Tierarztpraxis in der Ebni GmbH

Fantastische Erfahrung: Super Tierärztin, tolles, freundliches und kompetentes Team. Fühle mich mit meinen Tieren perfekt aufgehoben und versorgt. Danke

Fantastische Erfahrung: Jetzt neu in Pfungen, tolle Praxis und gewohnt guten Service.

Fantastische Erfahrung: Vets, welche wirklich zu empfehlen sind! Ich bin dankbar, solch eine tolle Tierarztpraxis gefunden zu haben, danke vielmals für alles! Weiter so :)

Negative Erfahrung: Die Ärzte waren sehr schlimm zu unserem Hund und den Tieren unserer Kolegin. Hatten keine Ahnung was sie tun und der Hund hat schlussendlich geblutet

Fantastische Erfahrung: Herzlichen Dank an die Praxis in der Ebni, bin jedesmal begeistert wegen der Empathie, die mir dort begegnet. Heute namentlich Fr.Dr.Klammsteiner, die mit so viel Gefühl und Verständnis unseren 18 jährigen lieben Labimischling auf der letzten Reise begleitete. Herzlichen Dank für alles.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit mehreren Jahren Kunden von Frau Dr. Klammsteiner. Und ich bin immer sehr zufrieden, Sie und Frau Immeli sind sehr Kompetent und lieb zu den Tieren. Kann ich jedem weiter empfehlen.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich schauen nur auf das Geld die Tierärztin ist soo unsympathisch

Fantastische Erfahrung: Wir sind schon lange mit all unseren Haustieren (Katzen, Meerschweinchen) bei Frau Klammsteiner und sind immer sehr zufrieden. Fachlich kompetent, toller Umgang mit den Tieren...einfach Super

Fantastische Erfahrung: Very satisfied with this praxis. If we can they will be our new vets.

Negative Erfahrung: Leider fehlt es an einer klaren Kostentransparenz. Versteckte Kosten scheinen normal zu sein. Ich hatte mich einmal im Termin vertan und war 3 Stunden zu früh da. Weil ich nicht nochmal kommen wollte, gab man mir einen Termin in 30 Minuten. Auf der Rechnung hatte ich dann plötzlich eine horrende Notfall Pauschale obwohl das kein Notfall war. Dies wurde aber nicht vorher mit mir besprochen. Es war für mich einfach ein neuer Termin. Nach etwas Diskussion bei der Ärztin - welche nicht sehr freundlich war - bekam ich eine Reduktion der Notfall- Pauschale und man gab sich zunächst Mühe die Folgekosten der Behandlung transparent zu kommunizieren. Ein Jahr später war ich wieder da und es wurden Kosten für eine Blutuntersuchung besprochen. In der folgenden E-Mail mit einem zu unterzeichnenden Dokument war dieser Kostenpunkt plötzlich um über 25 Prozent teurer. Ich habe diesen Punkt durchgestrichen und wie mündlich besprochen entsprechend geändert. Dies überreichte ich der Assistentin mit dem Tier, da die Ärztin nicht zu Gegend war. Als ich das Tier abholte wurde mir von der Ärztin nicht sehr freundlich gesagt man hätte noch mehr machen können, aber es wurde ja nicht genug Geld vereinbart. Hier frage ich mich warum man mich dann nicht fürs Tierwohl angerufen hat? Ich habe das angesprochen was mündlich für ein Preis vereinbart wurde. Dieser Preis wurde dann von der Ärztin abgestritten und statt dessen relativiert und zwar jetzt sogar in einer Preis-Spanne. Sprich 1 mündlicher Preis fix, dann 1 schriftlicher Preis fix und jetzt plötzlich eine Preis-Spanne für die gleiche Untersuchung. Die Rechnung hatte dann natürlich exakt den maximal möglichen Betrag den ich unterzeichnet hatte. Das hat mich dann auch nicht mehr gewundert. Wenigstens scheint es dem Tier gut zu gehen, daher 2 statt 1 Sterne.

Fantastische Erfahrung: Wie immer sehr nett und hilfbereit alles wird sehr guet Erklährt bei fragen..sehr tolle Team...Top Tierarztpraxis...

Fantastische Erfahrung: Wir werden da gut beraten und sind zufrieden mit den Dienstleistungen.

Negative Erfahrung: Flasche Diagnose gestellt Katze nur schnell oberflächlich untersucht, als nochmals am telefon nachgefragt wurde, sehr unfreundlich und knapp geantwortet. Man merkt das Sie nur aufs geld aus sind da meine Katze schlussendlich bei einem anderen Tierarzt Operiert werden musste!! -.- Geld zum Fenster raus geschmissen!

Fantastische Erfahrung: Sehr Freundlich & grosses Fachwissen

Fantastische Erfahrung: Outstanding service.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mit Frau Klammsteiner und ihrem Team mehr als zufrieden. Sie geht mit den Tieren sehr fürsorgevoll um und handelt immer situationsgerecht. Sie erklärt die Diagnose so, dass jede/r sie versteht.

Fantastische Erfahrung: Herzlich, unkompliziert, fachlich zielorientiert.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich, nun zum wiederholten Mal. Angeblich können sie ohne Konsultation kein Flohmittel herausgeben. Meine sonst gesunde Katze braucht aber keine Konsultation und zwei andere Praxen haben mir auf Anfrage sofort das Flohmittel verkauft. Es wird nur auf das Fell gegeben, nicht eingenommen. Ich habe den Eindruck, sie wollen einfach mehr Geld verdienen. Beim letzten Mal hatten sie uns erzählt, meine Katze hätte super schlechte Zähne und ggf. müssten alle Zähne gezogen werden. Ich war schockiert. Es war dann aber gar nichts und unsere Katze ist nach wie vor rundum gesund. Jedenfalls gehe ich dort nicht mehr hin.

Fantastische Erfahrung: The vet is great with the animals. Also takes her time. Very nice Doctors.

Fantastische Erfahrung: Stets zufrieden. Heute entwurmung für unsere Katzen geholt

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung und Behandlung.

Fantastische Erfahrung: Sind Freundlich seit 19 Jahren immer gleichen Tier Arzt gewesen .

Positive Erfahrung: Professionell, sachlich

Positive Erfahrung: Langjährig wohnhaft in Neftenbach. Scheint etwas teurer als Herr Dr. Büchi damals zu sein. Fachlich sehr kompetent. Wohl des Tieres an erster Stelle. Umgang und Kommunikation mit Mensch etwas schroff. Reagiert auf ernst gemeinte Fragen teils ironisch und zeigt wenig Empathie dem Tierbesitzer gegenüber.