung: Ausser Geld aus den Taschen zu ziehen. Können sie nichts anderes. Nicht zu empfehlen !!!

Fantastische Erfahrung: Kompetenter Arzt! Ich musste an einem Feiertag notfallmässig meine leidende Katze euthanasieren und habe mich wohl aufgehoben und ernstgenommen gefühlt. Herr Dr. Suter ist die Ruhe selbst, das braucht man in so einer Situation. Wir waren vorher nie bei ihm und froh, dass er während der Festtage zur Stelle war.

Fantastische Erfahrung: Gute chirurgische leistung.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetentes Team mit hervorragender Beratung seitens der Tierärztin.

Negative Erfahrung: War lange mit meinen katzen kundin bei frau dr pagan und sehr zufriden.als ich einen notfall hatte musste ich zu till sutter dieser mann hat seinen beruf verfehlt eine absolute katastrophe meiner katze ging es sehr schlecht und dieser mann hatte keinerlei verständniss für mich oder mein tier nie wieder zu diesem unempathischen menschen....

Fantastische Erfahrung: Bin seit 15 Jahre dort, immer nett und kompetent, auch wenn mal was dringendes ist oder notfall Helfen sie sofort.

Negative Erfahrung: Ich war sehr lange kundin mit meinem hund bei dr. Till sutter doch die 5 sterne die ich frueher gegebdn habe muss ich leider wieder zurueckziehen. Mann wird nicht mehr ernst genommen in dieser Praxis und als mein Hund ein kreuzbandriss hatte wuerde ich total im stich gelasen, niemand hat mir was erklaert und ein schnellen termin bekam ich auch nicht geschweige den kahm ein arzt ans telefon! Alles was ich gesagr bekommdn habe war man koennte mein hund nicht operieren da er dan sterben wuerde!! Schockierendes erlebnis! Ausserdem wurde bei meinem Hund eine umfangsvermaehrung auf der schnauze nur halbpatzig entfernt so das sie wieder kahm und sich enzuendete und immer groesser wurde bis es jeden tag blutete! Dies wurde jetz in Liestal beim tierarzt klaus entfernt wo wir sehr zufrieden waren!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden immer super betreut. Herr Sutter nimmt sich viel Zeit und erklärt immer alles im Detail. Kann aus eigener Erfahrung die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Danke an die Praxis!

Fantastische Erfahrung: Immer nett und kompetent. Versorgen unsere Katzen und Meerschweinchen. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und liebevoll.

Positive Erfahrung: Wir wurden von Frau Dr. Erny immer super betreut und sie ist toll mit unserem schwierigeren Hund umgegangen. Fragwürdig fand ich letztens eher den Shar-Pei der zur Praxis gehören zu scheint und dort frei rumläuft (vielleicht auch nicht immer so...).Bei einem TA herrscht für die Hunde schon genug Stress, da muss einem nicht unbedingt noch ein freilaufender Hund entgegenkommen (wenngleich er sich gut wegschicken liess). Nicht alle Hunde sind sozialverträglich...

Negative Erfahrung: Ganz schlechte laden..nicht Mal ein Stern. Mein kleine Hund habe ich künstliche Kastration mit Chip machen lassen vor 9 Woche und wirkte immer noch nicht, normalerweise maximal 4 Woche sollte wirken. Kastration Chip ist falsch ,es hat kleine Abstand (normalerweise das ist kompakt und komplett wie eine Reis Kern,eben bei uns nicht,es ist halbiert das Chip) Ist mir gesagt von irgendeinem Assistentin das egal ob diese Chip ganz oder halbiert...das ganze Konsistenz ist drinnen bei Hund und wirkt egal was. Habe verlangt dem Arzt zu sprechen der das gemacht hat und er war voll beleidigt Dr. Till Sutter und nicht kommunicativ ,ganz frech ist er abgehauen ohne das ich meine Geld zurück bekommen oder irgendwas Gutschein,Mal freundlich entgegen kommen. Nie wieder in diese grusige Laden Einfach nur frech!

Fantastische Erfahrung: Frau Erny hatte mich heute super und kompetent beraten. Ich bin faszinierd wie einfühlsam und gut Sie mit meinem Kater umgegangen ist. Sie und die Assistentinen sind sehr sympathisch und freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Eine junge nette Dame am Empfang hat mich ebenfalls kompetent beraten. Mein Kater ist hier auf jeden Fall in guten Händen.

Positive Erfahrung: Kompetent

Fantastische Erfahrung: Ich bin einfach nur froh mit meiner Freestyle in so eine kompetente und liebevolle Ärztin zu haben wo ich volles Vertrauen habe, das gilt übrigens auch für die ganze Praxis. MERC an AlleI Rita Brodbeck

Fantastische Erfahrung: Die andere tierärztin ist sehr herzlich

Negative Erfahrung: Seltsam, dass hier haufenweise 5-Sterne Rezensionen darauf hinweisen, man solle nicht auf gewisse Bewertungen zum Fall Felix hören. Seit Monaten wurde, wenn man runterscrollt, keine einzige solche mehr verfasst. Dies lässt eher vermuten, dass die Praxis entweder Bewertungen kauft, oder ihre Kunden dazu anstiftet, gerade diesen Fall kleinzureden. Interessanterweise beziehen sich die neueren niedrigen Bewertungen auf andere Erfahrungen mit scheinbar derselben Ärztin, welche Felix behandelt hat. Darüber sollte man vielleicht einmal nachdenken...

Fantastische Erfahrung: Super Praxis gönn jetzt scho seit 12 Johr mit unseren Beide Katze Kairi und Silas dört ahne und sind Super zufriede wärde immer guet berate vorallem wegem Silas sine Niere problem e härzliches Danke an Fr.Pagan und ans ganze Team

Fantastische Erfahrung: Henry und ich sind neu in Basel und wurden dort sehr freundlich in Empfang genommen . Schneller Termin ,nette Helferinnen und ein sehr kompetenter und freundlicher Tierarzt . Wir kommen gern wieder , sagt auch Henry ,der seither bei jedem Spaziergang einen kleinen Stopp am Schaufenster macht .

Fantastische Erfahrung: absolut kompetent und freundlich sehr empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Ich war heute mit meinem Welpen das erste Mal in der Praxis und bin rundum zufrieden: kompetent, freundlich, entspannt. Der Umgang mit meinem Kleinen fand ich sehr positiv. Preise scheinen sehr fair. Also: 5 Sterne. Auch in meinem Umfeld ist man mit der Kleintierpraxis Am Ring sehr zufrieden. Noch eine Anmerkung: Einige irreführende und ziemlich dramatische Negativbewertungen hier könnten vielleicht Tierhalter:innen, die eine kompetente tierärztliche Betreuung in Kleinbasel suchen, verunsichern. Weil ich selbst etwas irritiert (und neugierig) war, habe ich den Vorfall, auf den sich diese Bewertungen beziehen, einmal im Vorfeld meines Besuchs einem minimalen Faktencheck unterzogen (respektive einfach den Namen des Tiers und Basel gegoogelt). Das kam dabei heraus: Das Veterinäramt Basel hat die Tötung eines Hundes angeordnet, der in der Praxis einen Menschen gebissen hatte. Dies wurde angeordnet, weil nur durch Gewebeentnahme aus dem Hirn ausgeschlossen werden konnte, dass sich der Mensch durch den Biss nicht mit Tollwut infiziert hat (das ist nämlich potenziell tödlich für den Menschen). Der Hund stammte aus dem Auslandtierschutz und einem Tollwut-Risikogebiet. Das heisst: Die negativen Bewertungen sind wohl ausversehen am falschen Platz gelandet. Die Wut richtet sich eigentlich gegen das Veterinäramt Basel-Stadt (man vergleiche die Google-Bewertungen dort!).

Negative Erfahrung: Ich rate seehr davon ab zu Dr. Pagan zu gehen. Red Flags durch und durch! Sie hat null Feingefühl und Geduld gegenüber ängstlichen Tieren (meinem Hund). Sie wollte mich vor der Behandlung 3x überreden meinem Hund einen Maulkorb auf zu zwingen (da verängstigte Hund zu Schnapp und Beissverhalten tendierend), ohne in Betracht zu ziehen, dass ein Maulkorb die Angst nur noch verschlimmern würde. Und sie hat nicht mal versucht meinen Hund zu untersuchen bevor sie versucht hat mich zum Maulkorb zu überreden. Geht gar nicht!!!! Zusätzlich gab sie meinem Hund keine verschnauf Pausen zwischen den untersuchungen und drängte einfach immer weiter zu machen, was meinen Hund nur mehr verängstigte. Schlussendlich wollte sie ihm noch ein Leckerli geben, welches sie aber einfach zwischen denn Finger festhielt, nur um mir dann zu sagen, das mein Hund ja doch beisst..!? Vorallem als Verhaltensmedizinerin hat mich ihr Verhalten und ihr Umgang mit meinem Hund seeeehr entäust. Es scheint als wäre sie nicht mehr auf dem neusten Stand was Verhaltensmedizin anbelangt.

Fantastische Erfahrung: Super freundliche, unkomplizierte und kompetente Tierpraxis, die einem stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Ich und mein Junghund fühlen uns dort bestens aufgehoben. Kann ich nur weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Das Personal sprach sich deutlich gegen adoptierte Hunde aus. Dies ist neben einer unlogischen Frechheit auch extrem unprofessionell. Ich hätte zuerst die Rezensionen lesen sollen, welche klar auf diese Inkompetenz hindeuten.

Fantastische Erfahrung: Dank Doktor Till Sutter ist das Altern für Cleo wieder angenehm! Eine Seele bekommt keine Demenz !

Negative Erfahrung: Nach über 20 Jahren Kunde von ihnen mit verschiedenen Tieren und vorallem mit immer bezahlten Rechnungen, wird meine Katze als Notfall nicht behandelt. Nicht einmal Ratenzahlung wird akzeptiert. Hätte dies als Neukunde akzeptiert, aber nicht so. Ich bin sehr enttäuscht. Das war‘s.

Negative Erfahrung: Gottseidank gibt es noch Tierkliniken die zum Wohl der Tiere arbeiten und nicht nach der Uhrzeit.. und einem Eiskalt abservieren wenn der Hund eigentlich ein Notfall wäre.. 45min vor Schliessung : wir haben gleich Feierabend.. Besten Dank für die Abfuhr.. aber wir haben jetzt einen Notversorgten Hund.. und werden in Zukunft einen grossen Bogen um ihren Laden machen

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden unsere Haustiere ebenfalls. Wir haben mit der Praxis zusammen alles vorbereitet um unsere Tiere nach Asien zu transportieren, sie waren super flexibel und so hilfsbereit.

Negative Erfahrung: Die dort tätige Tierärztin P. riet mir vor 1,25 Jahren dazu, meine Kätzin aufgrund einer Blasenentzündung einzuschläfern trotz gegenteiligem Rat von Vetimage in Aarau. War Grund genug, die Praxis zu wechseln. Meine Katze geniesst ihr Leben gesund und munter und ich bin froh, dass ich nicht auf den Rat der Tierärztin gehört habe, die anscheinend auch anderen schnell zur Euthanasie von Tieren rate.

Negative Erfahrung: normalerweise null Sterne

Fantastische Erfahrung: Dr. Till Suter ist ein erstklassiger Tierarzt, der sich durch seine fachliche Kompetenz und seinen respektvollen und einfühlsamen Umgang mit Mensch und Tier auszeichnet.

Fantastische Erfahrung: Super Team! Alle sehr sympathisch. Bin schon seit fast einem Jahr da und habe nie schlechte Erfahrung gemacht. Meine beide Kater fühlen sich bei der Ärztin Frau Erny super wohl! Komme sehr sehr gerne wieder. :)

Fantastische Erfahrung: Zum impfen bei der lieben Frau Erni

Fantastische Erfahrung: Wir haben vor 2 Wochen unser Hund gebracht zum Impfen, es ist bereits das 2 mal das wir die Kleintierpraxis Am Ring besuchen. Es hat uns bis heute immer einen seriöser und kompetenten Eindruck gemacht, das Personal ist sehr höflich und freundlich… Wir können es empfehlen…

Negative Erfahrung: Wollte heute einen Termin, Sekretärin hat direkt nur einen Moment bitte gesagt, und dann nur immer besetzt keine Rücksicht genommen! Keine gute Service!. Gehe ich Nie mehr dort!.

Negative Erfahrung: Euch würde ich nie ein Tier anvertrauen!!! Da ist ein Stern noch zuviel!!! Traurig...

Negative Erfahrung: Das Wohl des Tieres steht hier leider nicht an erster Stelle

Negative Erfahrung: Ich bin auch wirklich total schockiert über das was dem armen Hund Felix in dieser Parxis widerfahren ist. Einfach Unfassbar!!! Ich habe aus der Presse (u.A. aus 20 Minuten) davon erfahren und mich beschäftigt und bewegt diese Geschichte wirklich intensiv. Wieso ist das Fachpersonal dort nicht fähig dem Hund ein Maulkorb richtig anzuziehen?? Weshalb sind Tierpfleger in der Praxis nicht gegen Tollwut geimpft?? Absolut unverständlich sowas. Ich habe selbst viel mit Tieren gearbeitet - aber sowas geht gar nicht!! Der Hund wurde dort getötet, obwohl sich dann im Anschluss rausgestellt hat, das er kerngesund war.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit unseren Haustieren schon Jahrzehnte lang bei der Praxis am Ring. Beide Tierärzt*in( Sutter und Pagan) und das Team sind einfach super und wir haben uns immer professionell und emphatisch betreut gefühlt. Wir können das traurige Gefühl über einen Verlust sehr gut nachvollziehen, was aber wie genau vor sich gegangen ist, weiss schlussendlich nur der beteiligte Kreis und dort sollte es auch geklärt werden. Sehr nachdenklich stimmen uns die „Mitläufer“ welche einfach ohne seriöses Hintergrund Wissen nachplappern. So kann man sehr viel Rufschädigung betreiben. Wir werden uns weiterhin von diesem Team betreuen lassen.

Negative Erfahrung: Habe den Artikel über Felix gelesen und bin entsetzt. Wie kann es sein das eine Tierarztpraxis so unverantwortlich handelt. Angestellte ohne Tollwutimpfung, Maulkorb nicht korrekt angebracht und Blutentnahme beim Tier mit Gewalt und ohne ausreichende Sedierung obwohl bekannt ist, dass das Tier sehr ängstlich ist. Die Tierärzte und Mitarbeiter dieser Praxis sollten wohl dringend nocheinmal geschult werden. Mein herzliches Beileid an Felix’ Familie♥️

Negative Erfahrung: Eine Tierarztpraxis sollte nur zu gut wissen, dass man bei Hunden und Katzen damit rechnen muss, dass sie aus Angst beißen. Das ist keine Aggression, sondern Panikverhalten. Offensichtlich wurde aus diesem Grund ja auch der Maulkorb angelegt. Ein Tier dann umzubringen, weil dieser von Fachleuten unkorrekt angebracht wurde, ist nicht nur sträflich, sondern auch extrem herzlos. Der Gipfel der Dreistigkeit ist, dass man sich nicht schämte, für das erzwungene Totspritzen auch noch zu kassieren. Ich wollte mein Haustier nicht in solche Hände geben ...

Fantastische Erfahrung: Update: Auch 2 Jahre nach meinem ersten Eintrag ist diese Bewertung voll gerechtfertigt. Diese Praxis gibt seit Jahren jeden Tag ihr Herzblut im Dienste des Tiers. Solche Shitstorms gegen Tierarztpraxen führt dazu, dass es irgendwann nur noch Praxen der drei grossen Ketten gibt, weil man als Team jeden Tag 110% gibt und dann muss man solche Google-Bewertungen lesen! Sowohl am Telefon als auch in der Praxis sehr freundlich. Obwohl ich “nur” eine erschöpfte Schwalbe vorbeibrachte hat man sich trotz ausgebuchtem Terminkalender gleich dem Tierli angenommen und kurz untersucht. Während des Wartens hat man sich entschuldigt, dass ich warten muss dabei waren es keine 6 Minuten und das ohne Termin. Diese tollen Vibes verdienen eigentlich mehr als 5 Sterne. Top.

Negative Erfahrung: Als Tierärzte sollten Sie wissen das Tiere sich fürchten und eventuell mit einem Biss reagieren. Warten Sie doch ab bis die Medikamente wirken! Totale Inkompetenz die dazu geführt hat das ein junger Hund sterben musste. Einfach nur eklig.

Negative Erfahrung: Ein kerngesunder Hund (Felix) wurde hier aufgrund seines instinktiven Verhaltens eingeschläfert! Ein Stern ist schon zu viel! R.I.P Felix! Nachtrag: In dieser Praxis arbeiten offensichtlich Mitarbeiter*innen, die sich für eine Tollwutimpfung zu schade sind/ oder einfach nicht geimpft sind. Falls Sie Ihr Tier von einer solchen Person behandeln lassen, geschieht dies unter grösstem Risiko für Ihr Tier. Kommt es reflexartig zu einer Beiss- oder Kratzattacke, dann wird Ihr Tier zusätzlich durch Euthanasie bestraft. Ziel ist es dann, den Körper zu autopsieren um der gebissenen/gekratzten Mitarbeiter*in eine 100%- Sicherheit zu geben, dass das Tier tollwutfrei gewesen ist.

Negative Erfahrung:

Negative Erfahrung: Ihr seit das letzte ich würde niemals ein Fuß reinsetzten bei euch in der Praxis einen gern gesunden Hund einfach einzuschläfern stellt Personen ein die eine anung von Angst Hunden haben

Negative Erfahrung: Ihr habt euch von a-z falsch verhalten, eure arbeit wie amateure ausgeführt und anschliessend einen Junghund aus dem Leben gerissen. Rest in peace lil felix.

Negative Erfahrung: Ein kerngesunder junger Hund wurde eingeschläfert, getötet. Warum? Weil solche Menschen, die sich Tierazt nennen, wohl keine Ahnung haben. Da hat ganz klar der Mensch (Tierarzt/Assistenten) völlig versagt. Unglaublich, eine Schande.

Negative Erfahrung: Jenseits!! Unfreundliches personal, ein kerngesunder junger Hund mit Zukunft einfach einzuschläfern weil man zu inkompetent ist mit ihm umzugehen und null nachvollziehbar ist warum er gebissen hat, alle fehl am platz, und solche leute sind "tierfreunde". Hoffe das endet bald

Negative Erfahrung: Der arme Felix! Schlimm dass so eine Praxid überhaupt noch darf geöffnet haben! Wenn sie ihr Tier lieben gehen sie bitte nicht vorbei!

Negative Erfahrung: Leider kann man keine Minussterne geben, aber wer so inkompetent ist und dafür verantwortlich ist,daß ein Hund eingeschläfert wird,obwohl er gesund war sollte mal über seine Berufswahl nachdenken. Und wenn einige Menschen von Gewalt an den Tieren bei Behandlungen berichten, habe ich noch viel weniger Verständnis für das Personal. Ihr solltet euch schämen. Ihr macht Fehler und ein Lebewesen bezahlt mit seinem Leben dafür.